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Corporate Denial: Confronting the World's Most Damaging Business Taboo

作者 Murray, Will
出版社 英屬蓋曼群島商家庭傳媒股份有限公司城邦分公司
商品描述 賺錢公司和你想的不一樣:請注意:唯有再也無法忍受常規的人,才能閱讀本書!經調查,全球毒害最強、導致企業人財兩失的七大原罪是:缺少內部溝通經理人不聽彼此的意見說一

內容簡介

內容簡介 請注意:唯有再也無法忍受常規的人,才能閱讀本書! 經調查,全球毒害最強、導致企業人財兩失的七大原罪是: 缺少內部溝通 經理人不聽彼此的意見 說一套做一套 老是在重整組織 無效的獎賞和認可 不願意執行艱難的決策 不願意檢視內部問題 如果你的公司或組織有以上任何一種現象,那麼,你的公司一定或即將不會賺錢! 為什麼有些企業因為挑戰而繁榮,有些卻連起碼的成功也做不到? 為什麼優秀的經理人在某些企業中無法施展,沒有成就,只有挫折? 為什麼世界上的爛公司那麼多?管理專家、經營教材也救不了它們? …… 人稱「企業達人」的英國企業教練威爾.莫瑞(Will Murray),調查一千多家企業,歸納出以上的「企業七大原罪」。一旦企業罹患這些鴕鳥心態的症狀,為害之烈不可小覻,不只是經理人、員工、股東、客戶,甚至及整個社群都可能成為受害者。莫瑞從多年的經驗中找出從鴕鳥企業蛻變為賺錢公司的四大步驟: 目的:清楚了解要達到的目標,確認領導團隊達成這個共識且可以簡單有力地說明; 焦點:確認組織的所有力量都專注在大家同意的目標上; 關係:建立穩固的內外關係,作為企業市場區隔和成功的核心目標; 溝通:確認企業具有完全有效、有意義和專注的內部溝通;外部溝通和企業目標與文化一致,所有的溝通都以互惠為基礎。 在這四個步驟中,莫瑞特別開發出兩大獨門秘方: 商業真相與調解:以政治領域的「真相調解委員會」,結合關係諮詢的方法衍生而來的概念,是根除慢性企業壓力和鴕鳥心態的全方位解決方案。它讓組織勇敢面對問題的真相,建立對話互動、分享價值、相互尊重、包容、坦承和信任的健全關係。 關係地圖:建立美妙成功關係的行動藍圖,包括了解組織挑戰、機會並鎖定焦點的真相地圖,幫助員工更有效率的文化地圖,讓人們更容易聆聽看法的訊息地圖,協助工作者做正確的事的行為地圖,管理分享組織文化的行動規章,以及建立組織榮譽的企業儀式。 看完本書後,你就會知道為什麼賺錢的公司和你想的不一樣。 ■作者簡介 威爾.莫瑞(Will Murray) 人稱「企業達人」,是企業教練,也是處理商務關係紛爭的箇中高手。 近年來,威爾不斷提倡更有效率的公司組織,幫助企業屏除限制未來發展的舊式關係,為「關係管理」開創新意義。大學畢業後,他善用自己對商業的敏銳感覺,一腳踏入瞬息萬變的零售採購業,並為英國電子零售巨擘Dixons Group、百貨業者House of Fraser和Debenham工作,從中習得企業聚焦和強化合作關係的重要性。轉行後,威爾立刻把握機會,將他努力學來的知識套用在總是浮誇不實的企業裡,先後任職於英國電信公司(BT)與安永管理顧問公司(Ernst&Young),負責行銷和客戶關係。 威爾也被稱為「公司的結婚諮詢專家」,他用十分有趣及創新的跨時代觀點──如「商業關係中的真相與調解」──來轉變所有企業行為的前景,就算是學校或大型公司,也都一體適用。 ■本書目錄 序 你改變,世界跟著改變 自序 前言 不賺錢公司的七項原罪 第1章 企業壓力 第2章 還在做鴕鳥的企業 第3章 認識效率 第4章 成功的秘密 第5章 渴望不凡的表現 第6章 企業演化 第7章 賺錢訣竅1:向真相調查委員會學習 第8章 賺錢訣竅2:建立成功的關係地圖 附錄1 關於作者 附錄2 什麼文化?老套的工作文化:好的、壞的與尚可的 附錄3 有效關係的原則 附錄4 真相地圖的問題範例 附錄5 團隊成員

商品規格

書名 / 賺錢公司和你想的不一樣
作者 / Murray, Will
簡介 / 賺錢公司和你想的不一樣:請注意:唯有再也無法忍受常規的人,才能閱讀本書!經調查,全球毒害最強、導致企業人財兩失的七大原罪是:缺少內部溝通經理人不聽彼此的意見說一
出版社 / 英屬蓋曼群島商家庭傳媒股份有限公司城邦分公司
ISBN13 / 9789866739477
ISBN10 / 9866739473
EAN / 9789866739477
誠品26碼 / 2680333799000
頁數 / 224
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
尺寸 / 14.8X21CM
級別 / N:無

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