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作者書籍
刺激消費,我是主角

刺激消費,我是主角
ワタシが主役 が消費を動かす


作者  /  日野佳惠子

譯者  /  黃瓊仙

出版社 / 寶鼎出版社

出版日期 / 2011/02/01

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$300

售價 / 9折, NT$ 270

※ 已絕版


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內容簡介

具備同理心的消費「心態」,正是暢銷的保證!  

2008年底的金融風暴,讓消費者的價值觀與意識產生巨大變化。消費者究竟祭出了哪些改變?而消費習慣改變之後,整個市場的消費方式、購買行為與消費價值觀又會出現何種改變呢?

(1)便宜不是唯一,最聰明的消費行為是物美價廉?

(2)企業透過提供商品、服務,將對人類生活造成多大影響?

(3)生意興隆其實就是追求消費者的共鳴感,消費者未來應該何去何從?

「儘管景氣已從谷底翻身,然而因為人口減少與物慾降低之故,往後想要抓住消費者的心將更加困難。」、「廣告宣傳效果已大不如前。廠商根本想不出任何好點子。」類似抱怨似乎越變越多了。

本書共分五個階段,讓你瞭解頂級消費者,也就是「我就是主宰者」族群的心理與想法。傳授你解決問題的關鍵與成功之鑰。

(1)認清現實〔從退下舞台到登上舞台〕

(2)本質在哪裡(〔消費者是加工者、創造者、發信者〕

(3)從中看見傾向與預兆〔顧客希望能力有所發揮,朝“成功”邁進〕

(4)與消費者建立具體關係〔創造同理心──顧客就是主宰者:企業與 消費者之間的新溝通模式〕

(5)瞭解大眾不變的選擇基準〔喜好是根本依據:從「引人注意企業排行 榜」調查結果洞察消費者選擇基準〕

 








詳細資料

誠品26碼 /2680556117001
ISBN 13 /9789862481387
ISBN 10 /9862481382
EAN /9789862481387

頁數200
尺寸17X23CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份


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