一天付36萬去幫他提公事包, 為什麼大家搶著做? | 誠品線上

1日36万円のかばん持ち: 三流が一流に変わる40の心得

內容簡介

內容簡介 日本亞馬遜、紀伊國屋書店2016十大商業暢銷書！日本中小企業經營之神首度大方公開！價值百萬的實戰經營課！《商業周刊》第1536期精采書摘〈社長當跟班 偷學經營起死回生術〉這堂課，一天必須付36萬才能上。但中小企業社長和高階主管卻擠破頭排隊，預約甚至已經排到一年後！學員要做的，只是替小山昇社長拿手提包跟著他三天，但他們能學會的，卻是一生受益的管理智慧！全日本社長搶著上的奇妙經營學！提公事包三天，大方偷學最關鍵的四十個經營祕密，當場從三流變一流！當「跟班」提公事包學到的驚人事實！三流、二流、一流，哪裡不同？◎「降價」是企業努力的結果，但「漲價」是更努力的結果 三流社長思考如何降價， 二流社長思考如何降低客訴， 一流社長思考如何漲價◎不要在意利息，借到不能再借，而且不太還錢 三流社長不借錢， 二流社長借錢但盡快還清， 一流社長借錢又不太還錢◎如果想降低離職率，請每天稱讚員工一小時以上 三流社長訓斥員工， 二流社長鼓勵員工， 一流社長稱讚員工◎為什麼「猜拳」可學到如何擴大公司市占率？ 三流社長吃飯時各付各的， 二流社長請客吃飯， 一流社長用猜拳決定誰買單◎能幹社長以「秒」為單位 三流社長默許摸魚， 二流社長訓斥摸魚， 一流社長允許摸魚

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦 財訊傳媒集團董事長／謝金河 職場圖文作家／馬克 「小山昇有一顆不同於凡人的腦袋，看事情的角度、思考事情的切入點、以及解釋事情的邏輯，都自有一套，卻像老和尚棒喝一樣，突然的，我們就醒過來，很多事情一下子想通了，再也不會困在其中出不來。小山昇的書讓人有如走出迷霧的清明。」 －－知名專欄作家、yes123求職網資深副總／洪雪珍 「這是一本讀起來『很有畫面』的書，彷彿能看到小山昇社長親自傳授這些管理能力的樣子。日本和台灣職場的文化雖有些差異，不過讀完這本書，可以感受到『原來一家公司的經營者都是這樣想問題的喔』的那種豁然開朗。」－－知名職場部落客／萬惡的人力資源主管

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介小山昇日本中小企業經營之神。武藏野股份有限公司總經理兼社長。‧指導過的公司超過六百家，每五家就有一家創下「最高獲利紀錄」。‧連續十五年讓公司營收、獲利皆增長，紀錄仍在更新中。‧武藏野於2000年度、2010年度分別獲得「日本經營品質獎」，成為日本第一家兩度獲獎企業。1948年出生於山梨縣。從東京經濟大學畢業後，進入日本Service Merchandising股份有限公司（現武藏野股份有限公司）任職。曾有一段時間離開公司創立BERRY股份有限公司，1987年再度回到武藏野，1989年起擔任社長至今，成功將「只有兩名大學畢業生，只能招募到普通人才的吊車尾集團」，發展成營收利潤每年皆增長的優良企業。2001年開創了介紹該公司經營方法論的「經營支援事業部」。指導過的會員企業超過600家，並且在日本全國各地舉辦一年超過240場的「實踐經營塾」「實踐幹部塾」「經營計畫書講座」等演講、研習活動。1999年獲頒「電子訊息協會會長獎」、2001年度獲頒「經濟產業大臣獎」、2004年獲頒經濟產業省推動的「IT經營百選最優秀獎」。著有許多暢銷書、長銷書，包括《【決定版】早晨整頓環境讓你的公司賺大錢！》《早上打掃30分鐘，打造賺錢的公司》《強大公司的教科書》《99％的社長都不懂，銀行與金錢的二三事》《無擔保借16億日圓的小山昇「實踐」銀行交涉術》、《【增補改訂版】一流工作者的心得》等。個人網站：http: www.m-keiei.jp ■譯者簡介林詠純台灣大學物理系、地質系雙學士，日本九州大學藝術工學府碩士。現為專職日文譯者，譯有《杜拉克過時了，然後呢？：貼近時代脈動的管理學》《霸氣：孫正義衝向未來的領導學》等書。

產品目錄

產品目錄 【推薦序】 顛覆商學院的經營學＼洪雪珍【前 言】 為什麼當「跟班」也要排隊？【特別企劃】首度公開！一天36萬的「跟班」行程【三流變一流的40個心得】當「跟班」提公事包學到的驚人事實！三流、二流、一流，哪裡不同？心得01無論創下多少營收，只要手邊沒有現金，二年後就會「黑字倒閉」‧應收帳款多的公司，營收越高越容易破產‧經營始於現金，也終於現金心得02只要發現有公司內婚外情，就公告全公司‧公司內婚外情，將對組織帶來不良影響‧對公司越不利的消息，越應該公開心得03瞬間消除創業者與第二代社長矛盾的方法‧辭去社長？還是獨占股份？‧親子內鬥最主要的原因是什麼？心得04公司虧損時，正是收購自家公司股票大好時機！‧持股比例低於三分之二，會發生什麼事？‧虧損時正是思考資本政策的時機心得05副手的實力，才是公司的真正實力‧為什麼要珍惜前任社長的副手？‧只要「兩件事」就能培養副手心得06豪斯登堡、迪士尼樂園、旭山動物園的共通點是什麼？‧比起眼前，更應該放眼未來的利益‧如何投資才能讓回頭客有新鮮感？【專欄1】前所未見！要求師父重做、用現金付帳的社長心得07「降價」是企業努力的結果，但「漲價」是更努力的結果‧消費稅提高是改變獲利結構的機會‧為什麼即使不便宜依然暢銷？心得08為什麼菜色有十種的拉麵店，賺得比只有一種的店少？‧「減少」服務內容，「擴大」服務品質‧調查出顧客的「得知管道」與「購買動機」 心得09越常說「為了員工」的社長，越會維護自己的形象‧五年內在夕陽產業創下二‧五倍營收的理由心得10「每月一次、每次二十分鐘、上午九點前」拜訪銀行‧成功拜訪銀行的五個重點心得11不要在意利息，借到不能再借，而且不太還錢‧不能提前還款的三個理由心得12社長的名片，威力比你想的還要大十倍以上‧社長在公司沒有位子坐！‧利用社長頭銜，創下史上最高獲利心得13不能喝客戶端出的咖啡‧一流社長的咖啡喝法‧真相只在現場心得14只要掌握五個訣竅，即使地鼠社長也能成功拉到新客戶‧社長成功拉到新客戶的五個重點心得15社長親自送年節禮盒，就能守住客戶‧每年固定拜訪客戶，為的是聽到「客戶的指教」心得16如果想降低離職率，請每天稱讚員工一小時以上‧感謝卡是稱讚「小事情」制度‧你有每天稱讚員工一小時嗎？【專欄 2】為什麼感謝卡上的字要故意「寫醜」？心得17比起有想法的社長，不思考的社長日後更容易進步‧為什麼言聽計從的社長反而會進步？‧不需要理由！總之模仿就對了心得18 柏青哥的勝率與社長的實力成正比！？‧經營與柏青哥都是「假說與驗證」‧輸的原因反過來就是「贏的原因」【專欄 3】討厭柏青哥的社長，卻在「柏青哥實踐塾」一路贏下去的祕密心得19為什麼「猜拳」是蘭徹斯特法則的本質？‧在猜拳中獲勝等於擴大自家公司市占率‧猜拳絕對不公平【專欄 4】公司越賺錢的社長，「比例猜拳」越厲害的理由心得20高級俱樂部是培養「決斷力」的「學校」‧越是小氣的社長，越應該去高級俱樂部‧為什麼高級俱樂部是「決斷的學校」呢？心得21成功率與失敗率各半時，該進攻還是撤退？‧「成功率五○％」是大好機會！‧只要失敗六次，第七次一定成功心得22只要「兩件事」，就能培養不畏壓力的員工‧讓「抗壓性差的年輕員工」成長的兩個方法心得23與其錄取更好的人才，不如讓現有人才的能力發揮到最大‧如今是「辭職後就找不到人」的時代‧立刻對現有員工進行教育訓練心得24為什麼連員工夫妻吵架的理由都知道？‧早晨「接送」是收集「定性」資訊絕佳場合‧詢問員工私領域的理由【專欄 5】美女社長決定來當「跟班」的動機心得25員工旅遊比工作更重要！‧為什麼強制員工參加員工旅遊是對的？心得26社長該以家庭，還是工作為重？‧把星期天訂為「家庭日」心得27如果想要增加收益，請減少「加班」‧為什麼加班情況減少，業績依然成長？心得28一流社長以「秒」為單位‧以「秒」為單位管理零碎時間‧缺乏續航力也能發揮專注力的方法心得29從搭電車的方式，就能看穿社長實力‧怎麼做才縮短上下電車時間？‧從車窗往外看也是社長的任務心得30「率」是主觀角度，「額」是客觀角度‧為什麼經營時以「率」思考會造成判斷錯誤？‧鈴木一朗不拘泥「四成」的理由心得31不學習的社長是差勁社長！但只有自己學習的社長，更差勁！‧社長與社員出現「落差」的三個原因心得32速度比品質更重要！五個縮短決策時間訣竅‧決定是否正確，與思考時間長短無關‧當機立斷的五個訣竅心得33為什麼經營走下坡與虧損，也能連續十五年零破產？‧為什麼即使營收增加，業績還是不好呢？心得34三十年以上不感冒的五個身體保健法‧三十年以上不感冒的小山式保健法‧如果體力不好，就無法適時保護員工與家人【專欄 6】為什麼當「跟班」的社長不提公事包會被我公開處罰？心得35大量貸款的社長，為什麼比不懂貸款的社長更優秀？‧社長必須貸款的三個理由‧連續四年成長，往來銀行數倍增的祕密心得36成功的社長會選擇「克服弱點」還是「強化優勢」？‧無論是人還是社會，沒有缺點都會失控！‧「降價求售」是錯的！？心得37員工教育的目的是為了複製「社長的分身」！？‧說社長壞話的幹部是差勁的幹部心得38忘記感謝創業者，公司的成長就會停止‧為什麼「參拜創業者的墓地」不能省‧施恩流水，受恩刻石心得39只要注重工廠與倉庫的環境，新客戶就會不斷增加‧倉庫就是最有說服力的「展示廳」心得40別本末倒置，顧好本業比不斷擴大服務更重要！‧「做出成果」比「擴大服務」更重要‧社長應該擬定賺錢計畫，而非「好的計畫」【專欄 7】計程車司機接送日誌【特別附錄】二十四個瞬間從三流變一流的習慣與祕訣

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• 4/29前 愛讀日｜圖書滿$888折$88
• 4/29前 愛讀日｜圖書滿$1,200折$120
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