讓人什麼都告訴你! 國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任, 對你掏心掏肺 | 誠品線上

How to Get People to Tell You Everything

內容簡介

內容簡介 任職情治單位20年的臥底行動專家， 首次傳授最高端的攻心話術， 獨創R.E.A.D.四大引導步驟， 讓人打開心房，對你知無不言、言無不盡！ ●潛在客戶口風很緊，不知購買意願有幾成？ ●傳聞公司即將裁員，誰會在資遣名單上？ ●孩子近來心事重重，不知道發生了什麼事…… ●想打聽競爭對手的實力和狀態。 ●好奇心儀對象對我的印象如何。 間諜、臥底都在用的專業套話技巧， 讓你輕輕鬆鬆在閒聊之中獲取關鍵資訊， 在職場、人際上無往不利！ 懷疑學生犯錯，該怎麼引導他說出真話？ 「是你丟球打破玻璃的嗎？」（X） 迳 過於直接且尖銳，令對方下意識想直接否認。 「你可以幫我找出是誰丟球打破玻璃嗎？」（Ｏ） 迳 利用開放式問句，引導對方說出更多細節。 保險調查員對想調查的理賠對象自我介紹： 「嗨，我是調查員強森，有幾個關於火災的事情想請問你。」（X） 迳 言語中缺乏同理心，並以姓氏自我介紹，容易讓對方產生防備心。 「嗨，我叫黛安。我在麥凱保險公司工作。我對您的損失深感遺憾，不知道您是否能幫忙提供我一些訊息呢？」（Ｏ） 迳 卸下權威式口吻，適度表達同理心，讓對方解除戒心。 掌握套話的技術，不只可以獲取重要情報， 還可提升他人好感度與信任度， 在各種場合占盡優勢！ 第一章 秘密的本質 了解人類隱瞞事實的各種心理機制，是套話的第一步。 第二章 科學化的套話方式 利用直接引導和間接引導的技巧，創造情感連結，提升好感。 第三章 和對方搭上線——拋餌、牽線、延續 與對方展開對話，創造話題。 第四章 R.E.A.D 引導模組 間諜、情報人員都在用的專業套話技巧。 R：研究及評估守密者。 E：與守密者搭上線——釣鉤、牽線與延續。 A：接觸隱藏資訊——深入秘密。 D：轉移話題。 第五章 實例示範 以真實臥底行動為例，以生動的情境示範本書所傳授的套話技巧，幫助讀者融會貫通。

各界推薦

各界推薦 ◎推薦人自信溝通達人 ／王東明中央警察大學教授 ／沈勝昂溝通心理學家／裘凱宇諮商心理師／楊嘉玲

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介大衛．克雷格（Dr. David Craig）法學博士，其研究內容涉及國際秘密觀察項目，範圍涵蓋澳洲、美國、加拿大、英國及荷蘭。克雷格博士擁有二十餘年的犯罪學經驗及測謊研究，並投入數百小時研究發展出全球測謊領域的頂尖理論架構，提供讀者在執法、學校教育、親子教養、人際關係與商務談判等領域一套實用且簡易入門的測謊和套話方式。■譯者簡介張瓅文香港中文大學（深圳）高級講師，喜愛旅行、攝影與品酒。譯有《13歲的天堂》、《玫瑰之屋》、《把你生回來》、《母親的守密者》、《在你曾在的地方》等書。

產品目錄

產品目錄 在日常生活中活用專業人士的高端套話技巧精熟套話的技巧，就等於掌握他人的心理第一章：祕密的本質1-1 祕密的定義1-2自私型與利他型的守密動機1-3 人類為什麼會選擇欺瞞？第二章：科學化的套話技巧2-1 何謂「引導」？2-2 直接引導2-3 間接引導第三章：與對方搭上線──拋餌、牽線、延續話題3-1 用對的餌，釣對的魚3-2 延續對話內容第四章：READ引導模組4-1 間諜如何使用READ模組4-2 READ步驟詳解第五章：實例示範運用「心理鏡映」及「找出共同敵人」假裝不相信對方的話刻意討好對方強調彼此的相似處祕密交換心理鏡映強調對方的重要性

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