商品訊息
作者書籍
AGENDA

AGENDA
議題制勝


作者  /  HAMMER, MICHAEL

出版社 / THREE RIVERS PRESS

出版日期 / 2003/04/22

商品語言 / 英文

裝訂 / 平裝

定價 / NT$525

售價 / 9折, NT$ 473

※ 無庫存


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廿一世紀企業應採取的行動步驟是什麼?曾在一九九三年提出「企業再造」概念的作者,經過長期的觀察研究,提出九大議題(agenda),包括了「為顧客,而不是為你自己的便利經營生意」「真心進行工作衡量,是為改善效能而非為衡量本身」、「拆除公司間分隔的圍牆,服務最終顧客的社群」……等,看似稀鬆平常,進一步思考卻頗有醍醐灌頂之效。









詳細資料

誠品26碼 /2611325419002
ISBN 13 /9781400047734
ISBN 10 /1400047730
EAN /9781400047734

頁數0
裝訂平裝
級別
語言英文


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