內容簡介
內容簡介 全書區分成「看入人裡」、「看出人外」和「看人之間的關係動力」三部分。「看入人裡」焦點在探討與自己有關的溝通因素，簡介人際關係的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析知覺與情緒在溝通中的重要性；「看出人外」焦點在探討與溝通對象有關的因素，分析語言和非口語的特性，強調傾聽的重要性；「看人之間的關係動力」焦點在於討論關係動力，強調溝通關係的重要性，關係中的親密與距離，如何增進溝通氣氛及人際衝突的型態與因應之道。作者投注多年的專業經驗，企圖把本書定位在大學生接觸人際關係課程的最佳讀本。本書兼具深入、廣泛與完整性，特別針對性別與文化觀點貫穿全書，是一本難能可貴的理論與實用並重教科書。■譯者簡介黃素菲學歷：加拿大York University心理學所博士後研究國立師範大學教育心理與輔導研究所博士國立台灣大學心理學學士、碩士現職：陽明大學通識教育中心助理教授經歷：陽明大學學生輔導中心主任著作：《組織中人際關係訓練》《人際關係測試與訓練》《諮商技巧訓練》《生涯輔導》（合著）《諮商技術》（合著）《諮詢技術與實務》（合著）《諮詢理論與運用》（合著）譯作：《人際溝通》《夫妻溝通成功七律》《敘事取向的生涯諮商》■本書目錄譯者序第一章 人際溝通簡介第一部分 看入人裡第二章 溝通和認同：創造和展現自我第三章 知覺：看到什麼就是什麼第四章 情緒 ：思考、感覺和溝通行為第二部分 看出人外第五章 語言：障礙與橋樑第六章 非口語溝通：超越字詞之外的訊息第七章 傾聽：不只是聽見第三部分 看人之間的關係動力第八章 溝通和關係動力第九章 關係溝通中的親密與距離第十章 增進溝通氣氛第十一章 處理人際衝突
