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學心理學家看懂肢體動作30堂課: 簡報時了解自己的身體表情、溝通時看懂對方得察言觀色


學心理學家看懂肢體動作30堂課: 簡報時了解自己的身體表情、溝通時看懂對方得察言觀色 其它優惠/消息


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內容簡介

‧圖解從頭到腳的肢體表現,連細微表情變化也沒放過。
‧察言觀色30堂課,教你看透肢體動作,工作、人際無往不利。
‧附贈30道測驗題,讓你看圖猜猜看,確認能否解讀他人內心。

同事中,有人很會說話,但你卻敬而遠之,
男女交往時,你明明想接近,卻不敢太靠近。
人們懂得控制話術,但身體總不經意透露真相,
作者用真實故事,教你看懂──
朋友交往的第一印象、男女差異的思考行為、上司下屬的管理溝通……
只要能解讀肢體密碼,你在工作、交往、談判都無往不利!


人類動力學教授艾力克斯•潘特蘭(Alex Pentland)強調,我們與他人之間的微妙互動,會透露出對他們的態度。表情、姿勢、聲調等非語言訊息,往往比說出口的話語更正確。

本書透過30堂課,以心理學知識為根據,提供大量真實照片與案例,詼諧逗趣地教你,溝通時怎樣察言觀色、簡報時如何掌控神情舉止。

◎比起口語表達,我們更仰賴肢體帶來的訊息
根據心理學家亞伯特•麥拉賓(Albert Mehrabian)的研究,人們在表達情感時,最容易被記住的是表情(55%)和聲音(38%),然後才是內容(7%)。
回想一下就知道:
‧你聽完一場演講,印象深刻的是講者說的大道理,還是逗趣的表情和誇張的動作?
‧另一半求婚時,你記得他口齒不清的誓言,還是滿頭大汗、帶點羞赧的神情?

◎看懂對方的肢體語言,才不會惹人反感卻不自知

社會心理學家艾咪•柯蒂(Amy Cuddy)表示,當人們遇到挫折、感到不安時,肢體也會跟著畏縮。
只要仔細觀察肢體動作,就能看透對方心思,請留心這些狀況:
‧同事滿臉笑容說「你能幫忙真是太好了」,上半身卻一直向後靠……
‧不愛吃飯的孩子,看到午餐就神遊,但是冰淇淋一上桌,眼睛瞬間發亮。
‧你要求加薪,如果老闆雙臂交叉抱在胸前,就知道沒得商量了。
‧有人竊竊私語,大家反而都豎起耳朵?

並且,一般的人際距離大約三公尺,能進入周圍五十公分之內的,只有家人和另一半。當別人入侵你的「親密區域」,你會立刻築起一道防線,建立安全感。不妨做個實驗:
‧如果你默默把手機推向對面的人,他一定也默默推回來。
‧看電影時,魯莽地將手靠在他人座位扶手上,他雖然不便推擠,但肯定會生悶氣。

◎表現出感同身受,可以拉近彼此距離
心理學教授戴恩•蒙頓(Dean Keith Simonton)指出,領導者說「我能感受你的痛苦」,比「我理解你的觀點」更能和民眾產生情感連結。
人類為了了解對方感受,大腦的反射神經會不自覺加以模仿。透過情緒滲透力,你可以讓對方覺得有人懂。以下分享:
‧當目標合作對象說得口沫橫飛時,你將上半身微微前傾,緩慢點頭附和,就更容易爭取到生意。
‧當你失戀時,跟著一起罵、哭得更慘的人,往往會成為你的閨密。

◎用肢體語言作弊,為自己加分
Talent Smart創辦人崔維斯•布萊德貝利(Travis Bradberry)強調,愈是明白肢體語言的力量,就愈會管理自己的肢體語言。
從日常生活到工作,我們隨時隨地都在利用肢體語言。該如何向對方表示善意?你可以這樣做:
‧當你做簡報,如果氣氛冷冰冰、觀眾面無表情,不妨大膽向他們提問,建立互動。
‧面試被問到缺點時,請將優點換句話說。例如,我常被嫌囉唆,是因為凡事事必躬親,要求完美。
‧別坐在約會對象正對面,和他並肩或是坐在90度角的位子,就不會產生壓迫感。
‧談天說笑時,你不經意碰觸對方手臂,如果他沒有馬上彈開,代表對你也有好感。

另外,本書還告訴你:掌握身體透露的訊息有8個好處;12項肢體動作規則讓對話更有效果;成功做簡報得注意11個祕訣……







詳細資料

誠品26碼 /2681301049004
ISBN 13 /9789869252188
ISBN 10 /9869252184
EAN /9789869252188

頁數288
尺寸21X14.8CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份


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