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成為讓部屬願意追隨的上司: 兼具情與理的傳達力

成為讓部屬願意追隨的上司: 兼具情與理的傳達力
情と理話し方の法則: 言葉は不器用でも、足りなくてもかまわない


作者  /  岩田松雄

譯者  /  劉格安

出版社 / 悅知文化

出版日期 / 2015/05/28

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$320

售價 / 9折, NT$ 288

※ 有庫存可銷售


成為讓部屬願意追隨的上司: 兼具情與理的傳達力 其它優惠/消息


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內容簡介

日本熱銷40萬冊、2014年誠品、博客來TOP100暢銷商管書《成為讓部屬願意追隨的上司》作者岩田松雄最新力作!
教你如何以溝通來「打動人心」、「取得信任」。
改善對客戶、部屬、甚至是上司的「說話方式」、「提問方式」和「相處方式」。


換句話說,所謂的「溝通」即代表—
情—話中帶有的人情味
理—讓對方容易理解的說話方式


日本最傳奇、最平民、也最成功的領導者典範、
帶領星巴克、美體小舖V字逆轉勝的前CEO岩田松雄 認為──
身為領導者的溝通術,光是「動之以情」,或是「說之以理」都不夠!
想成為長袖善舞的領導者,就必須從「告知」提升至「傳達」,
讓部屬能充分理解自己內心的想法,進而達成組織的目標。

無論多麼優秀的人才,若想法或目標無法得到周遭的人的認同,就無法完成任何卓越的成就。也就是說,是否能讓領導能力得以完全發揮,與溝通能力息息相關。
身為領導人,必須擁有兼顧「情」與「理」的溝通術,不可廢其一而行,經常在說話時意識到這兩種元素的平衡可是相當重要!







詳細資料

誠品26碼 /2681061328005
ISBN 13 /9789865617110
ISBN 10 /9865617110
EAN /9789865617110

頁數256
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
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