精實六標準差 | 誠品線上

精實六標準差

內容簡介

內容簡介 本書的目的是為了證明，在專注於最高價值專案，並由正確的績效改進基礎架構所支援的情況下，結合精實方案和六標準差不僅能帶來可觀成效，而且它還會是維持價值創造最有力的引擎。我們將以個案研究來解說這些成效是如何達成的。 有些人形容精實六標準差是「快速達到品質」，乍看有點違反直覺－一般直覺告訴我們，欲速則不達。如果真是如此，那麼嘗試加快流程只會降低品質。然而，精實六標準差做得到－－不是加快人力或機器，而是減少加值步驟之間不必要的空等時間。本書以經驗和計量的知識來縮小上述的直覺落差，同時顯示精實方案和六標準差方法如何相輔相成。本書也提供詳細的執行步驟，讓你在一年內就看到具體成效。 精實六標準差是否只適用於工廠？當然不是。精實六標準差概念能有效改進各種交易流程的品質和速度，包括：銷售和行銷、報價／訂價／訂貨流程、產品開發、旅館入住登記、房貸申請、金融／行政以及人力資源。事實上，許多公司發現，改進這些流程將帶來許多創造價值的機會，只是過去未曾多加注意罷了。而針對製造業的營運、資料不足的服務和交易流程，本書都將提供關於運用精實六標準差的見解。 第一篇解說精實六標準差的價值命題－－為什麼同時使用精實和六標準差能提供前所未有的潛力，來提高股東價值。第二篇討論精實六標準差改進流程－－如何讓貴公司做好選擇精實六標準差的準備，以及實施的步驟。第三篇的主題則講述如何透過擴大其在企業環境內外的影響力，槓桿利用精實六標準差。 本書將當紅的六標準差策略與產業界行之有年的精實生產完美結合。六標準差能讓你達到近乎完美得績效目標，卻未直接針對流程速度，因此推行六標準差的公司未能改進前置時間是可理解的。而這些公司在製品和成品的庫存週轉方面，改進也很有限。將提供讀者完整策略，將對手的遲鈍化為自己的優勢，這些方法早為開拓重工（Caterpillar）、奇異、漢威（Honeywell）、ITT實業（ITT Industries）、安迅資訊（NCR）、洛克威爾（Rockwell）、雷神（Raytheon）及其他公司使用，並大力推薦。如果你想要做到高品質、快速、低成本，無論是從精實方案或是六標準差開始，終究還是得去自創或學習另一半。 一家公司若能同步使用精實方案和六標準差，就可以快速地讓企業全面大幅改進，而我們也會證明這種組合確實是快速改進的先決條件。如果你認定精實六標準差是貴公司最適用的改進流程，那麼你將處身於最好的公司了！

各界推薦

各界推薦 精實六標準差不同於其它的企業流程管理方法，它能夠明確地指出如何創造股東價值，而且這必須是由執行長或營運長所領導的方法，也就是在本質上要求強勢的領導作風，讓團結的領導層能讓全體員工致力於相同的優先工作。包括銷售、行銷、報價與訂價、產品的開發、房貸申請、人力資源、乃至於旅館的入住登記等行業，都可靈活運用這套方法。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介麥克‧喬治（Michael L. George）喬治顧問集團之總裁及創辦人，該集團擁有七十個以上的專業顧問，是全美最大的精實六標準差執行顧問公司。該公司同時並提供客戶經得起考驗的精實方法、供應鏈加速流程，以及其他基本的商業策略。■譯者簡介樂為良國立政治大學政治系學士，美國加州州立大學公共行政碩士，資深新聞工作者。曾任聯合報駐華府記者、讀者文摘中文圖書部總編輯、非凡衛星電視台新聞部經理；譯有《數位神經系統》、《變動法則》、《新經濟》、《預約2050年》、《六標準差》、《六標準差簡單講》、《六標準差團隊實戰指南》、《鮑爾風範》等書。

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