頂尖團隊是如何自我管理? 用1張職場環境量表, 看出戰友出了什麼問題! | 誠品線上

內容簡介

內容簡介 ‧「認知量表」、「職場環境量表」、「管理者的檢核表」三種問卷,幫你徹底分析問題。‧以具體案例說明,提出解決方案。‧協助所有工作者,創造全新的工作價值觀。只挑想做的工作做、動不動就「請」人處理、馬後炮特別強、甚至協商時隨口承諾,反而幫倒忙……失控的戰友狀況百出,讓人敢怒不敢言。本書用一張表,擊破所有員工在職場上遇到的問題,協助管理者將團隊調整成最佳狀態,提升管理效率!「很難帶」的部屬缺乏自覺的行為,常常為同事和周邊的人帶來無形的負擔,更一點一滴的拖垮整個團隊,這是許多主管必須面對的管理挑戰。本書將問題員工分為六大類型,協助你找到問題根源,並學習頂尖團隊的做法,引導所有員工透過自我管理讓團隊更有績效!◎團隊氣氛差,失敗主義蔓延,是因為……隊員失控的原因可分為六大類型,關鍵理由都是心態在作祟,該如何對症下藥呢?‧針對有逃避傾向且容易「抱怨」的人→你該讓他去做能提升熱忱的工作項目。‧針對老是將工作托給他人的「依賴型」員工→給予適當的依賴,並轉成互相協助的信任關係。‧針對「我行我素型」的員工→需要事前清楚說明工作內容,避免同事間不必要的誤會。‧針對快要退休的「倚老賣老型」的人→要求他盡本分,並請他記住自己還沒離開職場。‧針對欠缺當事者意識的「不負責任型」員工→讓他培養同理心,學會為他人著想。‧針對過度自戀,造成「使命錯亂型」員工→可以讓他雞婆協助他人,但請他別忘了寬以待人。◎學頂尖團隊會做的9個「自我管理法」!若你是員工,可以透過「職場環境量表」,釐清什麼樣的環境導致你失去熱情,只要針對問題去解決,你就能很快重回團隊中!‧賦予自己有意義的工作價值觀,因為有了目標,表現自然會出色!‧如果待遇不是問題,你得重新檢視自己的工作內容是否……‧別習慣忍耐,還有常把壓力推到「極限」,因為這樣很危險。‧當惡性循環出現時,你得……◎學頂尖團隊會用「師徒制度」,引導問題員工!若你擔任主管,可以用5個方法引導員工學會彼此尊重,減少員工無法適應職場的問題。‧方法一、多點耐心指導隊友,讓彼此都能更進步。‧方法二、對隊友的期待值,交給本人自己決定更適當。‧方法三、說話方式,決定你的態度是壓力還是鼓勵。‧方法四、放下成見接納隊友,建立良好的人際關係。‧方法五、「師徒制」領導,兩項配套不能少。◎最後請記得!人不會為了錢拚一輩子,但會為了「共同價值」……你身為主管,是否遇過為員工加薪後,還是不能留住他?你身為員工,是否氣到即使老闆幫你加薪,還是決定遞離職單?由上述兩個例子可知,團隊成敗的關鍵並不只是薪資而是感覺,但感覺什麼是呢?其實是價值觀。因此,你必須讓價值觀深入成員的心中。本書作者透過案例、故事、表單、解方……,讓你重新打造出屬於自己的團隊精神!

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介見波利幸一九六一年生,企業諮商師,曾任職於外資電腦企業,於一九九八年加入野村綜合研究所(NRI),在知名的企業集團中,深入研修心理諮商。現於Edifist Learning公司擔任研修講師,並提供現場諮商教育、企業諮商、回歸職場協助等服務。著作有《罹患「新型憂鬱症」的現代人》《如何幫助孩子遠離「新型憂鬱症」》《心理諮商師檢定考試──重點整理&題目集》等等。■譯者簡介林佑純淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信各類作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。譯作有《回話的態度》、《交辦的技術》、《向上管理的技術》、《破冰、突破心防的回話模式》、《如何讓聊天變風趣的55條規則》、《經營之聖的絕學》(皆為大樂文化出版)。

產品目錄

產品目錄 前言 失控的戰友狀況百出,讓你敢怒不敢言嗎?第一章 團隊氣氛差,失敗主義蔓延,是因為……你的同事,是否充斥著這六種類型的人呢?【類型1】尋求同情的「抱怨型」【類型2】動不動就拜託的「依賴型」【類型3】愛挑工作的「我行我素型」【類型4】來交朋友的「倚老賣老型」【類型5】見風轉舵的「不負責任型」【類型6】沒權限又很雞婆的「使命錯亂型」第二章 那些「麻煩製造者」不是懶,只是心態在作祟!【心態1】抱怨型:在努力之前,就先舉白旗放棄破解法:與其逃避,不如選擇簡單、有熱忱的工作來做破解法:別將藉口「正當化」,接受不夠堅強的自己【心態2】依賴型:遇到問題,常常「請」他人解決問題破解法:適度依賴能潤滑團隊的人際關係破解法:將依賴轉化為互相協助的信任關係【心態3】我行我素型:認為自己很專業,不和別人溝通破解法:放下驕傲自負,試著將經驗傳承下去破解法:重視對方的感受,調整自己學會多聽少說話破解法:抱怨不會讓你更好,因為大家都一樣辛苦破解法:覺得自己辛苦時,試著了解別人的立場破解法:從傾聽開始,學會為別人付出【心態4】倚老賣老型:失去熱情,忘了自己還在工作破解法:找到在職場上的價值,自然就會貢獻所長破解法:放下自尊,就算是做雜事也能保持心情愉快【心態5】不負責任型:遇到挑戰時,就想辭職解脫破解法:創造雙贏的局面,才是你該追求的目標破解法:對自己硬起來!別為不負責任找藉口破解法:為他人著想,停止明顯的差別待遇【心態6】使命錯亂型:過度自戀,看不起別人存在的價值破解法:嚴以律己可以,但別忘了寬以待人破解法:自信可以,但驕傲會為團隊帶來重大損失第三章 那些「優秀員工」,都是被培養出來的!當被職場同儕霸凌時,該怎麼處理?當遇到無法溝通的主管時,該怎麼處理?當職務不適合自己時,該怎麼處理?第四章 學頂尖團隊會做的9個「自我管理法」!「職場環境量表」幫你先釐清隊友的現狀1、如果待遇不是問題,就得重新檢視工作內容2、賦予有意義的工作價值觀,表現自然能突出3、友善、積極的環境,讓「發問」不再是難事4、兩個關鍵,協助團隊找回學習的動力5、想要縮短集體的認知落差,怎麼做最有效?6、惡性循環的出現,其實只有一個原因……7、主動協調並建立共識,讓隊友感覺被重視8、改革不良職場風氣,從這件事開始……9、習慣將壓力推到「極限」的隊友,反而得留心第五章 頂尖團隊會用「師徒制度」,引導問題員工!用「認知量表」重新檢視團隊的心態方法一:多點耐心指導隊友,讓彼此都能更進步方法二:對隊友的期待值,交給本人自己決定更適當方法三:說話方式,決定你的態度是壓力還是鼓勵方法四:放下成見接納隊友,建立良好的人際關係方法五:「師徒制」領導,兩項配套不能少第六章 2張圖表,檢測管理者與員工出了什麼問題?管理者的意識檢測與檢核表團隊的意識檢測與檢核表第七章 人不會為了錢拚一輩子,但會為了「共同價值」……創造工作價值觀,團隊就不會輕易被動搖找到工作的意義,隊友自然知道要如何努力主動創造價值,工作起來更有動力「負能量」能讓人從新思考過去與未來比起物質欲,你更該重視精神層面的滿足掌握住自己的原則,你就不容易被壓力擊垮將遠光放遠,團隊表現必定值得期待滿懷期待地參與各種日常體驗,讓生命更精彩令人感動的瞬間,能影響你的價值觀找出你的人生中,最重要的事

頂尖團隊是如何自我管理? 用1張職場環境量表, 看出戰友出了什麼問題!:只挑想做的工作做、動不動就「請」人處理、馬後炮特別強、甚至協商時隨口承諾,反而幫倒忙……失控的

書名 / 頂尖團隊是如何自我管理? 用1張職場環境量表, 看出戰友出了什麼問題!
簡介 / 頂尖團隊是如何自我管理? 用1張職場環境量表, 看出戰友出了什麼問題!:只挑想做的工作做、動不動就「請」人處理、馬後炮特別強、甚至協商時隨口承諾,反而幫倒忙……失控的
作者 / 見波利幸
出版社 / 大樂文化有限公司
誠品26碼 / 2681467487009
ISBN13 / 9789869458153
ISBN10 / 9869458157
EAN / 9789869458153
裝訂 / 平裝
頁數 / 224
語言 / 中文 繁體
級別 /
尺寸 / 21X14.8CM