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大人的溝通全技術: 發揮暖特質, 從提問到說服, 全面提升對話影響力

大人的溝通全技術: 發揮暖特質, 從提問到說服, 全面提升對話影響力
大人のための会話の全技術


作者  /  齋藤孝

譯者  /  葉廷昭

出版社 / 寶鼎出版社

出版日期 / 2018/05/04

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$320

售價 / 79折, NT$ 253

※ 有庫存可銷售


大人的溝通全技術: 發揮暖特質, 從提問到說服, 全面提升對話影響力 其它優惠/消息


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內容簡介

13項基礎力 ╳ 10個進階鍛鍊法 ╳ 9大應用,
教你網路時代最具影響力的職場溝通術。
運用精準、簡潔並帶有情感的說話方式,打造無往不利的人際關係!

「過去我沒有好好重視言語,下場就是人際關係不佳,人生也過得不順遂。直到開始重視言語,學會細心穩重的說話方式,人生才開始好轉。」
──本書作者 齋藤孝

網路時代,人們變得極度重視效率,職場上更是如此。「簡單扼要的表達」,成為現代人必備的談話技巧。然而,如果只是冷冰冰的對答,不僅讓人覺得你難以相處,還會破壞職場人際關係,導致工作不順遂。

日本溝通大師、百萬暢銷作家齋藤孝,匯集多年不斷鑽研的交際與說服技巧,教你最強「大人溝通術」,運用暖特質,以「同理心」理解對方情感,讓你在打招呼、閒聊、評論、提問、會議、演講、說服、拒絕與道歉等場合,都能用高效率且不失人情味的方式,與人達成互信且雙贏的交流。

◎13項基礎力,掌握「成熟溝通」的關鍵
●文脈力→用「三色筆記法」掌握對話分歧點,深化對談並建立共鳴的基礎。
●共鳴力→用「順勢而為」與「移花接木」技巧,讓對方認同你的談話。
●情感解讀力→邏輯不是全部,細心觀察並重視情感,更能弭平歧見、找到共識。
●表達轉換力→善用圖像化與具體化說明,就能釐清重點,掌握問題的關健。
●開心力→怒火和羞怯會妨礙成長,學會擺脫負面情緒,才能常保平常心。

◎10個進階鍛鍊法,對話技術更上一層樓
●指向性發聲訓練→運用意念與視線,讓聲音確實傳達到對方耳裡與心裡。
●丹田呼吸法→呼吸時瞬間凝聚一口氣,發聲自然又有張力。
●朗讀→鍛鍊呼吸和說話節奏,口齒自然變清晰。
●偏愛地圖溝通法→與人分享偏愛地圖,能迅速打好關係,避免找不到話題的尷尬。

◎從提問到說服,學會9大應用,你就是溝通高手
●提問→快速記下疑問與重點,鍛鍊「切中要害」的能力。
●閒聊→以「一問兩答」方式回應對方,「句點王」絕對不是你。
●評論→在最佳時機說出具衝擊的評語,對方對你印象更深刻。
●說服→跨越立場,以「相同角度」給予目標,別人就會照你的想法行動。

◎學會正確對話方式,這些好處讓你工作更得心應手
●了解如何運用撼動人心的「理想發聲技巧」和「說話方式」。
●在職場倍受信賴,不再有麻煩與失誤。
●下達指示快又準,成為卓越的領導者。
●懂得察言觀色,成為人見人愛萬人迷。
●抗壓性大幅提升,不怕任何磨鍊與困難。
●思考力和集中力變敏銳,頭腦也愈來愈好。

培養兼具快速與正確、簡潔與細膩的成熟溝通力,你就能透過對話獲得更多共鳴與認同,不僅能完美應對職場上各種場合,也能在人際關係中得到更多信賴與幫助。

●作者長年從事教育工作,書中技巧是他藉由工作開發與實踐的獨門方法,不僅適用於面對面的口語溝通、肢體語言,也適用網路媒體,應用範圍廣泛。
●提出訓練溝通能力的具體方法,例如聲音訓練、視線落點、目光接觸技巧、英文翻譯練習、表情、身體姿勢的展現方式。方法簡單易懂,隨時隨地都能執行。
●收錄對歷史有重大影響的七篇演說稿搭配解說,讓你實際了解撼動人心的說話技巧,在生活中更得心應手地運用。







詳細資料

誠品26碼 /2681568610009
ISBN 13 /9789862487181
ISBN 10 /9862487186
EAN /9789862487181

頁數296
尺寸21X14.7CM
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份0.00





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