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破解問題的技術: 日本思考研究所耗時20年鉅著, 99%問題都可快速解決的四種思考秘技

破解問題的技術: 日本思考研究所耗時20年鉅著, 99%問題都可快速解決的四種思考秘技


作者  /  今井繁之

譯者  /  葉冰婷

出版社 / 方言文化出版事業有限公司

出版日期 / 2015/05/28

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$300

售價 / 9折, NT$ 270

※ 有庫存可銷售


破解問題的技術: 日本思考研究所耗時20年鉅著, 99%問題都可快速解決的四種思考秘技 其它優惠/消息


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內容簡介

◎日本思考研究所,耗時20年鉅著
◎技術步驟STEP BY STEP;15個關鍵提醒、26則實例應用,讓你有效運用立即上手
◎ 圖表分析比對,再複雜的狀況都能立即了解、掌握


「不會解決問題,你就是問題!」
「能解決多大問題,就坐多高位子;能解決多少問題,就拿多少薪水!」
──這是「全球50位最偉大領袖」馬雲說出老闆的真心話!
  
老闆要的不是苦力、高學歷、記憶力,而是「解決問題的能力」!

超時加班很辛苦,但如果無法解決問題提升業績,你的辛苦老闆成本不會珍惜;
你擁有名校高學歷,但如果沒能學以致用來解決問題,很難有升遷的機會;
記得報表數字很重要,但如果無法分析用來防範未來風險,一點用處都沒有。

正如全球餐飲領導企業麥當勞所言:「公司就是『解決問題』的組織」

無論任何一家公司,每天都必須面對各種問題──安檢不過、客戶抱怨、帳款跳票、供貨不足、交貨延遲、市場變局、颱風淹水、商品瑕疵、營收短缺、員工招募、人為事故……想得到與想不到的問題層出不窮,更多時候是問題環環相扣、交織參雜,甚至是過去從未發生過的,都讓人頭痛不知該如何著手處理。
比方,時下接二連三發生的「食安問題」,媒體的大肆報導,消費者人心惶惶、市場瞬間萎縮,對於各家飲食業者莫不造成劇烈衝擊,倘若不能快速與正確因應解決,企業立即陷入生死存亡的危機!!

沒錯!迅速與正確解決問題,是企業生存、個人發展最要緊的關鍵能力!

 「狀況發生,必須緊急處理,我該怎麼挖掘出關鍵主因?」
 「銷售成績不佳,我該怎麼補強,選擇哪個方案才是對的?」
 「這個活動很重要,只能成功,不准失敗,我該怎麼周延地做好風險防範?」
 「這個問題牽涉很多層面,該怎麼釐清,解決順序怎麼安排?」

這些職場困境你一定遇過,更可能每個都不幸碰上了。《破解問題的技術》是你絕對不可錯過,值得完全信賴的「問題解決操作手冊」!

《破解問題的技術》是日本思考管理研究所傾20年之力,彙整許多問題解決高手與智慧決策者思考解決問題的過程,將看不到的大腦思考具體化、步驟化,讓一般人都能夠仿效照著做。在這本書中,你將學會四種思考與解決問題技術和步驟,企業99%的問題都可依循《破解問題的技術》提出的方法快速解決──

◆「關鍵主因的分析技術」:當意外發生措手不及時,在不明事發原因狀況下,有效挖掘真正原因。
◆「最佳方案的制定技術」:成果未達預期時,導出怎麼做、哪種方法最好、相關人等都能接受的方法。
◆「風險預測的防範技術」:預測與防範未來可能發生的壞事,以及面對可能發生的市場變化具體擬定風險對策。
◆「複雜狀況的統合技術」:當整體事態複雜與多種問題糾結時,巧妙整理眼前狀況,從中找出處理的先後順序與步驟。

特別收錄│
15個關鍵提醒 ─── 四大思考技術的皆有關鍵提醒,幫助讀者快速掌握運用訣竅
26個實例與解說 ── 作者20年經驗,無私分享與詳細解說,讓讀者可預先模擬演練,熟能生巧,一旦遇上突發狀況都能臨危不亂








詳細資料

誠品26碼 /2681056579009
ISBN 13 /9789868899056
ISBN 10 /9868899052
EAN /9789868899056

頁數240
尺寸21X14.8CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份


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