內容簡介
內容簡介 未能無法契合的團隊，其實也有他們自己獨特的特性。當執行自己的責任務時，成員們拖拖拉拉、不能無法做出決定、陷入毀滅性的人際衝突等；懶散的氣氛或消積極的抗拒，彌漫著整個團體。無效率的團隊甚至可能陷入一種癱瘓的狀態－，有的成員不再出席會議，而出席的成員中有的根本也沒什麼貢獻。假如您不幸加入了身處這樣的團隊，您知道要付出什麼代價：浪費時間和金錢，不斷增加累積的挫折、，及當團隊徒勞地使勁賣力時、一再被忽略的企劃案方案。很顯然地，團隊可以造就、也可以破壞一位管理者－，甚至整個公司的事業。儘管他們有為其成員及組織創造重大結果的潛力，卻鮮少團隊能夠成功地契合，為什麼？領導團隊（及參與其中）是件困難的事，團隊作業需要去深入瞭解團體的動力，並瞭解：當團隊成員們累積共事經驗時，一個團隊獨特「人格風格」的呈現方式。就像夫妻關係及絕佳的友情默契一樣，有效率的團隊具神奇的化學作用，、且難以挑撥及分析。在今日全球化的商業環境中，文化遺產能夠讓團隊作業更具挑戰性。特別要提到的是，有些文化傳統強調個人主義超越在於總體的成就之上，許多西方商業界人士便出身其中。這樣的人（無論他們是團隊領袖或成員）可能難以想像團隊中團體層級的成就。簡言之，管理一個團隊，比管理個人更需要擁有一套全能的技巧。身為一個管理者經理人，您每天都與團隊共事，例如：執行一項單一產品發展方案專案、實行一項長期的市場研究、或者改善您公司裡提供服務的過流程。有些您所共事的團隊可能必須接受您的指導；而在其他的團隊中，您並未被沒有正式授與的權力來管理同輩級的管理經理人。有的團隊可能僅由您工作場所的人們所組成，而有的則或許有「虛擬」的特質－，意即，它們由來自分散各地、甚至跨越時區的人們所組成。有些團隊是由您自己所組織，有的則或許為因應迫切的商業問題，而自然產生。最後，團隊可能包含了有相似背景及工作經驗的成員，而有的則或許還包括了來自不同世代、商會公司、文化背景和工作類型等多樣的個體。