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從沒人理你,到人人挺你!巧妙操控97%人心的暗黑心理學

從沒人理你,到人人挺你!巧妙操控97%人心的暗黑心理學
97%の人を上手に操る ヤバい心理術


作者  /  小羅密歐.羅德里格斯 Romeo Rodriguez, Jr.

譯者  /  蘇聖翔/ 高詹燦

出版社 / 一起來出版

出版日期 / 2016/06/22

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$280

售價 / 79折, NT$ 221

※ 有庫存可銷售


從沒人理你,到人人挺你!巧妙操控97%人心的暗黑心理學 其它優惠/消息


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內容簡介

如果你想要:
✔提升業績 ✔工作順利 ✔獲得信任 ✔客戶滿意 ✔樹立權威 ✔受人歡迎
亞洲No.1讀心師,教你這麼做!


掌握人心,就能掌握一切!
87個實用技巧,讓你看穿真相、讀懂人心


傑出的政治家、成功的企業家、頂尖的業務、優秀的行銷,有一個共通點:擅長運用心理技巧,牢牢地掌握人心,達成自己的目的。

這些心理技巧稱為「讀心術」。它並非毫無根據的古怪心理測驗,也不是犯罪伎倆,而是以實驗與理論為基礎,發展而成的「最強學問」,能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法,預期對方的反應,進行有效的溝通與互動。

準備好操控人心了嗎?

你有以下煩惱嗎?

■遇到職場小人,一想到上班就痛苦
■工作出了差錯,被主管列入黑名單
■奧客無所不在,深陷客訴地獄
■再怎麼努力,業績就是不見起色
■人際關係苦手,不知道對方在想什麼
■派對恐懼症,不敢和陌生人攀談
■戀愛不順利,想靠近又怕被拒絕
■自信心出走,害怕被全世界討厭
各式難題,完全解答!


遇到這些情況,這樣做就對了!

■ 面對看不慣的同事 ► 打亂習慣,就會打亂一個人的步調,提高對方失敗的可能性。
 當他開始留意自己這些用來掩飾緊張感的無意識動作,越是想要克制,就越是無法表現得像以前一樣好,因為原本的節奏被打亂了。
■ 當年輕主管遇上年長下屬 ► 把稍微麻煩的工作通通交給他!
 被年輕的主管拜託時,年長的下屬覺得受到倚重,便會全力配合。這種「自我涉入」的心理會讓他們覺得自己的存在有意義,提升自我價值感。
■ 再普通的商品也能賣到翻 ► 讓客人認為價值大於價格,引發「損失趨避」。
 煽動恐懼感,商品就會賣到翻。利用「害怕自己會吃虧」的想法,讓客人產生刺激及急迫感,便能促使人們採取行動,掏錢購買。
■ 讓暴怒的對象瞬間冷靜 ► 比發怒的人展現出更憤怒的情緖。
 見到比自己更憤怒的人時,會立刻瞭解:「我在他人眼中是這種感覺啊。」理性便瞬間恢復。給對方一面鏡子,也能收到相同的效果。
■ 總是遇到無理的要求 ► 穿對衣服,善用「服裝與顏色的威嚴」。
 黑色西裝能讓你展現出幹練的形象,社長、法官等社會地位高的人幾乎都愛穿黑色。只要你在對方眼中具有威嚴與風格,他就不會提出無理的要求。
■ 讓簡報順利過關 ► 即使謊話連篇,只要能舉出具體例子,可信度就會大增。
 即使簡報做得再出色,一旦欠缺具體的細節,你的簡報就難以讓人信服。這是「具體化」的力量。
■ 做錯事也能得到好評價 ► 誠懇道歉後,盡量避免再次接觸。
 被主管責罵,先誠心誠意極力道歉,讓對方留下正面印象,經過一段時間不接觸,你就會逐漸在主管心中「理想化」。
■ 讓客人選擇你想賣的商品 ► 將想兜售的B商品在一瞬間比A商品更靠近對方。
 「這兩件商品都很好。您的直覺告訴您要挑哪一款呢?」這是讀心師和魔術師經常使用的「心理強迫」技巧,成功率相當高!
■ 在對方心中留下深刻印象 ► 道別時不要把話說完,一定要結束在對方開始感興趣的瞬間。
 用「心智控制」的技巧,說出帶有懸念的話,將看不見的胡蘿蔔垂在對方眼前,引發他的想像。日後一旦有需求,客戶必定會先想到你。
■ 讓對方難以拒絕你的要求 ► 利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。
 所謂互惠原則,就是「請對方幫忙,一定要回饋」的原則。這個策略也稱為「以退為進」,越能活用這個方法的業務員,業績就越好。
■ 用一通電話讓對方接受要求 ► 在對方講話時吐氣,在對方停頓的時候吸氣。
 透過電話溝通,單純仰賴語言,便不會妄下判斷。而且,在電話中很容易與對方達成呼吸的一致性。
■ 讓人想要一直和你聊天 ► 運用「語言鏡射」,抓住要點重複描述同一件事。
 鏡中的影像,一定會和你做出相同的動作。宛如照鏡子般配合對方的行為,便是「鏡射」這個名稱的由來。


【本書特色】

■【苦悶上班族必修】小人退散!職場溝通學
■【業務企劃必修】業績翻升!購物心理學
■【廣告行銷必修】影響決策!消費行為學
■【過勞服務業必修】攻無不克!奧客文化學
■【穩定單身中必修】終結孤單!戀愛成功學









詳細資料

誠品26碼 /2681321288001
ISBN 13 /9789869235358
ISBN 10 /9869235352
EAN /9789869235358

頁數208
尺寸14.8X21CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份


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