領導是技術, 也是藝術: 帶好團隊的99個技巧 | 誠品線上

領導是技術, 也是藝術: 帶好團隊的99個技巧

作者 盛安之
出版社 創智文化有限公司
商品描述 領導是技術, 也是藝術: 帶好團隊的99個技巧:古往今來,大多成大事者都具備獨特的領導特質和超強的領導藝術,他們精於管理與領導之道,能夠運籌帷幄,他們懂得如何讓自己的

內容簡介

內容簡介 古往今來,大多成大事者都具備獨特的領導特質和超強的領導藝術,他們精於管理與領導之道,能夠運籌帷幄,他們懂得如何讓自己的手下心甘情願的跟隨,如何通過塑造自己以震懾他人,如何找到最合適的人做最適合的事情,如何通過激勵、溝通來使所有人熱情高漲,如何通過自己卓越口才與獨特魅力使組織的利益最大化…… 以上的種種方法與技巧,在本書都可以找到答案!

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介盛安之國立大學畢業,曾任出版社編輯。

產品目錄

產品目錄 前 言第一章 魅力遠勝於權力技巧01 做事先做人,成事先修身技巧02 領導的根本在於經營人心技巧03 激發下屬追求欲的技巧技巧04 領導者的大氣與格局技巧05 領導者要善於自處技巧06 處亂不驚,大家風範技巧07 始終保持光彩照人技巧08 獲得下屬信任的技巧第二章 成大事者,先管理好自己技巧09 整理辦公桌的技巧技巧10 管理時間,要事第一技巧11 計畫合理,目標可期技巧12 讓工作馬力持續的技巧技巧13 午餐是最好的時間技巧14 不會休息就不會工作技巧15 看、聽、學獲取資訊技巧16 用順手的東西技巧17 處理書信與文書的技巧第三章 找對人才能做對事技巧18 考察能力重於考察知識技巧19 重視心理素質和工作態度技巧20 識別人才的技巧技巧21 知人知面到知心技巧22 人員篩選的技巧技巧23 人員錄用的衡量標準技巧24 讓新人感到你的熱情技巧25 確保待遇是令人滿意的技巧26 確認人才的技巧第四章 用人管人處處是學問技巧27 讓合適的人做合適的事技巧28 不同的性格用不同的方法技巧29 科學委派任務的技巧技巧30 公正用人的技巧技巧31 留人的技巧技巧32 提高員工士氣的技巧技巧33 合理考核、科學評價的技巧技巧34 合理解雇的技巧第五章 把「要我做」變成「我要做」技巧35 獎罰要分明技巧36 物質激勵的技巧技巧37 給員工精神上的滿足技巧38 完整激勵體制建立的技巧技巧39 為員工描繪正確的藍圖技巧40 滿意的才是最好的技巧41 每個人都希望被認可技巧42 得體、到位地指出缺點第六章 沒有溝通解決不了的問題技巧43 與員工談話的技巧技巧44 對員工的傲慢就是一種「犯罪」技巧45 深入基層,到處走走技巧46 提供有效溝通的機會和氛圍技巧47 將溝通作為工作的重要部分技巧48 直面衝突與矛盾技巧49 部門衝突的化解技巧技巧50 讓人心悅誠服:「說服」的技巧技巧51 建立完善溝通機制的技巧第七章 創造和諧、溫馨的環境技巧52 高效團隊需要什麼樣的人技巧53 整體的成功是具有爆炸性的技巧54 選對領導班子技巧55 塑造「家」的氛圍技巧56 群策群力的技巧技巧57 理順團隊方向的技巧技巧58 適當地加入危機感技巧59 把工作當事業技巧60 把榮譽留給下屬第八章 對人的投資回報率最大技巧61 時刻洞察下屬的學習需要技巧62 讓員工在工作中得到成長技巧63 把握培訓的規律技巧64 培訓手段的應用技巧技巧65 培訓控制的技巧技巧66 優化工作態度與作風第九章 運籌帷幄,決斷千里技巧67 為所有人指明方向技巧68 用正確的思路做果斷的決定技巧69 讓所有人發揮作用技巧70 做資訊統籌的高手技巧71 塑造獨特的解決問題的能力技巧72 運籌帷幄的技巧技巧73 挑選理想的授權人選技巧74 在集權與分權間做到平衡技巧75 做好授權的後續工作第十章 口吐蓮花,打動人心技巧76 當眾講話心理調節技巧技巧77 一言可以得人心技巧78 在無聲中展示威信技巧79 不怯場,底氣要十足技巧80 冷場時,讓熱情再高漲起來技巧81 第一次亮相就贏得滿堂彩技巧82 學會總結和陳述技巧83 總結報告的語言技巧技巧84 與新聞媒體打交道第十一章 能言善辯,力求雙贏技巧85 談判情景設置的技巧技巧86 做好談判的準備技巧87 堅定立場,先聲奪人技巧88 把握博弈尺度的技巧技巧89 把握取捨尺度的技巧技巧90 緩解氣氛,巧解僵局技巧91 談判語言的運用技巧技巧92 研究對方的內心活動,搶占先機第十二章 會議主持的技巧技巧93 主持會議時最顯領導才能技巧94 主持「解決問題」會議的技巧技巧95 主持政策性會議的技巧技巧96 會議上發言的技巧技巧97 會議上插話的技巧技巧98 會議意外情況,冷靜為要技巧99 給會議畫上圓滿句號的技巧

商品規格

書名 / 領導是技術, 也是藝術: 帶好團隊的99個技巧
作者 / 盛安之
簡介 / 領導是技術, 也是藝術: 帶好團隊的99個技巧:古往今來,大多成大事者都具備獨特的領導特質和超強的領導藝術,他們精於管理與領導之道,能夠運籌帷幄,他們懂得如何讓自己的
出版社 / 創智文化有限公司
ISBN13 / 9789869433020
ISBN10 / 9869433022
EAN / 9789869433020
誠品26碼 / 2681428866003
裝訂 / 平裝
頁數 / 352
語言 / 中文 繁體
級別 /
開數 / 25K

試閱文字

產品試閱 : 第一章 魅力遠勝於權力

幾位著名的美國學者曾經訪問當時最為優秀的美國公司管理者們。這些經理人具有普通知識份子中很少見的一些優秀品質。他們意志堅強,處事果斷,待人接物既有原則又有靈活。學者們在這研究基礎上,結合自身的經驗,詳細闡述了對領導的心理特徵和對優秀企業家的看法,後來逐漸形成了管理學中「領導魅力」理論的重要基礎。



技巧1 做事先做人,成事先修身

意志堅強,處事果斷,待人接物既有原則又能靈活應變,這樣的領導才是真正成熟的人。



中國有句古話:「千軍易得,一將難求。」的確,在相當多的組織中,一直存在大家視而不見的事實:百分之七十的功能型主管普遍缺乏領袖魅力和領導才能。一名真正優秀的領導者,其內在品性有許多吸引人的地方。

首先,必須具有良好的品德,有才無德難得人心,也不會成大器。其次,要有淵博的知識。只有具有雄厚的知識基礎,一個人才不會被社會中紛繁複雜的現象所迷惑,才能在企業管理中做出科學的決策。第三,要具有優良的心理素質,能在巨大的壓力下正常工作。第四,應當性格成熟、情感熱烈而穩定、待人接物合乎本性而又合乎情理。

領導人的品德包括兩方面:一是做人的基本準則,是從最基本的社會公德、個人品質的角度出發,正直和誠實占有很重要的地位。二是職業道德,這是從領導作為一家企業的指揮員的角度來考量。

美國管理學會(AMA)曾做過一項調查:由大約一千五百位管理人員列出他們最欣賞的部下、同事和領導所具備的品質。

他們總共列出二百二十五種品質,經研究人員整理後,歸納為十五大項,包括:

1氣度恢宏(胸襟開闊、有彈性、能包容人)。

2有才幹(有能力、有效率、做事徹底)。

3能與人合作(待人友善、有團隊精神、肯配合別人)。

4可靠(值得信賴、有良心)。

5有決心(工作勤奮、有幹勁)。

6公正(客觀、前後一致、民主)。

7富於想像力(有創造力、富有好奇心)。

8正直(可信、有人格)。

9聰明(靈活、善於推理)。

10有領導能力(能鼓舞士氣、能決斷、能指明方向)。

11忠誠(對公司或對政策忠心)。

12成熟(有經驗、有智慧、有深度)。

13坦誠(不拐彎抹角、率直)。

14能體諒別人(關心別人、尊重別人)。

15能支持別人(能瞭解別人的立場並提供協助),這十五大項中,屬於道德品質範疇的有四、六、八、十三、十四,屬職業道德範疇的有一、三、五、十一、十五。

同一調查證明,這些被調查人員認為領導應當具備的最重要的品質,一是「正直」,二是「有領導能力」,三是「有才幹」。

正直和誠實是領導應具備的最基本的道德修養。美國政府曾做過一項針對領導素質的調查,曾要求接受調查的人就不同特點或能力對公司事業前途造成的影響力打分數。被調查者都是公司管理人員。結果證明,「誠實」這種品質的得分最高,百分之七十二點五的人認為「誠實」對事業前途「極有影響」。

領導的道德品質在公司內有很強的示範效應,上行下效,傳染性極大,因此,高明的企業領導人,總是很注重自己的道德約束,注重自己待人接物的方式,注重處理與同事、下屬、家人的關係,保持一種較為完善的風範。

最高道德水準就是富於獻身精神。拔一毛利天下而不為的人,就不能僅從道德方面分析他,他的行為是受其絕對利己主義的信念支配的。同樣富於獻身精神這種道德風範,也是和一個人以社會為公、以天下為公的理想分不開的。崇高的目標導致高尚的道德品質,高尚的道德品質又會形成一種巨大的精神感召力。領導的道德觀念直接決定了他對別人的看法。有人曾說:「統治規則和真正誠實是不相容的。」我們說,合作規則恰恰需要真正的誠實。