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複雜問題的策略思考&分析: 從一隻走失的狗開始, 演練問題解決的綜合技術

複雜問題的策略思考&分析: 從一隻走失的狗開始, 演練問題解決的綜合技術
Strategic Thinking in Complex Problem Solving


作者  /  阿爾諾.謝瓦里耶 Amaud Chevallier

譯者  /  張簡守展

出版社 / 大寫出版

出版日期 / 2017/12/26

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$380

售價 / 79折, NT$ 300

※ 有庫存可銷售


複雜問題的策略思考&分析: 從一隻走失的狗開始, 演練問題解決的綜合技術 其它優惠/消息


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內容簡介

急著解決的事不難;
不急、但沒有頭緒的重大問題才考驗你如何使用邏輯與智力,
讀完本書,你會驚訝自己的思考有多易受限制,判斷又多可能出錯!

◎你的問題分析方式這樣就夠了嗎?
◎你解決問題的方式常常只有一種嗎?
◎面對熟悉或陌生的複雜問題,我們能用什麼工具啟發思考?

提升「解決複雜問題」的能力,可以為你的人生帶來重大突破!

策略思考的問題解決能力是許多專業人士認為必要的技能,但卻不會出現在學校教育的專科課程裡。就連部分STEM(科學理工)學系出身的人,也往往缺乏這種「通才」的重要技能;他們往往無法釐清思緒、研究執行,甚而無法向工作團隊以簡明的語言「推銷」解決問題的方案。

原因是什麼?因為他們很少受過正式以問題分析並進行策略思考的系統性訓練。

擔任過企業諮詢顧問、並在大學任教的本書作者謝瓦里耶,將在這本書中由一隻狗「哈利」的走失開始,特別針對重大的複雜問題,帶領讀者走過一趟完整的問題解決思考訓練,在書中,這樣的問題即是複雜(complex)、定義模糊(ill-defined)、非迫切(nonimmediate)的問題(簡稱為CIDNI問題)。

本書將協助你提升成為一個通才的技能,不只助你學習解決問題,更重要的是拓展思維。

CIDNI問題在生活中並不是時時會出現──但這樣的問題往往正是考驗我們對問題解決的思考能力。對於這樣的問題,我們可以經由本書規劃的四大步驟及其工具進行探索與分析:

1.「找到你需要解決的問題」(What):面對不熟悉的新狀況時,我們應先釐清真正的問題所在。我們時常以為對情況瞭若指掌,急著尋找解決辦法,但後來往往只會發現自己鎖定了錯的問題。

2.瞭解為何會遇到這個問題(Why):釐清問題之後,接著是找出原因。學著從本書的「問題診斷分析圖」,將問題分解成不同面向,一次列舉所有可能肇因,再逐一檢驗假設後得出結論。

3.找出解決問題的可行方案(How):明瞭問題癥結與原因後,主動尋找解決辦法。「解決方案分析圖」能引導決策生成,從可能的解決辦法中挑選最理想的選項。

4.實際執行解決方案(Do):要實際執行解決辦法,首要之務就是說服重要關係人,讓他們相信我們的結論正確無誤,本書最後會討論執行解決問題行動的考量事項,尤其著重於如何有效領導團隊。

現實中的難題沒有特定領域或形態,被教導著重特定領域的深度非壞事,但可能忽略了事情的廣度。「他山之石,可以攻錯。」培養有廣度的思維,是通才基礎,本書是結合了多種領域理論與實證的工具組合,以深入淺出的文字詳盡解說,正可提供一個廣泛適用的架構與必備工具,協助你更了解問題解決的思考之道。







詳細資料

誠品26碼 /2681533664006
ISBN 13 /9789869553254
ISBN 10 /9869553257
EAN /9789869553254

頁數336
尺寸16X22CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份0.00


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