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口碑行銷

口碑行銷
口コミ伝染病: お客がお客を連れてくる実践プログラム

顧客會帶來顧客的實踐技巧

作者  /  神田昌典

譯者  /  先鋒經營管理小組

出版社 / 先鋒企業管理發展中心有限公司

出版日期 / 2009/04/20

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$300

售價 / 9折, NT$ 270

※ 無庫存


口碑行銷 其它優惠/消息



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內容簡介

用情感打動顧客的心,讓顧客發自內心地想為你宣傳--這是最有效的行銷方式。
口碑,就像是一種傳染病
只要顧客得到這種傳染病,就會自動介紹朋友上門來。
在這個銷售不振的時代,誰都會想到「非利用口碑不可」,但怎麼做呢?
本書絕妙的回答了這個問題~
本書簡單易懂的說明口碑的5個錯誤常識,讓顧客想要為您宣傳的7個誘因,口碑的傳染方法、關鍵的6個設定條件,散播口碑也讓營業額提高的5個步驟計劃。即使沒有行銷知識的人也很容易閱讀~
本書可以說是日本式的「病毒式行銷」。不論是何種行業都能作為參考。

「口碑可依提高客戶滿意而發生。」
「只要商品品質夠好,就會有口碑。」
「惡口碑比好口碑傳播得快。」
「口碑是經由客戶進行的。」
「不論哪個業界,口碑都是最佳的宣傳媒體。」

這些似是而非的常識,其實就是造成公司困境的盲點。
如果你有與上述相同的想法,請一定要閱讀本書,破除盲點!
別再拼命挖不會出水的井了!
讓日本NO.1行銷專家--神田昌典告訴你,
如何抓住顧客的心,讓顧客不由自主地想替你宣傳的技巧!

口碑傳播過程的6大金鑰:
傳染出去的人
具話題性的商品
談論的場所
成為話題的契機
傳達的訊息
深植記憶中的工具
具體掌握六大關鍵,創造口碑並非難事!








詳細資料

誠品26碼 /2680416518009
ISBN 13 /9789867945907
ISBN 10 /9867945905
EAN /9789867945907

頁數240
開數25K
裝訂平裝
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語言中文/繁體