企業文化的創造與傳承: 創新、競爭、適應、續航, 品牌生存經典之道 | 誠品線上

企業文化的創造與傳承: 創新、競爭、適應、續航, 品牌生存經典之道

內容簡介

內容簡介 ▌確立文化DNA，創造企業強價值 ♦解剖企業文化：四面觀察起手式、四大生態系統、四個建立步驟。 ♦分析華人／西方企業文化的差異，探討如何打造卓越的企業文化。 ♦十多種品牌地圖深度解析：IKEA、NIKE、Levi's、Walmart、Patagonia、Panasonic、統一、資生堂等 ▌知識經濟時代，無形資產就是決勝關鍵 ♦企業文化DNA，不可取代的核心價值。 ♦讓品牌有血有肉，展現歷久不衰的魅力。 文化是無形資產，但在各方面來說卻是一件利器。舉凡組織效能、公司領導、職場管理、永續經營等，從變革到傳承，無不與其有千絲萬縷的關連。 企業／組織文化，一直是管理界熱議的課題，這份熱度從80年代延續至21世紀，在科技趨勢的推波助瀾下，於現今更加重要。本書以公司創辦人與企業文化主軸，結合眾多出色的品牌個案，深度解析發展歷史及價值影響。 ♦文化，是做出來的，不是講出來的 英雄典範、擬定策略、人才招募、獎懲機制。本書告訴你觀察心法、調查方法、建立步驟及測量指標，包含問卷調查範例、訪談的注意細節、參與式觀察等要領。打造及維護良好的企業文化，成為永續經營的基石。 ♦西方／華人企業的跨文化研究，「文化羅盤」 文化羅盤（Culture compass），一種新型框架，各國企業文化的差異。除了剖析美國的福特模式，也聚焦於儒家主導的中華文化企業。梳理歷史、環境及發展將成功企業的非凡形象立體化。 企業即是社群，永續經營就從解讀文化開始。

作者介紹

作者介紹 葉保強葉保強♦最高學歷加拿大西安大略大學哲學博士♦經歷國立中央大學哲學研究所特聘教授（2016年榮休）Journal of Business EthicsAsian Journal of Business EthicsApplied Research in Quality of Life編輯委員Handbook of Philosophical Foundations of Business Ethics, C. Lütge(Ed.), Springer, 2012分部編輯♦專長企業倫理、企業文化、倫理學、領導學、幸福研究♦職 位（榮譽）香港中文大學亞太研究所榮譽資深研究員香港恒生大學客席教授（Adjunct Professor）

產品目錄

產品目錄 ▶序 ▶▶第一部分 理論篇 ▶第一章 企業的成敗繫乎文化 成也文化：嬌生藥廠安度危機 敗也文化：安隆財務詐欺敗亡 企業成敗在文化 ▶第二章 企業文化的內涵與功能 企業文化的關注 什麼是文化 文化的功能 企業文化的定義 企業文化的元素 企業文化的功能 文化必須與時俱進 ▶第三章 企業文化的生態系統 企業文化的生態系統 人文生態系統：利害關係人社群 制度生態系統：法令、公約、協議、規範、守則 文化生態系統：價值、信念 自然生態系統：空氣、水、土地、陽光、物料 企業是社群 ▶第四章 企業文化的發現與觀察 問卷調查 訪談 參與式觀察 測量文化指標 測量文化工具 文化可被辨識了解 ▶第五章 國家文化與企業文化 不同文化的企業文化 跨文化研究的意義 方向盤下文化比較 美國文化精神 中華文化精神 創辦人體現文化特質 ▶第六章 創辦人與企業文化 創辦人與企業 創辦人價值與企業文化 企業文化內容 創辦人價值 創辦人價值何處尋 解構創辦人價值 價值的來源 價值的傳播 價值的植入 價值的考驗 價值的傳承 價值的生命周期 ▶第七章 企業文化的創造、演變與傳承 惠普之道的演化歷程 緬因湯記價值的發現 松下文化的發展與傳承 佳能共生之道 ▶第八章 企業文化的倫理治理 影響倫理的因素 組織倫理的治理 治理模式 倫理善治策略：倫理資本 倫理資本的育成與維護 ▶第九章 企業基業長青 長青企業人文自然並重 長青企業人文政策 長青企業自然政策 長青企業人文精神 文化助企業長青 ▶▶第二部分 範例篇 ▶第十章 宜家永續之路 創辦人：經歷與價值 宜家文化 核心價值 環保轉向 自然步驟 (Natural Step) 環保生產步驟 綠化供應鏈 改變顧客 員工參與 ▶第十一章 李維價值為本的文化 退出中國的啟示 創辦人：價值傳統 價值管理 價值執行 供應鏈價值管理 承包商價值管理 教訓 ▶第十二章 耐吉文化的轉變 耐吉勞工爭議 耐吉的崛起 血汗工廠如影隨形 反抗文化 創辦人的領導特質 與民間組織搏奕 從抗拒到改革 走向企業社會責任 ▶第十三章 巴塔拯救地球之道 企業使命 創辦人：個性與價值 創辦人的領導風格 最自由的職場 自然主義的種子萌芽 喬納的朋友群 價值分水嶺 反消費運動 有機棉產品 反水壩護鮭魚 文化傳承 ▶第十四章 西南航空文化獨一無二 員工第一 幽默感與職場樂趣 善待員工 西南的核心價值 創辦人的價值 文化傳承 ▶第十五章 沃爾頓商道的形成與發展 獨特的員工管理 為客人省錢 從小鎮商人到企業巨人 鄉村小店到零售龍頭 沃爾頓商道 細微思考法 文化再造與傳承 ▶第十六章 統一的臺灣在地文化 統一：創立與發展 創辦人：價值與信念 統一文化 用人之道 領導之要 統一華人企業特色 ▶第十七章 偉志美德之道 獨特的企業文化 「不滿意便退錢」的承諾 「先德後才」的用人原則 「善、誠、智、勤」的核心價值 「善愛」為本的生活 中國人的劣品 人生、企業與國家 西商文化的延伸 ▶第十八章 資生堂經營之演化 東西文化融合 設計與創新 倫理改革 資生堂之道 文化傳承 參考文獻

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : ▌確立文化DNA，創造企業強價值

♦解剖企業文化：四面觀察起手式、四大生態系統、四個建立步驟。
♦分析華人／西方企業文化的差異，探討如何打造卓越的企業文化。
♦十多種品牌地圖深度解析：IKEA、NIKE、Levi's、Walmart、Patagonia、Panasonic、統一、資生堂等

試閱文字

自序 : 30多年前，全球正流行卓越企業排名熱，美國《財富雜誌》帶頭制作「美國100家最佳僱主」龍虎榜 (The 100 best companies to work for in America) ，很快發展成為一個運動，席捲全球商業界。連續排名於榜首的企業，除了財務有出眾的表現外，管理素質、產品質素，及文化特質都是高水平的。當時，企業文化成為熱門的話題，商學院及管理界研究的熱點。我對企業文化的興趣始於此時，這些年頭我做了企業文化實證研究，及在《信報》的專欄，每周寫商業倫理或企業文化的文章。

我在撰寫本書的過程中，很高興在書架上仍能找到當時出版的經典作品，慶幸幾次搬家時仍將之保留著，沒有丟棄。重讀這些紙面已發黃的作品，驚訝作者很多的論述已成為傳統的智慧，經驗性的論述雖已過時，但有不少的洞見仍對當今世界有啟發性。文化的核心是抽象的信念、價值，概括性高，多具普遍性，不易隨日月的轉移而失色。正確的信念、有正當性的價值更經得起時間的考驗，續航力強，持久性高。好的文化的厲利之處，正因為擁有好的信念及好的價值。

非凡的文化來自非凡的創造者或領導人，公司創辦人扮演了文化的創造人角色，優秀的領導人既可幫助創造，亦可擔當文化的維護人及傳承人。文化的創造、維護及傳承都得依靠優秀的人才來執行，因他們最了解文化的重要性，並能身體力行，發揮其威力。卓越企業必具備卓越的文化及優秀人才這個平凡真理，知易行難，無怪世上千千萬萬的企業中，只有少數的卓越企業，而卓越企業之中，只有極少數會贏得偉大的桂冠。

本書之能付梓，誠蒙五南圖書出版公司的張毓芬，特別是侯家嵐的支持與協助，特此致謝。我感謝《信報》創辦人林行止先生提供寶貴的媒體空間，讓我十多年有機會發表我的觀察與論述，讓讀者知悉商業倫理及企業文化方面的近況。梁寳耳是我大學時的前輩友人，他的自由思想，敢言作風，鋤弊健筆，是我學習的楷模；與他結緣，是我福氣。

葉保強
雲起居

活動

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