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Heads in Beds: A Reckless Memoir of Hotels, Hustles, and So-Called Hospitality 其它優惠/消息


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內容簡介

美國亞馬遜書店當月選書,廣受市場期待、首刷量高達4萬冊的精彩作品!內容媲美《廚房機密檔案(Kitchen Confidential)》與《無名侍:服務生機密檔案(Waiter Rant)》,披露飯店業讓人驚呼連連、同時爆笑不已的祕辛!

Jacob Tomsky從沒指望過自己會進入飯店業。當年的他是一名取得哲學學位的大學畢業生,對於未來毫無頭緒的他,誤打誤撞成了紐奧良一間高級飯店的泊車人員。之後的他仕途亨通,不斷受到拔擢,順利成章在飯店業待了下來,這麼一待就是十年以上。經驗豐富老到的他,當過房務部主管、也曾在紐約曼哈頓頂級飯店負責櫃檯人力調度。他讓你check-in,也幫你check-out;他幫你停車、幫你試客房服務餐點的味道、清洗你房間的廁所、拒絕你延遲check-out時間的要求、早上給你morning call,有時還會偷吃房間裡minibar的M&M巧克力,然後識相地回應你說的笑話,最後收下你的錢。在《Heads in Beds》一書中,他打開天窗說亮話,告訴你在這個金碧輝煌的產業背後,你自以為了解,但卻其實根本毫無概念的秘辛。

這部作品以真摯的口吻,娓娓道來一段段充滿高低起伏的爆笑飯店人生故事,並以犀利的內幕觀點道出飯店業百態。作者在書中揭露飯店侍者不成文的行事法則、發生在泊車現場的爆笑事件、房務部門的邪惡小祕密,還有鮮少有好臉色的房客們種種厚臉皮舉止,絕對能讓你在讀得驚呼連連的同時,逗你笑得樂開懷。
閱讀這本書(還有適時給予小費)的另一個好處是,讓你學會掌握技巧,成功延遲check-out時間、獲得房型升級,或是大量的免費小物,在往後入住各大飯店時無往不利,總是能獲得最頂級的服務!








詳細資料

誠品26碼 /2680750413008
ISBN 13 /9780307948342
ISBN 10 /030794834X
EAN /9780307948342

頁數256
裝訂平裝
級別
語言英文


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