防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
勾引六十億個買家: 馬雲創業夥伴、新興市場電商教父告訴你, 阿里巴巴模式正快速複製到全世界, 改變你我買東西的方式
Six Billion Shoppers: The Companies Winning the Global E-Commerce Boom
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內容簡介
《華爾街日報》、《金融時報》評選為最佳商業書
蘋果亞洲區前行銷長大力盛讚
看過本書，你一定能想出一種獲利模式
◎電商是美國人發明的，為何全球奉行的營運模式卻是中國阿里巴巴？
◎上網人數不到總人口1%的印度也能發展電商，甚至還逼出銀行革命。
◎沒有「電」或郵政不發達的國家要怎麼做電商？
◎印度、東南亞、中南美甚至非洲的電商頁面，以後將會塞滿中國賣過去的產品。
作者波特‧埃里斯曼曾任阿里巴巴集團副總裁，是馬雲的創業夥伴。
在阿里巴巴剛從創辦人馬雲的公寓搬出來時，就加入了這家公司。
他被譽為新興市場的電商專家，各大洲電商請他擔任顧問，於是他走遍全球，
告訴你，為何當年亞馬遜能在西方國家大放異彩，卻在中國市場大吃悶虧，
馬雲創辦的阿里巴巴又是如何氣走 eBay，淘寶模式到底贏在哪招？
接著他走入印度、東南亞、拉丁美洲和非洲這將近超過60個億買家的市場，
找出電商的未來發展模式： 是走向亞馬遜的溜冰鞋（存貨導向）模式，
還是阿里巴巴的螞蟻大軍（小店經營）？離開中國後，阿里巴巴模式可以複製嗎？
◎電商過去如何席捲西方國家：
●沃爾瑪的演進──盤踞鄉村，以「貧」立國：
沃爾瑪建立一個電腦化的倉儲和配貨系統，大幅降低商品價格
把利潤壓到當地小型商店無法與之匹敵。
●接著，引發了亞馬遜革命──我是零售之王，對了，還有 eBay :
之後，亞馬遜就借助沃爾瑪所建立的物流系統，將其套用在網路的模式上，
但在亞馬遜著重於賣全新商品的萬物店時，二手萬物店 eBay也興起。
只不過，他們終究都沒有主宰全球電子商務。為什麼？
◎因為，若沒有中國電商，網路零售將固守西方：
●為什麼淘寶在中國市場能奏效，eBay不能？
亞馬遜和eBay都著重於商品，但是淘寶重視的是商家，
而商家需要輔助工具討好顧客，例如給評價或即時通訊以建立與買家的信任，
這些政府辦不到的事情，馬雲的阿里巴巴卻辦到了。
◎印度：晚了13年的中國，但不太一樣
●印度實體零售的無效率，是電子商務的大好機會。
這個國家供應鏈和物流超不可靠，有高達三分之一的蔬菜未到市場前就壞掉，
29個邦有不同稅制，但印度有一半消費者不到25歲，收入還以每年10％以上成長
連造成交通混亂的摩托車，都將變成發展電商的最佳利器。
◎拉丁美洲──美國就在門口，卻向東南亞印度取經
●以前都學亞馬遜，如今很阿里巴巴
阿根廷、巴西、墨西哥和哥倫比亞都開始學那些在印度和中國生效的商業模式：
不是什麼都要做，而是集中在某幾個品項。
◎非洲：誰的最後領土？
●領錢、存錢、借錢都用手機，哪還需要銀行：
肯亞對非洲電商最值得注意的貢獻，
就是由M-Pesa領頭的支付系統，讓創業者可用手機償還小額貸款。
該國66％成年人都在使用它，交易量甚至等於肯亞GNP的25％。
未來，跨境零售將成為電商成長的主要動力，而電商的成長可以幫助百萬人脫貧
蘋果亞洲區前行銷長大力盛讚
看過本書，你一定能想出一種獲利模式
◎電商是美國人發明的，為何全球奉行的營運模式卻是中國阿里巴巴？
◎上網人數不到總人口1%的印度也能發展電商，甚至還逼出銀行革命。
◎沒有「電」或郵政不發達的國家要怎麼做電商？
◎印度、東南亞、中南美甚至非洲的電商頁面，以後將會塞滿中國賣過去的產品。
作者波特‧埃里斯曼曾任阿里巴巴集團副總裁，是馬雲的創業夥伴。
在阿里巴巴剛從創辦人馬雲的公寓搬出來時，就加入了這家公司。
他被譽為新興市場的電商專家，各大洲電商請他擔任顧問，於是他走遍全球，
告訴你，為何當年亞馬遜能在西方國家大放異彩，卻在中國市場大吃悶虧，
馬雲創辦的阿里巴巴又是如何氣走 eBay，淘寶模式到底贏在哪招？
接著他走入印度、東南亞、拉丁美洲和非洲這將近超過60個億買家的市場，
找出電商的未來發展模式： 是走向亞馬遜的溜冰鞋（存貨導向）模式，
還是阿里巴巴的螞蟻大軍（小店經營）？離開中國後，阿里巴巴模式可以複製嗎？
◎電商過去如何席捲西方國家：
●沃爾瑪的演進──盤踞鄉村，以「貧」立國：
沃爾瑪建立一個電腦化的倉儲和配貨系統，大幅降低商品價格
把利潤壓到當地小型商店無法與之匹敵。
●接著，引發了亞馬遜革命──我是零售之王，對了，還有 eBay :
之後，亞馬遜就借助沃爾瑪所建立的物流系統，將其套用在網路的模式上，
但在亞馬遜著重於賣全新商品的萬物店時，二手萬物店 eBay也興起。
只不過，他們終究都沒有主宰全球電子商務。為什麼？
◎因為，若沒有中國電商，網路零售將固守西方：
●為什麼淘寶在中國市場能奏效，eBay不能？
亞馬遜和eBay都著重於商品，但是淘寶重視的是商家，
而商家需要輔助工具討好顧客，例如給評價或即時通訊以建立與買家的信任，
這些政府辦不到的事情，馬雲的阿里巴巴卻辦到了。
◎印度：晚了13年的中國，但不太一樣
●印度實體零售的無效率，是電子商務的大好機會。
這個國家供應鏈和物流超不可靠，有高達三分之一的蔬菜未到市場前就壞掉，
29個邦有不同稅制，但印度有一半消費者不到25歲，收入還以每年10％以上成長
連造成交通混亂的摩托車，都將變成發展電商的最佳利器。
◎拉丁美洲──美國就在門口，卻向東南亞印度取經
●以前都學亞馬遜，如今很阿里巴巴
阿根廷、巴西、墨西哥和哥倫比亞都開始學那些在印度和中國生效的商業模式：
不是什麼都要做，而是集中在某幾個品項。
◎非洲：誰的最後領土？
●領錢、存錢、借錢都用手機，哪還需要銀行：
肯亞對非洲電商最值得注意的貢獻，
就是由M-Pesa領頭的支付系統，讓創業者可用手機償還小額貸款。
該國66％成年人都在使用它，交易量甚至等於肯亞GNP的25％。
未來，跨境零售將成為電商成長的主要動力，而電商的成長可以幫助百萬人脫貧
而這一切，就從新興市場複製阿里巴巴模式開始。
◎聯合推薦
91APP創辦人暨董事長／何英圻
臺灣電子商務創業聯誼會TeSA共同創辦人／周振驊
電獺 Aotter Inc. 共同創辦人／謝綸
91APP創辦人暨董事長／何英圻
臺灣電子商務創業聯誼會TeSA共同創辦人／周振驊
電獺 Aotter Inc. 共同創辦人／謝綸
產品目錄
推薦序一 臺灣市場已碰到天花板，臺灣人必須走出去／周振驊
推薦序二 站在巨人旁掌舵航行的人／謝綸
第一章 電商如何席捲西方國家
1.零售業的去中間商的演變
2.大型零售商店在市中心興起，向郊區延展
3.沃爾瑪的演進──盤踞鄉村，以「貧」立國
4.亞馬遜革命──我是零售之王
5.eBay：其他萬物的商店
6.美國其他的獨立電商
7.一個時代的結束，迎來另一個時代的破曉
第二章 沒有中國電商，網路零售將固守西方
1.村莊──中國文化的核心──西方想不透的電商之道
2.往後大躍進：毛澤東黑暗時代，零售業成了做倉儲
3.開門與重整：從冰封變火熱
4.中國初期電子商務：美國模式和其他失敗的先驅者
5.為什麼淘寶在中國能奏效，eBay不能
6.「阿里巴巴經濟」的系統架構
7.品牌購物商城的誕生：天貓
8.亞馬遜模式回歸──京東的興起
9.騰訊「微信」：打了類固醇的社群
第三章 電子商務在中國，還會怎麼（吸引你去）發展？
1.買東西帶「錢」會遭白眼
2.世上最大的電商市場
3.手機消費比例冠於全球
4.社群網路和購物平臺合一，不必引流量
5.阿里巴巴vs.騰訊：生態系統之戰
6.其他小龍：新參者與創新者
7.國際品牌的良機
8.仿冒品──賣假起家現在打假
9.中國的網路零售全球最先進
10.跨境電商是你巨大且成長中的機會
第四章 印度：下一個中國，但不太一樣
1.印度市場值得你去看看
2.印度──晚了13年的中國
3.印度的實體零售業……是電子商務的大好機會
4.印度消費者──年輕人過半
5.印度電子商務的興起──B2G
6.印度的eBay──在沒有水的海灣裡划槳
第五章 印度的電商黃金時代正在展開
1.Flipkart──自建摩托車物流大軍
2.Snapdeal──無進貨庫存，做物流庫存
3.亞馬遜到了印度也得換腦袋
4.Paytm──做錢包的跳進來做買賣
5.創造商機、消滅貧窮，印度電商前景太好
6.印度市場的趨勢與預測
第六章 東南亞──科摩多巨蜥身上的揚子江大鱷血液
1.東南亞地區的電商演化──阿里巴巴化
2.火箭網路：德國山寨王的快速孵化器
3.叢林裡的科摩多巨蜥
4.東南亞與中國有多像？關鍵差異是？
5.社群媒體也賣東西的零散市場
6.東南亞市場像中國又不中國
第七章 拉丁美洲──美國就在門口，卻向東南亞印度取經
1.自由市場──成也eBay敗也eBay
2.墨西哥在線──火箭分身、學亞馬遜，如今很阿里巴巴
3.位在美國門口，卻是處女地──拉美趨勢與預測
第八章 非洲：誰的最後領土？
第九章 六十億個顧客
致謝
推薦序二 站在巨人旁掌舵航行的人／謝綸
作者序 購物中心就在每個人的口袋裡
1.零售業的去中間商的演變
2.大型零售商店在市中心興起，向郊區延展
3.沃爾瑪的演進──盤踞鄉村，以「貧」立國
4.亞馬遜革命──我是零售之王
5.eBay：其他萬物的商店
6.美國其他的獨立電商
7.一個時代的結束，迎來另一個時代的破曉
第二章 沒有中國電商，網路零售將固守西方
1.村莊──中國文化的核心──西方想不透的電商之道
2.往後大躍進：毛澤東黑暗時代，零售業成了做倉儲
3.開門與重整：從冰封變火熱
4.中國初期電子商務：美國模式和其他失敗的先驅者
5.為什麼淘寶在中國能奏效，eBay不能
6.「阿里巴巴經濟」的系統架構
7.品牌購物商城的誕生：天貓
8.亞馬遜模式回歸──京東的興起
9.騰訊「微信」：打了類固醇的社群
第三章 電子商務在中國，還會怎麼（吸引你去）發展？
1.買東西帶「錢」會遭白眼
2.世上最大的電商市場
3.手機消費比例冠於全球
4.社群網路和購物平臺合一，不必引流量
5.阿里巴巴vs.騰訊：生態系統之戰
6.其他小龍：新參者與創新者
7.國際品牌的良機
8.仿冒品──賣假起家現在打假
9.中國的網路零售全球最先進
10.跨境電商是你巨大且成長中的機會
第四章 印度：下一個中國，但不太一樣
1.印度市場值得你去看看
2.印度──晚了13年的中國
3.印度的實體零售業……是電子商務的大好機會
4.印度消費者──年輕人過半
5.印度電子商務的興起──B2G
6.印度的eBay──在沒有水的海灣裡划槳
第五章 印度的電商黃金時代正在展開
1.Flipkart──自建摩托車物流大軍
2.Snapdeal──無進貨庫存，做物流庫存
3.亞馬遜到了印度也得換腦袋
4.Paytm──做錢包的跳進來做買賣
5.創造商機、消滅貧窮，印度電商前景太好
6.印度市場的趨勢與預測
第六章 東南亞──科摩多巨蜥身上的揚子江大鱷血液
1.東南亞地區的電商演化──阿里巴巴化
2.火箭網路：德國山寨王的快速孵化器
3.叢林裡的科摩多巨蜥
4.東南亞與中國有多像？關鍵差異是？
5.社群媒體也賣東西的零散市場
6.東南亞市場像中國又不中國
第七章 拉丁美洲──美國就在門口，卻向東南亞印度取經
1.自由市場──成也eBay敗也eBay
2.墨西哥在線──火箭分身、學亞馬遜，如今很阿里巴巴
3.位在美國門口，卻是處女地──拉美趨勢與預測
第八章 非洲：誰的最後領土？
第九章 六十億個顧客
致謝
作者介紹
■作者簡介
波特‧埃里斯曼（Porter Erisman）
於2000年至2008年間，曾任阿里巴巴集團副總裁，從阿里巴巴剛由創辦人馬雲的公寓搬出來時，就加入這家公司。他是得獎紀錄片《揚子江中的大鱷》（Crocodile in the Yangtze）的編劇兼導演，該片描述阿里巴巴與其著名創辦人馬雲的發展故事。
埃里斯曼也是暢銷書《阿里巴巴的世界》（Alibaba’s World）作者。他是開發中市場電商的專家，接受非洲、亞洲，和拉丁美洲電商公司的諮詢，也曾在超過30個國家的各種著名產業會議中演說。目前居住於中國上海與日本東京。
■譯者簡介
吳宜蓁
英國羅浮堡大學圖書資訊碩士。從事文字工作多年，喜愛接觸不同的主題與文化，樂於在翻譯過程中不斷充實與成長。譯有《一無所有的力量》（The Power of Broke，大是文化出版）、《凱特任務》（The Expats）、《防彈腦力》（Head Strong）等。
規格
誠品貨碼 / 2681594510007
ISBN13 / 9789579164306
ISBN10 / 9579164304
EAN貨碼 / 9789579164306
頁數 / 320
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 23X17X1.6CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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