英文商業書信寫作秘訣與鐵則 | 誠品線上

英文商業書信寫作秘訣與鐵則

內容簡介

內容簡介 範例均通過實戰驗證， 保證絕對實用！ 本書精選英文商業書信超實用範例，協助讀者在不同的情境需求下，寫出專業、言簡意賅、又恰當得體的商用書信，是打好商場人際關係不可或缺的工具書。 從現在起，您可輕鬆完成一封英文商務書信！ 1.多篇英文商用書信，涵蓋詢問、談判、通知、社交書信等內容 2.提供商用書信常識，讓書信正確扮演交流的角色。 3.豐富的「範本」＋多樣的「代換句」，極具參考價值。 4.主題符合時代性，並以台灣人的角度設想各種情境需要，無論學生、上班皆適用。 5.避免八股與過分華麗的辭藻，表現外國人所能達到的真心誠意。 6.提供「小技巧」、「運用英文的技巧」及與商用書信有關的小知識，幫助讀者靈活運用，快速上手！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介Mike R.McGarry前美國明尼蘇達大學語言教育碩士，編著有《漸進式聽力閱讀》及《全民英檢初級系列》。Christopher W.Lin美國UCLA大學英語教學碩士，目前從事美語教育工作及語言學習之編寫。

產品目錄

產品目錄 CHAPTER 1 公司外部信件 PART 1 詢問與應對 UNIT 1 索取資料 UNIT 2 寄送資料 UNIT 3 所要求的商品缺貨時 UNIT 4 在對方所在國有代理店、銷售店時 UNIT 5 傳送資料後的補充詢問 UNIT 6 收到資料後的確認與答謝 PART 2 從商談到出口 UNIT 7 索取報價單 UNIT 8 寄送報價單 UNIT 9 議價 UNIT 10 法律規則的確認 UNIT 11 商談確認 UNIT 12 訂貨 UNIT 13 接受訂貨 UNIT 14 匯票通知 UNIT 15 收款確認 UNIT 16 出貨通知 UNIT 17 到貨確認 PART 3 索賠，不滿與謝罪 UNIT 18 延誤交貨期（接收方的不滿） UNIT 19 延誤交貨期的致歉 UNIT 20 延誤交貨期的致歉（不可抗拒的客觀原因） UNIT 21 延誤交貨期的致歉（現貨告罄） UNIT 22 取消訂貨 UNIT 23 產品誤送 UNIT 24 產品誤送的致歉 UNIT 25 結算單有誤 UNIT 26 結算單有誤的致歉 UNIT 27 產品破損 UNIT 28 產品破損的致歉 UNIT 29 產品有缺陷 UNIT 30 對有缺陷產品的致歉 UNIT 31 對服務的不滿 UNIT 32 對服務不滿的致歉 UNIT 33 催促付款－－第一次催促 UNIT 34 催促付款－－第二次催促 UNIT 35 第三次催款－－最後通告 UNIT 36 貨款未付，匯款延遲的致歉 UNIT 37 為回覆延遲的致歉 PART 4 客戶的介紹、推銷 UNIT 38 客戶介紹的委託 UNIT 39 客戶介紹 UNIT 40 銷售 UNIT 41 對顧客介紹的答謝 PART 5 約會與出差 UNIT 42 請求約會 UNIT 43 回覆約會委託 UNIT 44 約定變更／取消 UNIT 45 出差籌備的委託 UNIT 46 回覆出差籌備委託 UNIT 47 委託安排飯店、交通、飯店等事宜 UNIT 48 安排飯店、交通、飯店的回覆 UNIT 49 出差後的答謝 PART 6 轉載請求及其回覆／出版委託及其回覆 UNIT 50 轉載許可委託 UNIT 51 轉載請求的回覆 UNIT 52 同意轉載的情況 UNIT 53 拒絕轉載的情況 UNIT 54 對同意轉載的答謝 PART 7 就職 UNIT 55 就職查詢 UNIT 56 對就職申請的回覆 UNIT 57 推薦者的要求 UNIT 58 提供推薦者的情況 UNIT 59 面試通知 UNIT 60 錄用通知 UNIT 61 未錄用通知 PART 8 活動 UNIT 62 活動通告及邀請 UNIT 63 展覽會通知 UNIT 64 對邀請的回覆－－出席的情況 UNIT 65 對邀請的回覆－－缺席的情況 UNIT 66 演講者的委託 UNIT 67 接受演講 UNIT 68 禮貌的拒絕方式 UNIT 69 活動後續 PART 9 通知 UNIT 70 產品變更／價格變動 UNIT 71 休假日的通知 UNIT 72 業務變更、停業等通知 UNIT 73 調動、退休及新上任人員的通知 UNIT 74 晉升公告 PART 10 社交郵件 UNIT 75 致謝函 UNIT 76 調動工作、晉升的祝賀函 UNIT 77 對調動工作、晉升祝賀的答謝函 UNIT 78 結婚的通知 UNIT 79 結婚通知的回覆 UNIT 80 探望病人 UNIT 81 訃告 UNIT 82 哀悼 UNIT 83 對探望、哀悼的回覆 CHAPTER 2 公司內部信件 UNIT 84 關於會議等的通知 UNIT 85 業務聯絡 UNIT 86 報告書的提出，截止日期的通知 UNIT 87 來自公司外的不滿傳達 UNIT 88 與電腦有關的通知Computer Information UNIT 89 新進職員與公司內部調動的通知 UNIT 90 獎勵，鼓勵 UNIT 91 退休的通知 UNIT 92 告別會 UNIT 93 活動通告 UNIT 94 志願者的招募與募捐 CHAPTER 3 貿易的基礎知識 UNIT 95 關於國際貿易中的支付方法 UNIT 96 運送方法及價格設定 UNIT 97 進出口的必要文件 UNIT 98 進出口必要檔的樣本 UNIT 99 關於代理店 附錄

商品規格