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百工裡的人類學家: 帶你挖掘厚數據, 以人類學之眼洞悉人性, 引領社會創新! (實戰增修版)

者:
社:
期:
2024/09/24
79
580458
從品牌創新、體驗經濟、服務設計、樂齡照護、地方創生
都需要「以人為本」的厚數據創新!
本書分析國際案例,證明「鍛鍊人類學之眼」將能幫你有效掌握問題的脈絡;運用人類學田野調查方法進行消費行為的研究,則有助於把冰冷的科學方法人性化,因為貼近人性、洞悉行為背後的深層意義,解決問題時,更容易找出捷徑與新方向

內容簡介

品牌創新、體驗經濟、服務設計、樂齡照護、地方創生

都需要「以人為本」的厚數據創新!

 

鍛鍊你的人類學之眼,挖掘厚數據

洞悉人性需求、掌握創新契機

你,就是現在最需要的人才!

★全面剖析「人類學跨領域創新」的國際趨勢與實戰書寫

★善用「厚數據創新」5 種心法,提出有效的創意方案

★4個實戰場景,鍛鍊你的人類學之眼:民族誌練習、遊戲引導、跨界心法、現場考察


人類學邁向行動主義,成為商業創新、社會改造的動力

      知名設計公司IDEO總裁湯姆‧凱利(Tom Kelly)在《決定未來的十種人》中,第一個點名人類學家;實境田野調查現在成為商管學院最熱門的課程;中國頂尖的青年趨勢調查公司設有人類學背景的「民族誌師」⋯⋯

      全世界都注意到,善用人類學的眼光挖掘「厚數據」(thick data),將能獲取深刻的洞察力、破解表象行為的祕密,導出嶄新的創意見解,進而改造社會、創造商機!

     DEO總裁湯姆‧凱利以親身經驗證明,人類學家擁有的以下特質,正是團隊創新、設計思考時最有效的觸媒:


ü  人類學家擁有禪理中的「初心」(beginner’s mind),不帶成見

ü  人類學家熱愛所有人類行為中的新鮮事

ü  人類學家會相信他們自己的直覺

ü  人類學家見不怪而怪,在Vuja De(未曾相識)中尋求頓悟

ü  人類學家會隨身帶著「錯誤表」或是「構想庫」

ü  人類學家願意在垃圾桶裡尋找線索


      恰恰是這些特質,讓人類學家從跨界創新中脫穎而出!


挖掘「厚數據」,讓創新更成功

      本書分析國際案例,證明「鍛鍊人類學之眼」將能幫你有效掌握問題的脈絡;運用人類學田野調查方法進行消費行為的研究,則有助於把冰冷的科學方法人性化,因為貼近人性、洞悉行為背後的深層意義,解決問題時,更容易找出捷徑與新方向。

      人類學家藉由觀察累積的訊息,稱之為「厚數據」,是創新團隊合作時的重要依據,更能精準引導整個創新方向。相較於「大數據」(big data),透過人類學情境式觀察、深度訪談所得到的厚數據,不同於冰冷的數字,更能具體分析社會互動、生活場景、使用脈絡、語言認知以及人的真實需要,不僅可讓設計師與研發人員據以開發讓人驚艷的設計,也能幫助企業提升整體的創新與服務能力:


    ˙企業可運用田野觀察,快速開發原型測試,加速創新。

    ˙知名服務設計公司,採用人類學式的田野觀察來發展「使用者旅程」,將之轉換為具體的商業建議,發展出更貼近消費者需求的產品與服務。

   ˙美國實境節目「臥底老闆」(Undercover Boss)、商管暢銷書《大賣場裡的人類學家》,善用人類學式的「深潛法」(deep dive),提出改善企業管理的有效策略。

     

以人為本的創新力量:百工裡的人類學家

      本書作者宋世祥,是台灣首位進入商學院並從事社會企業發展工作的人類學家,以自身多年田野調查的實戰經驗,引介人類學最新應用趨勢,直擊台灣最具活力的社會現場,新加入的林宛瑩(策略民族誌與深夜創新)、陳懷萱(跨世代共融與社會照護)、林秀芃

與掀海風團隊(地方創生與共好)三個個案,透過生動的民族誌手法分析十三位「百工裡的人類學家在五大領域所創造的成果:


  • 商業創新的人類學:林宛瑩、張安定、林承毅
  • 社會設計的人類學:邱星崴、蔡適任、陳懷萱
  • 小地方的人類學:邱承漢、林秀芃與掀海風
  • 餐桌上的人類學:洪震宇、黃婉玲、莊祖宜
  • 民族誌創作的人類學:Akru、阿潑


      從一個人的書房寫作、廚房料理,到一群人的風土旅行、社區營造、地方設計;從協助企業以人類學方法改善體質、創新服務,到以人類學調查為「創業」基礎去解決社會問題,書中每一位「百工裡的人類學家」,都發揮了改變社會的正向能量。     

      帶著新鮮的眼光重新看世界,像人類學家一樣去體驗、改變與創造,將人類學「厚數據」觀察的洞見,轉化為成功的創新方案!



[暖心推薦]

吳靜吉|政治大學創造力講座主持人、名譽教授

陳東升|台灣大學社會系特聘教授

李清志|實踐大學建築及研究所副教授、都市偵探

周育如|水越設計創辦人

李惠貞|獨角獸計畫創辦人

林以涵|社企流創辦人暨執行長

楊力州|紀錄片導演

謝榮雅|奇想創造執行長

產品目錄

【二版自序】面向大眾的人類學應用

【導論】我們都需要人類學!
●邁向行動主義:人類學的跨界創新
●人類學三大核心能力:觀察力、詮釋力、全貌觀
●從「厚描法」轉化為推動創新的「厚數據」


【第一部】挖掘厚數據,打造以人為本的創新
●第一章 人類學創新現場
●第二章 發揮「厚數據」的力量
●第三章 【圖解】厚數據創新 5 種心法

【第二部】百工裡的人類學家
●引言:人類學,開枝散葉在百工

★之一|商業創新的人類學
挖掘厚數據,將洞察轉換為創新的商業力量!

●第四章
人類學關鍵字|策略民族誌•組織文化/企業文化
林宛瑩:活用質性研究,捕捉市場趨勢

●第五章
人類學關鍵字|文化震驚•原生觀點
張安定:青年志,以民族誌調查橋接青年與商業

●第六章
人類學關鍵字|通過儀式•中介
林承毅:參與式觀察洞悉需求,創新服務設計


★之二|社會設計的人類學
實踐社會關懷,打造以人為本的創新!

●第七章
人類學關鍵字|交換•相互關係
邱星崴:打造青年旅社,翻轉農村新經濟

●第八章
人類學關鍵字|體現•表演
蔡適任:為東方舞文化、沙漠生態發聲

●第九章
人類學關鍵字|照護地景•關係性
陳懷萱:以劇場為中介,跨代共融探索老年樂齡


★之三|小地方的人類學
透過田野深入在地脈絡、連結地方與人!

●第十章
人類學關鍵字|物質性•經濟行為
邱承漢:民宿、地方什貨變身幸福博物館

●第十一章
人類學關鍵字|地方知識•口述歷史
掀海風團隊:深跟做田野,捲動小農村小鎮共好


★之四|餐桌上的人類學
一餐一食,展現飲食風景與風土特色!

●第十二章
人類學關鍵字|共食•家社會
洪震宇:用小旅行、風土飲食說故事

●第十三章
人類學關鍵字|民族誌田野調查•參與觀察
黃婉玲:追尋台灣辦桌文化、道地古早味

●第十四章
人類學關鍵字|厚描•詮釋
莊祖宜:廚房裡的飲食人類學


★之五|民族誌創作的人類學
帶著人類學的眼光,重新偵察這世界!

●第十五章
人類學關鍵字|神話•象徵
Akru:揮灑神話和想像,穿越時空與邉界

●第十六章
人類學關鍵字|反身性•換位思考
阿潑:跨界書寫,以筆為劍


【實戰篇】人類學好好玩!鍛鍊你的人類學之眼
●民族誌練習:透過訪談設計,培養「轉譯」能力
●遊戲引導:掌握人類學的關鍵概念
●現場直擊:手搖飲料店的人類學考察
●跨界創新:將人類學的眼光和方法導入不同專業

作者介紹

作者|宋世祥
美國匹茲堡大學文化人類學博士,中山大學人文暨科技跨領域學士學位學程助理教授,《百工裡的人類學家》、《厚數據的創新課》二書作者兼「百工裡的人類學家」計畫之主持人與臉書粉絲頁發起人、Taipei Times專題報導撰稿人,是台灣首位進入商學院並從事社會企業發展工作的人類學家,也是首位將人類學的知識與方法轉化為商業領域創新應用的引航者。於各地舉辦數十場「百工裡的人類學家」工作坊、上百場講座,透過田野調查的教作、演練,培育社會與職場最需要的人才。

規格

誠品貨碼 / 2682643118007
ISBN13 / 9786269828302
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9786269828302
頁數 / 232
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 23x17x2cm
級別 / N:無
提供維修 / 無

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