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透視水滸傳打造黃金Team

內容簡介

內容簡介 ◎古人云：「少不看水滸，老不看三國。」然而，你知道宋江的人脈哲學是什麼？哪個字竟能擺平百條英雄好漢？水泊梁山的三任CEO是誰？梁山管理的三大看點是什麼？◎從《水滸》的視角剖析與現代職場、商戰和人脈相關的「隱藏哲理」，通過《水滸》人物的精闢分析，栩栩如生地呈現高明管理的學問，教你打造黃金Team！◎點石如何成金，庸才怎麼變天才？梁山好漢排行榜大解密！一部水滸，探秘管理哲學梁山好漢，打造企業經營跟宋江學習領導力！從梁山「集團」看企業文化！一群來自五湖四海、身分各異的落魄人物，不約而同在梁山聚集，也開創了他們的人生與事業的第二春。究竟梁山如何改造他們，他們又如何在梁山發光發熱、展現潛能？！古人云：「少不看水滸，老不看三國。」大概是怕在年少時讀《水滸》會歪曲了價值觀。熟悉這部著作的人都知道，宋江不是梁山上的第一代頭領，用現在的觀念來看，他也算得上是個「空降兵」了。而宋江一上任即迅速扭轉局面，使梁山的勢力不斷壯大，終成一方不可小覷的力量。單看他將一百零八位英雄好漢擰成一條心，把岌岌可危的梁山做大做強，就有很多值得學習的管理智慧了。看看《水滸傳》帶給我們哪些管理方面的借鑒——問題一：宋江，文也不能文，武也不能武，長得黑而醜，又無高學歷，也無雄厚家世背景，卻能領導梁山好漢扯旗造反，轟轟烈烈地開展「山寨事業」。為什麼？問題二：一百多個非社會主流人士，為了一個共同的目標走到梁山，從事「山賊」這份很有「前途」的職業，如果沒有一個好的領導者，沒有一點管理智慧，如何把他們管得服服貼貼？本書從《水滸》的視角剖析與現代職場、商戰和人脈相關的「隱藏哲理」，也剖析出「顛覆傳統思維」的迥異觀點。書中通過《水滸》人物的精闢分析，栩栩如生地呈現高明管理的學問，教你打造黃金Team！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介馬洪濤行動力心理學專家、心靈導師，曾作為交流學者先後赴美國拿破崙‧希爾成功學研究中心和日本早稻田成功學研究所進行深入學習和研究，對心理學方面的獨到探索成果顯著。現為著名課程「幸福力」訓練師，參訓學員五萬餘人次，服務過國內外四十餘家大型企業和團隊。主要著作有《禪道管理》《假糊塗真智慧最聰明》等，均佔據各大企管心理叢書排行榜榜首。陳致中一九七九年生，政大新聞系畢業，北京清華大學經濟管理學院博士（人力資源與組織行為方向），曾任《遠見》雜誌記者，現任廣州暨南大學新聞與傳播學院副教授，主要研究領域包括媒介經營管理、媒介經濟學、人力資源管理、企業培訓等，並兼任多家雜誌社專欄寫手和譯者。譯作有《中國帝王圖》（風雲時代出版社）、《ASTD培訓經理指南》（江蘇人民出版社）、《高效繼任規劃》（江蘇人民出版社）、《娛樂產業經濟學》（中國人民大學出版社）、《傳播學大百科全書》（中國人民大學出版社）等，主編有《文化產業案例選萃》（暨南大學出版社）。

產品目錄

產品目錄 一個「庸才」當領導的秘訣——宋江的人脈學 「搭班子、引人才、帶隊伍」——梁山管理的三要素 梁山的授權和績效——困擾管理者的兩大難題 梁山的企業文化建設：願景是最有效果的激勵 從管理者到領導者——梁山的三任CEO

商品規格

試閱文字

內文 : 總序 跟四大名著學管理 陳致中

嚴格意義上講，在一九五四年彼得‧杜拉克（Peter F.Drucker）的名著《管理的實踐》（The Practice of Management）問世之前，世界上並沒有「管理學」這門學科。然而，縱觀人類自有文明以來數千年的歷史，「管理」的影子無處不在，金字塔、萬里長城、古希臘的神廟、巴比倫的空中花園、英格蘭的巨石陣……這些古代的人類「奇蹟」無一不是千萬人共同努力數十年甚至上百年的成果（有考古證據表明，英格蘭巨石陣的建造，前後花費了數百年之久）。如果從管理就是「集結眾人之力共同完成工作」的觀點而言，人類的文明史事實上就是一部管理史。北京大學光華管理學院前院長張維迎曾說：「管理沒有新問題，只是問題的表現形式不同而已……從古至今，凡是有人的地方就有組織，有組織的地方就有管理。」因此，如果說人類歷史當中自古就蘊含著無所不在的管理思想，這點並不令人訝異。
說到管理思想，管理史學家摩根‧威策爾（Morgen Witzel）曾經考證過，「管理」（management）一詞大約起源於十六世紀晚期的英國，也就是莎士比亞的時代。然而事實上，撇開用詞的差異，古代中外各類典籍著作中，卻並不乏古代人類在管理方面的真知灼見。例如舊約聖經《出埃及記》中，摩西的岳父曾對摩西說：「你應當從百姓中挑選出能幹的人，封他們為千夫長、百夫長、五十夫長和十夫長，讓他們審理百姓的各種案件。凡是大事呈報到你這裡，所有的小事由他們去裁決，這樣他們會替你分擔許多容易處理的瑣事。」這已經包含了現代管理思想中極為重要的「授權」和「例外管理」思想。又如古希臘哲人亞里斯多德在《政治學》一書中，也論及過許多和現代意義上的公共行政及企業管理有關的思想，如「勞動者的注意力專注於工作，而不是分散於工作時，各種工作便可做得更好。」、「每一辦公室都應當具有特定職能」、「整體當然高於部分」、「未曾學會服從者，不可能成為好指揮官」等。

歷久彌新的資源

作為四大文明古國之一的中國，歷代哲人名士們自然也少不了與現代管理思想相通的真知灼見。例如春秋時代的孫子就被譽為「世界第一位戰略學大師」，《孫子兵法》也被許多中國、日本、韓國乃至於西方企業奉為聖經，《孫子兵法‧虛實篇》當中的「兵無常勢，水無常形。能因敵變化而取勝者，謂之神。」可以說是對今天管理學思想當中「權變觀點」的最佳詮釋。另一方面，影響中國人最深的儒家思想文化當中，也包含著許多與現代人力資源管理、領導力、組織行為學等學科相通的思想，如《荀子‧君道》：「故明主有私人以金石珠玉，無私人以官職事業。」、《論語‧子路》中，子曰：「先有司，赦小過，舉賢才。」等，乃至於司馬光在《資治通鑑》中所言「才德全盡謂之聖人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人。」均與現代的人才管理、授權管理和誠信管理等觀念不謀而合。
二十世紀以來，在兩岸三地以及日、韓等受中國文化影響深遠的國家，已經有不少著作探討過傳統中國典籍與現代管理的關聯，如日本軍人出身的企業家大橋武夫就著有《用兵法經營》一書，將《孫子兵法》運用到實際的企業管理當中，並取得了喜人的成果。又如臺灣管理學者曾仕強將國學與管理學加以結合，所著的《中國管理哲學》、《儒家管理哲學》、《易經的奧秘》等，在中國大陸企業界頗受好評。另一位臺灣學者傅佩榮同樣從國學入手，將《易經》、《道德經》和《論語》等典籍中的思想，與現代社會生活、個人發展和企業管理加以結合，成為極受歡迎的演講嘉賓和企業培訓顧問……
然而，若要說起在華人社會當中的影響力，只怕任何典籍都無法跟「四大名著」相比。問問身邊任何一個人，恐怕大多數人都不曾認真讀過《孫子兵法》或《易經》，對於《論語》也只剩下學生時代模糊不清的印象；然而同樣地，恐怕只有極少人沒看過《水滸傳》、《三國演義》、《西遊記》和《紅樓夢》，林沖夜奔、草船借箭、火燒連環船、大鬧天宮、黛玉葬花、劉姥姥遊大觀園……這些經典的場景、故事、人物，早已融入到我們的記憶當中，成為我們基因的一部分。

四大名著的案例

那麼，四大名著當中，是否也存在著管理的智慧呢？這是不需要懷疑的，管理大師杜拉克說：「管理不僅是企業管理，而且是所有社會機構的基本器官和功能」。從這個角度來看，《三國演義》中的三國、《水滸傳》中的水泊梁山、《西遊記》中唐僧與徒弟們組成的「團隊」，乃至於《紅樓夢》中的賈府，都可以視為不同形式的組織，而有組織的地方，就需要管理。套一句通俗點的話：「有人的地方就有江湖。」四大名著為我們鋪陳出了四個時代、四個精彩絕倫的「江湖」，有謀略、有詭計、有鬥爭、有情誼，有波瀾壯闊的爭霸征戰，也有細膩無比的人物和情感刻畫。在情節鋪陳的字裡行間，在四個有血有肉的「江湖」當中，可以說隱藏著無數的管理思想和經驗。
這就是策劃和出版「跟四大名著學管理」這套書的意義所在。這套書的主要特點在於：從中國人最為熟悉的「四大名著」入手，將我們耳熟能詳的人物、場景和故事情節，與管理學理論與實踐加以結合。三國就是三家龐大無比的「公司」，梁山泊一○八條好漢就是一百零八位各具特色的「高管」，唐僧師徒就是一支目標明確、人員精實的專案「團隊」，而紅樓夢中的大觀園，就是一個複雜詭譎的「職場」……這些故事你都聽過，這些場景你都記憶猶新，但將它們和現代企業管理知識結合起來，保證讓人耳目一新。
管理學知識脈絡清晰，理論完整而富有新意。和一些穿鑿附會、似是而非的「從××看管理」書籍不同，這套書的作者均具有良好的管理學理論素養，概念陳述清晰，與案例的結合相當合理，並且涵蓋了許多最新的管理學理論知識。例如《透視「三國演義」做個聰明CEO》一書中，從CEO的視角出發，探討了創業管理、決策學、授權、人力資源管理、組織行為與人員激勵、領導權威，乃至於接班人培養等議題，可以說企業管理者在管理工作中會碰到的問題，在這本書中幾乎都有涉獵。又如《透視「水滸傳」打造黃金TEAM》一書中論及宋江的領導智慧，其中的「領導者的六P特質」和「管理者向領導者的轉變」等章節內容，均和現代最新的「轉換型領導理論」和「魅力型領導理論」等有共通之處。這套書理論結構完整，既有最基礎的管理知識，也有最新的理論前沿，與案例結合緊密，從實踐中來，到實踐中去，深入淺出地讓讀者從通俗易懂的故事中，領略現代管理思想的魅力。

管理學思想的魅力

杜拉克曾說：「管理是一種實踐，其本質不在於『知』而在於『行』；其驗證不在於邏輯，而在於成果；其唯一權威就是成就。」換句話說，沒有和實際經驗及案例結合的管理理論，只能是蒼白而無力的。好在「跟四大名著學管理」這套書恰好做到了「知行合一」，每一個章節都有具體的案例佐證，每一個理論觀點都和書中具體的人物、情節和場景加以結合，從宋江見武松、周瑜見魯肅看「雪中送炭」與人情關係；從唐僧的取經「團隊」看人員搭配和磨合；從《紅樓夢》的賈母看理想CEO的授權、用人和無為而治……當讀者帶著管理學的理論觀點，重新浸淫到這些早已熟悉的故事情節當中時，不知不覺間，讀者的管理學素養就悄然建立起來了。
「跟四大名著學管理」是一套富有趣味性和實用性的管理學讀物，無論是初次接觸管理的人、已經學習過管理學知識的人，還是已然在從事管理工作的經理人員，都值得一讀。當那些我們耳熟能詳的場景和故事被一一與管理學思想聯繫起來，當CEO、高管、經理人、員工這些職位，和劉備、諸葛亮、唐僧、宋江、賈母……這些鮮活無比的人物形象結合在一起時，讀者不僅會覺得輕鬆有趣，更能夠在不知不覺間，領略到管理學思想的魅力與價值。
第一章 一個「庸才」當領導的秘訣——宋江的人脈學
宋江「身材黑矮，貌拙才疏，文不能安邦，武不能服眾，手無縛雞之力，身無寸箭之功」，加之家境一般，官位低下，竟然贏得了「山東及時雨」的美名，令天下英雄人人敬仰，見面即喊「大哥」，「推金山，倒玉柱，納頭便拜」，不僅風光一時，還名垂青史。
那麼，一個「庸才」怎樣才能當上「領導」並勝任愉快？
答案就在「送（宋）、公、明」三字中。
一個「送」字，為宋江贏得眾多英雄好漢的推崇，贏得了部下的信任，也道出了宋江高人一籌的領導藝術。
在現代企業管理中，這個「送」可以理解為付出。至於如何送，如何把人情送到位，就靠「公、明」兩字了。

送——巧用計謀，人情要送到心裏去
通觀《水滸傳》，讀者會發現，無論是做過一官半職的，還是草莽英雄，或是文人雅士，宋江交往起來都可以說是得心應手、如魚得水。
這說明了什麼呢？宋江也許在武藝上、外形上是個「庸才」，但他卻是梁山好漢中「EQ」最高的人，他之所以能夠坐上頭把交椅，完全是擅長人際交往的結果。
放在今天來說，宋江深諳「人脈」之道，而這也是作為一個領導不可缺少的基礎能力。

一、初見武松：雪中「送」炭，勝過錦上添花
初見武松，顯示了宋江明顯高於柴進的交際能力。讀者有沒有注意到，其實宋江與武松初次見面，無非是說了一些普通的安慰話而已，但是為什麼武松就覺得遇到了知己呢？
很簡單，因為當時的武松正處於落難時期。
話說宋江因為殺了閻婆惜，被官府追殺，逃到了柴進府。哪成想，一進門就撞到了正在烤火的武松，並且踢翻了他烤火的火爐。此時的武松也是苦悶無比，在柴進莊上大吃大喝了一年，因為性格不合遭到冷落，正愁無處發洩，於是一把抓住宋江要拳腳相加，恰好柴進及時制止了。
本來是一次不愉快的碰面，宋江非但沒有不高興，反而邀他一起入席。在瞭解了武松的遭遇後真情撫慰，又送衣服又送錢，分別之時送出十里開外，依依惜別結拜為兄弟，用柔情深深打動了武松這個鐵漢。
實際上，這是宋江作為一個領導者的基本素質和技巧：掌握送人情的訣竅。因為他知道，人的一生不可能總是一帆風順，難免會碰到失利受挫或面臨困境的情況，這時候最需要的就是別人的幫助，這種雪中送炭般的幫助會讓人記憶一生。
每個人活在這個世上，都不可能不有求於人，也不可能沒有助人之時。當你打算幫助別人的時候，請記住一條規則：救人一定要救急。
其中的道理很簡單：如果他人有求於你了，這說明他正等待著有人來相助，如果你已經應允了，那就必須及時相助。一旦你答應幫助他人，他心存感激之餘當然會把希望完全寄託在你的身上，如果你最後幫得不及時或者沒有去幫，只能適得其反，遭到怨恨。

在三國爭霸之前，周瑜並不得意。他曾在袁術部下為官，被袁術任命做過一回小小的居巢長，一個小縣的縣令罷了。
這時候，地方上發生了饑荒，年成既壞，兵亂間又損失很多，糧食問題就日漸嚴峻起來。居巢的百姓沒有糧食吃，就吃樹皮、草根，很多人被活活餓死，軍隊也餓得失去了戰鬥力。周瑜作為地方的父母官，看到這悲慘情形急得心慌意亂，卻不知如何是好。
有人給他獻計，說附近有個樂善好施的財主叫魯肅，他家素來富裕，想必一定囤積了不少糧食，不如去向他借。於是周瑜帶上人馬登門拜訪魯肅，寒暄完畢，周瑜就開門見山地說：「不瞞老兄，小弟此次造訪，是想借點糧食。」
魯肅一看周瑜丰神俊朗，顯而易見是個才子，日後必成大器，頓時產生了愛才之心，他根本不在乎周瑜現在只是個小小的居巢長，哈哈大笑說：「此乃區區小事，我答應就是。」
魯肅親自帶著周瑜去查看糧倉，這時，魯家存有兩倉糧食，各三千斛，魯肅痛快地說：「也別提什麼借不借的，我把其中一倉送給你好了。」周瑜及其手下一聽他如此慷慨大方，都愣住了。要知道，在如此饑荒之年，糧食就是生命啊！周瑜被魯肅的言行深深感動了，兩人當下就交上了朋友。
後來周瑜發達了，真的像魯肅想的那樣當上了將軍，他牢記魯肅的恩德，將他推薦給了孫權，魯肅終於得到了幹事業的機會。

魯肅在周瑜最需要糧食的時候送給了他一倉，這就是所謂的雪中送炭。
在生活中，很多人總是在別人不是很需要的時候拉上一把，以錦上添花。但往往沒想到，其實，錦上添花，不如雪中送炭。當他人口乾舌燥之時，你奉上的一杯清水勝過九天甘露。如果大雨過後，天氣放晴，再送他人雨傘，這已沒有絲毫意義了；如果人家喝醉了，再給人敬酒，這未免太過於虛情假意了。我們在幫助別人時一定要注意這些。
「患難之交才是真朋友」，這話大家都不陌生。

漢代有一個人叫荀巨伯，有一次去探望朋友，正逢朋友臥病在床，恰好敵軍攻破城池，燒殺擄掠，百姓紛紛攜妻挈子，四散逃難。朋友勸荀巨伯：「我病得很重，走不動，活不了幾天了，你自己趕快逃命去吧！」
荀巨伯卻不肯走，他說：「你把我看成什麼人了？我遠道趕來，就是為了來看你，現在，敵軍進城，你又病著，我怎麼能扔下你不管呢？」說著便轉身給朋友熬藥去了。
朋友百般苦求，叫他快走，荀巨伯卻端藥倒水安慰說：「你就安心養病吧，不要管我，天塌下來我替你頂著！」
這時「砰」的一聲，門被踢開了，幾個凶神惡煞般的士兵衝進來，衝著他喝道：「你是什麼人，如此大膽，全城人都跑光了，你為什麼不跑？」
荀巨伯指著躺在床上的朋友說：「我的朋友病得很重，我不能丟下他獨自逃命。」並正氣凜然地說，「請你們別驚嚇了我的朋友，有事找我好了。即使要我替朋友而死，我也絕不皺眉頭！」
敵軍聽到荀巨伯的慷慨言語，看看荀巨伯的無畏態度，很是感動，說：「想不到這裡的人如此高尚，我們怎麼好意思傷害他們呢，走吧！」說著，立時撤走了。

患難時體現出的正義能產生如此巨大的威力，說來不能不令人驚嘆。
德皇威廉一世在第一次世界大戰結束時，算得上是全世界最可憐的一個人，許多人對他恨之入骨，可謂眾叛親離。他只好逃到荷蘭去保命，可是在這時候，有個小男孩寫了一封簡短但真情流露的信，表達他對德皇的敬仰。這個小男孩在信中說，不管別人怎麼想，他將永遠尊敬他為皇帝。德皇深深地為這封信所感動，於是邀請他到皇宮來。這個小男孩接受了邀請，由他母親帶著一同前往，他的母親後來嫁給了德皇。
在現代職場上也是如此，有時候不用很費力地幫別人一把，別人也會牢記在心，投之木瓜，報以瓊琚。

小于在某企業擔任打字工作，一天中午，一位董事走進辦公室，向辦公室裏的職員們問道：「上午拜託你們打的那個文件在哪裡？」可是當時正值吃午飯時間，誰也不知道那個文件擱在那裏，因此誰也沒有理睬他。
這時，小于對他說：「這個文件的事我雖然不知道，但是，先生，這件事交給我去辦吧，我會儘早送到您的辦公室的。」當小于把打好的文件送給董事時，董事非常高興。
幾周之後，小于高興地向她的同事宣佈：她升遷了。顯然，小于的熱心和辦事俐落獲得了董事的讚賞，董事在董事會上對她大力推薦。

我們總會在現實生活中遇到一些困難，遇到一些自己解決不了的事情，這時候，如果能得到別人的幫助，我們將會永遠地銘記在心，感激不盡，甚至終生不忘。瀕臨餓死時送一根蘿蔔和富貴時送一座金山，就其內心感受來說是完全不一樣的。
我們要做的，不是在別人富有時送他一座金山，而是在他落難時，送他一杯水、一碗麵、一盆火。雪中送炭，才能顯示出人性的偉大，才能顯示友誼的深厚。

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