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讓人無法說NO的攻心錦囊

讓人無法說NO的攻心錦囊

72則攻陷客戶死穴的小故事

作者  /  羅毅

出版社 / 智言館

出版日期 / 2015/03/01

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$280

售價 / 9折, NT$ 252

※ 無庫存


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內容簡介

你的話是子彈,對方的死穴則是靶心。能否讓對方動彈不得,任你予取予求的關鍵,在於有沒有準確讓子彈命中紅心。

話人人會說,但是,有人說的話像噪音使人生煩,有人的話像武器可以殺人。然而,也有人的話是印鈔機,替自己賺進大把鈔票。尤其業務或是保險人員,想要在殘酷商場中殺出一條血路,是否懂得攻心話術,就是生死成敗的關鍵。
商場如叢林般詭譎複雜,面對瞬息萬變的人心,只要不小心說錯一句話,就等於踩到地雷,輕者下個月的房租也飛了,嚴重的粉身碎骨。

市面上許多談判術與話術類的書,卻都忽略了攻心的要點。
本書的特色,如書名告訴讀者的,在於「攻心」和「故事」。透過書裡的故事,你可以體悟到,要成交和提升業績,並不是能言善道或成為演講大師,而是掌握客戶內心的死穴,精準說出且提供他的需求,他們才會心甘情願把錢掏出來給你,還跟你說謝謝。
忘掉那些抽象和死板的理論,真正地從本書的故事,得到啟示和領悟,攻入客戶的死穴,就可以得到一組密碼,攻入客戶心裡的ATM提款。畢竟,你是人,客戶也是人,透過本書的故事,你和客戶都可以在故事和攻心話術中,各取所需,互蒙其利。







詳細資料

誠品26碼 /2680969421009
ISBN 13 /9789865899141
ISBN 10 /9865899140
EAN /9789865899141

頁數256
開數菊25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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