志願服務與志工管理 | 誠品線上

志願服務與志工管理

內容簡介

內容簡介 走出「舒適圈」，離開「習慣圈」，透過志願服務，開創新的人生。年紀不是問題，學歷經歷不是障礙，只要有願意做的心，加上這本書介紹的方法，每一位讀者都可以像書中介紹的典範，成為很棒的志工。不但自己做志工，還可以進一步運用人力資源管理的方法帶領志工，從研擬計畫開始，依序進行工作分析、招募甄選、訓練評鑑、督導引領，成為很好的志工管理者。不但做志工管理者，還可以進一步運用專案管理推動志工專案，啟始、計畫、執行、監控到結案，一步步都有指引。透過大學裡的服務學習、企業與非營利組織的志工專案、政府主導的花博及世運，乃至更大型的世大運、奧運等專案，學習成為很有效率的志工專案管理者。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介彭懷真學歷：台灣大學社會系第一名畢業，台灣大學社會工作碩士，東海大學社會學博士現職：東海大學社會工作系專任副教授中華民國幸福家庭促進協會理事長總統府、行政院多個委員會委員任教領域及專長：社會學、社會心理學、正向心理學、社會問題、非營利組織與管理、社會工作管理、人力資源管理、志工管理、行銷管理、組織行為、婚姻與家庭、家人關係、性侵害與家庭暴力防治、性別議題、老年學、老人心理學、老年社會學著作：所撰寫的書籍涵蓋社會學、社會工作、管理、人力資源、志願服務、非營利組織、心理、兩性、婚姻家庭、青少年、教育、台灣發展、中年男性、老年等領域

產品目錄

產品目錄 序 iPart 1 學服務Chapter 1 總論第一節 假如沒有志工？第二節 各角度認識志願服務第三節 全書架構Chapter 2 理論倫理第一節 理論第二節 對社會的意義第三節 問題現象及倫理案例 彭懷真Chapter 3 軌跡法令第一節 歷史軌跡第二節 主要計畫第三節 法令及缺失案例 李家同、王建煊Chapter 4 前人榜樣第一節 政府機構的志工第二節 高齡及學生志工第三節 醫療及社區志工案例 認輔志工／偏鄉教育／北歐難民Part 2 帶志工Chapter 5 工作分析第一節 志工千百種第二節 決定是否邀請志工第三節 研擬工作說明書案例──馬拉拉、凱蒂Chapter 6 招募甄選第一節 招募及文宣第二節 甄選及口試第三節 確認及鼓舞動機案例──彭書睿、賴樹盛與呂亭詠Chapter 7 訓練評鑑第一節 引導及訓練第二節 訓練計畫第三節 帶領及評鑑案例──尤努斯、若瑟神父與法默醫師Chapter 8 管理督導第一節 常見志工問題第二節 志工督導角色第三節 志工督導行為案例──青年參與，改革力強Part 3 做專案Chapter 9 做專案管理第一節 專案及專案管理第二節 專案程序第三節 申請政府的專案案例 結合生命教育的國際志工專案Chapter 10 服務學習專案第一節 從關懷到服務第二節 選擇服務模式領域第三節 服務的階段案例 好多大學都以創意推動服務Chapter 11 台灣特色專案第一節 企業及慈濟志工第二節 花博及聽奧志工第三節 體育及世運志工Chapter 12 奧運世大運專案第一節 奧運志工第二節 近年世大運志工第三節 台北世大運志工參考書目

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