上班族一開口就會的英語溝通術 | 誠品線上

上班族一開口就會的英語溝通術

內容簡介

內容簡介 是一本實用又符合職場需求的萬用英語學習書。由於瞭解到，在上班時，需要用英語對話的場面，有時著實讓人心生恐懼，就怕應對的不好或不恰當，讓人不由自主地緊張起來。因應許多上班族和公司行號的需要，本書收納了各式各樣上班族會面對的英語溝通場景，有好的預備，就不怕應用的時候會沒辦法。解決上班時英語溝通的困擾，就是要在許多常用與會用到的工作情境英語的對談的內容上學習如何用英語來表達，本書就是最好的輔助，讓你對於很多常常使用卻又不知道如何用英語說才好的會話、句型與詞彙，有一個全盤吸收的主題式學習，經由令人感到興趣的辦公室話題與討論，增進讀者的對於學英語的興趣並加深印象，讓學習的動機與成果更加有效與提升。特別是本書讀起來讓人有輕鬆愉快之感，隨著有趣的情境對話，一步步強化職場英語的能力。鼓勵您好好善用本書，您會有意想不到的收穫的。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介倍斯特編輯部

產品目錄

產品目錄 Part One 上班前Unit 1 詢問╱確認面試時間010Unit 2 個人學經歷描述 016Unit 3 個性特質描述（優勢vs劣勢） 022Part Two 公司內部Unit 4 初次見面，多多指教030Unit 5 同事的升遷party 036Unit 6 下屬跟主管請假 042Unit 7 團購 048Unit 8 公司內部社團 054Unit 9 員工旅遊 060Unit 10 老闆不是人！(抱怨老闆或主管) 066Unit 11 禮貌地拒絕同事要求072Unit 12 新客戶開發 078Part Three 英文議程Unit 13 事項確認 086Unit 14 約定會議時間 092Unit 15 新客戶開發 寒暄與聯繫 推廣新廣告 098Part Four 電話溝通Unit 16 代為接聽客戶電話 106Unit 17 新客戶開發／回覆客戶問題 112Unit 18 電話中推廣新產品 118Unit 19 績效評估 124Unit 20 銷售計畫 130Unit 21 專案進度討論 136Unit 22 產品定位 142Part Five 上班族生活大小事Unit 23 小組進度討論 150Unit 24 討論難纏的客戶要求156Unit 25 討論難以處理的客戶162Unit 26 討論新的行銷計畫 168Unit 27 討論參展人員工作配置 174Unit 28 介紹公司 180Unit 29 介紹產品 186Unit 30 開發專案 192Part Six 職場關係與溝通Unit 31 （一對一）詢問工作上問題 200Unit 32 責備部門進度落後 206Unit 33 工作份量過重 212Unit 34 表現不如預期 218Unit 35 （一對多）匯報工作狀況 224Part Seven 業務絕對成交會話Unit 36 拜訪客戶—初次見面寒暄 232Unit 37 拜訪客戶—關懷客戶近況 238Unit 38 報價 244Unit 39 詢價 議價250Unit 40 討論新專案 256Unit 41 產品介紹 262Unit 42 商品售後服務 268Unit 43 跟單 追單274Unit 44 確認交期 280Unit 45 展場交談—新客戶 286Unit 46 展場交談—同業拜訪 寒暄 市場狀況討論 292Part Eight 上班後Unit 47提出辭呈 被挖角300Unit 48 開除某人 306Unit 49 轉職談待遇 312Unit 50 展場轉職談工作內容 318

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