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複製千萬業績

複製千萬業績

頂尖業務員給渴望成功人士的33個錦囊

作者  /  蔡裕淵/口述 傅瑋瓊/執筆

出版社 / 早安財經文化有限公司

出版日期 / 2005/06/15

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$250

售價 / 9折, NT$ 225

※ 無法訂購


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內容簡介

保險業的諾貝爾獎 MDRT終身會員現身說法

MDRT(百萬圓桌會)會員資格,它代表著成就、應得的認可和人生價值的實現。連續十次取得會員資格成為終身會員,在國內32萬人次的龐大壽險大軍之中不及萬分之一。

全球人壽保險副總經理 莊介博;匯豐銀行資深副總裁 洪樹人;中華民國關懷心臟病童協會理事長 陳敬誠;卓越人生企管顧問公司總經理 蔡報中 強力推薦

首刷1500本賣書所得捐贈『中華民國關懷心臟病童協會』這是一個化不可能為可能的傳奇故事。

「社交能力趨近於零、不符合業務性格。」被性向測驗判死刑的蔡裕淵,不服輸的他,入壽險業三年,業績就達百萬元,第一次取得MDRT會員資格,之後連續十年保持業績上百萬的紀錄,如今是台灣僅有的八位MDRT終身會員之一。正如馬丁路得(Martin Luther)所說:「丈量生命的尺度,不在於擁有多少安逸的環境,而在於承受困境和挑戰的能力。」

曾經被面試官否定:「你連笑也不會,怎麼當業務?」的他,是如何辦到的呢?本書是集蔡裕淵十餘年業務經驗的武功秘笈,要傳授給有志從事業務工作的人。相信他能做到,你也能!

「收取使我們得以存活,付出使我們成就生命。」--英國首相邱吉爾

本書除了詳述蔡裕淵十餘年來的奮鬥過程,更重要的是,他秉持MDRT「分享」的精神,毫不藏私地公開攀登MDRT高峰的成功秘訣。比如:找到自己的定位:即使別人看不起,你仍能甘之如飴、勇往直前;不怕被拒絕:關了九個小門,就會開一個大門;設身處地,全心傾聽:才知客戶真正的需求,提供最好的服務;永遠不要放棄客戶:沒有不買的客戶,只是時機還未成熟。讓有志加入壽險行列的夥伴們,少走許多冤枉路。

蔡裕淵的33個錦囊:
如何成為頂尖業務員
找到自己的定位/業務員要為自己做業績/從終點思考設定目標/目標要長遠/訂定目標計劃/要提早達成目標/每天去做,就對了/提高客戶的質量/以服務為先
如何維繫客戶關係
設身處地,全心傾聽/不做讓客戶討厭的業務員/幫客戶做對的選擇/客戶需要真正的服務定期檢視和聯絡/了解客戶前不要出計劃書/永遠不要放棄客戶/相信客戶的話/不放棄就會創造奇蹟
如何做好情緒管理
客戶為什麼會拒絕/如何突破瓶頸/怕什麼就說什麼/改變思考的方式/給別人也給自己機會
如何做好行銷
不要挑夥伴的錯/和客戶的感性接觸/善用助理服務系統/善用客戶地圖隨時出發/辦活動是開拓客源的好方法/向資深夥伴學習/不要用過去的經驗評斷未來/客戶要的不只是保險/打破框架,創造需求

■作者簡介

蔡裕淵
一九六四年生。一九九二年加入安泰人壽,從此踏上保險之路。一九九五~二○○四擁有MDRT會員資格,於二○○四年成為MDRT終身會員,立志成為MDRT終身義工。傅瑋瓊:資深財經證券記者,曾任自立早報記者、中時晚報證券組記者及撰述委員、勁報證券組組長及財經中心主任、商業週刊資深撰述。著有《買債券基金學習地圖》《黃金投資入門學習地圖》《認購權證入門學習地圖》《堅持,就對了》等書。

■本書目錄

第一章:為何走上保險這條路
第二章:磨練的開始
第三章:經驗分享
第四章:我的MDRT之路
第五章:如何成為優秀的業務員
第六章:如何維繫客戶關係
第七章:情緒管理
第八章:行銷&轉型








詳細資料

誠品26碼 /2611389293006
ISBN 13 /9789867458339
ISBN 10 /9867458338
EAN /9789867458339

頁數256
裝訂平裝
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語言中文/繁體





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