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成功, 你只要多做一點什麼: 日本最著名七位職場達人, 教你聰明上班、凸顯個人價值

成功, 你只要多做一點什麼: 日本最著名七位職場達人, 教你聰明上班、凸顯個人價值
サービスの達人たち: 日本一の秘書


作者  /  野地秩嘉

譯者  /  鄭舜瓏

出版社 / 大是文化有限公司

出版日期 / 2012/07/31

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$260

售價 / 9折, NT$ 234

※ 已絕版


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內容簡介

●老爺大酒店集團執行長 沈方正◎熱情推薦

全日本最著名七個職場達人,示範如何聰明工作。
他們位居基層、不然就是在小組織工作,
卻能收入豐厚,永遠不用擔心失業,愈不景氣,老闆愈是留人。
其實,他們不過是「多做一點什麼」。

◎什麼樣的門僮,能一次拿到一萬日圓小費,收入遠超過上班族?
◎秘書每天六點下班帶小孩,為何三任社長二十年來就是用她?
◎藥廠業務怎麼跑,客戶年年邀他來家裡作客三天?

  本書七位達人,分別從事:業務、秘書、小店老闆、廚師、公職人員、服務業第一線,甚至於外界印象永遠苦哈哈的表演團體,他們都做到功成名就。這些人從事基層的工作,也並非樣樣精通,但懂得如何聰明工作。他們絕不安於現狀,永遠思考:「關於這份工作,我可以比別人多做一點什麼?」,練就出別人學不來的真本事,凸顯了個人價值。    
  於是,他們成為每個老闆和客戶都搶著要的人。

  他們為了自己而「多做一點」的,是什麼事情?
  ◎橫濱的新格蘭酒店門僮田中良雄,練就了記住四萬個面孔的本事,橫濱市的計程車
   司機他認識八成,富商巨賈指名他擔任葬禮總指揮。
◎日本最大連鎖咖哩店「CoCo壹番屋」社長祕書中村由美,獲得「日本第一祕書」的榮銜,她知道老闆和所有員工的個人特色與基本資料,卻能守口如瓶;她懂得利用沉默讓老闆發現自己犯錯;她聲音極有感情,讓人不知不覺受到照顧。
◎藥廠業務本多美喜夫,提供客戶「搔著癢處的服務」。他一直做到八十幾歲才退休,
當時一年還能淨賺四百萬日圓。他的業務筆記,甚至成為可以賣錢的資訊祕笈。

其他還包括:刑警飯田康博,天生不善言詞,但是他會畫畫。光憑證人描述和自己想
像,便畫出神似的嫌犯肖像,幾度破案登上報紙頭條。年輕的洗衣店老闆神谷知伯,以「去漬」名聞日本,業績比同業好三成。串燒店老闆安岡英雄,菜色比同業多一點、對客人照顧比同業多一點、免錢小菜多一點……,業績卻比同業好幾倍。鄉土走秀「天團」的海老名,原本三十三歲的失意演員,憑哪一點做到年營業額兩億的表演團體?……

  他們永遠想著「我可以比別人多做一點什麼」的態度,讓他們成為該行業裡的王牌、一哥、天后,享有隨之而來的財富和名聲。本書所介紹的七位達人,每次比人家多做一點,幾年下來,最多四點,就能在行業裡頭出人頭地。
那麼,你要從何處比別人多做「一點」呢?

  首先,要學好工作的基本技術。七個達人的故事告訴我們,到職半年內、最多不用一年,你該做到的幾種事就是基本功。你工作上需要的基本功是什麼?你能列出來嗎?
  另外,你得多一點自律的堅持。即使主管或客戶說:「做到這樣可以了」,你還是願意自我要求,更上一層樓。因為這才是練出真本事的開始。這些達人親身示範,如何貫徹這種自律?
  
  想要聰明上班,讓公司看見你的價值?你真的不需要(也不可能)樣樣精,只要想出你可以多做「一點」什麼,你便能練就一項別人很難模仿的真本事,成為該行業中最傑出的高手。這七個傳誦全日本的職場達人故事,告訴你如何把小事做成大事,你一定會得到莫大啟發。







詳細資料

誠品26碼 /2680704541009
ISBN 13 /9789866037443
ISBN 10 /9866037444
EAN /9789866037443

頁數224
尺寸21X15CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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