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漂亮家居 My Home, 八月

漂亮家居 My Home, 八月


出版社 / 電腦家庭文化事業股份有限公司

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$198

售價 / 9折, NT$ 178

※ 無庫存


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內容簡介

總編輯的話:設計的熱情VS. 經營的盲點
日前有機會發表了EMBA 的論文研究-「台灣中小型室內設計公司海外市場的進入及營運」,演講結束後,一群設計師圍上來請教問題,近來正為公司客戶關係緊繃及人員流動而苦惱的設計師好友,突然嘆了口氣說,「為什麼當設計師,不能只是單純做好設計呢!」此話一出,一片靜默,正想回應時,另一位設計師說話了,「那就不要開設計公司就好了啊!」。語畢,大夥相視而笑。是啊!若只是單純想做好設計,那又何必自立門戶。

多數設計師的創業動機,就是為了做好設計,認為只有如此,才能傳達自己的設計理念,也才能隨心所欲地不用被老闆或公司政策所牽制。但,創業要承擔的責任,不是只把設計做好,既不能辜負願意相信自己的業主所託,還要顧及一起奮鬥夥伴們的未來,公司一定得獲利,才有永續經營的可能。很多創業的設計師,常常是成立了工作室或公司後才發現,原來經營公司並不是做好設計就好,要思考的問題及層面超乎想像。

創業之初,需不需要有合夥人(既要互信又要互補,這可是比找另一半還難)?要設公司還是工作室?當然最重要的是,案子從哪裡來(親朋好友,還是前公司)?好不容易案子有了眉目,接下來要煩惱的是,要怎麼跟別人競圖(現在消費者可精明,通常得貨比三家)?若很幸運拿到案子,則要想著如何說服業主接受自己的設計(作品先,還是業主生活先)?一但開工後,面臨的是更現實的問題。在業主分3 ∼ 4 階段付款的間隔,可是得先付工班工資,銀行有沒有足夠的周轉金(跑3 點半的次數可能比跑工地多)?工程執行時,又是一番掙扎。設計要到位一定要得到業主的支持,但有時不是業主不支持,而是他沒有足夠的銀彈,那是要犧牲自己的獲利成就作品呢?還是要先獲利讓公司可以營運下去?不要以為完工就結束,驗收後能不能收到尾款?作品夠不夠格成為下一個案子的行銷?還有售後的保固等等,其實設計的結束才是開始而已,在還沒辦法完全掌控工程品質及落實設計之前,是一連串的維修;若能圓滿完成,則可能開啟另一個案子。好不容易撐過草創期,案量穩定後又是另一階段問題。能不能繼續合夥?要不要擴大公司規模?怎麼做好客戶關係管理?如何留住好人才?等等問題周而復始。

也因為創業動機,多從設計出發,台灣設計師在面對設計公司經營時多持續設計的思維,懂得設計卻不懂得組織經營管理的方法,很多設計公司看似風光的背後,其實都運營得非常辛苦,很多經營者根本只是賺薪水,這也是為何會想要開室內設計公司經營課的原因。但從第一堂課的「台灣室內設計公司策略經營管理課程」及第二堂「台灣室內設計公司客戶關係管理與留才策略課程」開課,果然也看到了設計師經營公司的盲點。

在策劃第一堂課時,以經營策略為出發,本來以為來上課的多為中型設計公司,沒想到小型設計公司及工作室佔一半,有的甚至才正準備開公司。從旁觀察,這些小型設計公司或工作室,對於設計公司的經營並不是很有概念,所以很希望能透過課程找到方向。公司經營確實要有策略的引導並選擇適合的經營術,但落實到實際的經營,客戶關係的經營管理和留才策略才是關鍵核心,要知道客戶是獲利的來源,而新客戶的開發成本遠遠高於舊客戶的維持,還有能不能留住新客戶變成舊客戶,人員的流動是重要關聯。但有趣的是,當同事打電話去給第一次上課學員,邀他們繼續上第2 堂課時,竟有設計師回答,因為公司還很小,還不需要學習客戶關係經營及留才策略。公司業績要成長,客戶是重要的,經營者寧願等著客戶自動上門,而不願積極開發新客戶或經營舊客戶;而人才的培育更是需要時間及方法,不是嗎!

從第一本蓋自己的房子演化成系列到2017 年的蓋自己的房子系列8,對小建築的關注已長達10 年,每隔一段時間,雜誌也都會以蓋自己的房子為題製作封面故事。在台灣選擇建築師為業,必需要具有理想性格及對社會的使命,才能支撐對建築的熱情,相較於室內設計師,建築師要接到並完成一棟建築並不容易且需要較長的時間。現行的政策及環境,不論是公共建築或是地產對於年輕建築師並不友善,很多建築師得從室內設計進入才有機會延伸至單棟住宅的小建築。本期特別透過國立成功大學建築學系教授兼系主任吳光庭、台灣創意設計中心董事長暨國立交通大學建築研究系所教授兼總務長張基義、勤美璞真文化藝術基金會執行長何承育、中華民國室內設計協會理事長暨國立交通大學建築研究所教授龔書章的觀察及提出的關注名單,篩選出12 位45 歲以下並持續小建築創作的建築師為題製作了封面故事,希望能讓更多讀者認識這群新世代建築師。








詳細資料

誠品26碼 /2680102850086
EAN /471770290198108

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