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說話致富

說話致富

有錢人的說話模式和你不一樣

作者  /  張潛

出版社 / 智言館

出版日期 / 2006/12/01

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$240

售價 / 9折, NT$ 216

※ 無庫存


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內容簡介

每個人都「會」說話,卻不是每個人都「懂」說話。
會說話的人,生活也許可以不成問題;懂說話的人,卻能靠說話成就自己的財富。

有些人始終認為,「說話」只是一種工具,能表達心中的意思就好,事實上,說話卻是一個人內涵和視界的結合,從談話內容就可以看出你是不是個有遠見、有擔當的人,而你這一生的財富和成就,就藏在這些看似平常的談話內容裡。

這本書要告訴你的,就是從富人說話的內涵歸結出的六大說話模式。告訴你到底是什麼讓窮人變窮、富人變富,同時也要提醒你:「懂說話」的時代已經來到,想當有錢人,這門「六大說話模式」的學分,非修不可!

說話是人類無可避免的溝通方式,正因為它如此平常,以致許多人忽略它的作用。然而說話的力量是強大的,否則拿著一樣的產品、運用一樣的宣傳機會,為什麼有些人是百萬銷售員,有些人卻一輩子都和發財絕緣?

說話,無論過程或內容本身,都會對說話的雙方造成影響,所以行銷談判的書籍才會充斥市場,而它們陳述的其實是同一件事:說話的威力無窮,就看你懂不懂得正確運用它。

想靠說話致富,首先要搞清楚一點:說話和聽話是一體的兩面,人們總是只說自己想說的、只聽自己想聽的。美國保德信人壽(The Prudential Insurance Company of America)的總裁貝克(Robert beck)曾說:「儘管別人可能聽你說話,卻總是左耳進右耳出,所以我在說話時,一定盡量簡明扼要。同時我訓練自己仔細聽人說話,以了解別人心裡想什麼,這是成功推銷的要訣。」

也就是說,要改變別人的想法,就必須先聽別人要什麼,再搭配「別人想聽」的模式說出自己的意見,這時候你必須先有幾個準備動作:

一、脫離固定軌道
每個人的說話模式都有固定型態,但是我們遇到的人千變萬化,固守同一套說話模式往往會葬送自己的「錢途」。

例如,有些行銷人員,不管遇到哪種客戶,一律先來個長篇大論,完全沒發現客戶已經昏昏欲睡;也有一些人是只要客戶反駁,一律哈腰低頭的說:「是是是,我們會回去檢討!」孰不知這種消極的應對也容易讓客戶反感,回去檢討?然後呢?來來回回只會浪費更多時間。

一個行銷人員,應該在出發前就對客戶進行分析,客戶個性豪爽,你大可直言不諱;客戶個性嚴謹,你就該先聽為妙,一招半式走江湖是行不通的。想賺錢,就必須脫離「單一說話模式」。

二、製造平易近人的專業性
說話需要專業做後盾,但是高難度的用語往往容易弄巧成拙,術業有專攻的人,更應該加強溝通能力。

華爾街日報(The Wall Street Journal)和商業周刊(Business Week)都曾報導,高階主管最常抱怨新來經理是「不知如何使用淺顯文字的企管碩士」。根據美國職業訓練與發展協會統計,美國的雇主每年花費四百億美元幫助管理階層:「撰寫語意清晰的文字,增進閱讀能力,能在大眾面前演說」。

說話的目的是互相了解,艱澀的術語只會使交易失敗,畢竟,你會向一個滿口說著火星文的人買東西嗎?真正的溝通高手,是能用淺白的語言解釋高深的學問,記住,你要賣的是產品,不是自己的高學識。

三、創造影響力
有些人喜歡說話卻不會說話,從他們口中說出來的全是冗長、不經思考的句子,這種說話方式很容易使他們失去唾手可得的商機。

說的多,遠不如說的巧,淺顯而簡要的話語,往往能顯出說話者的歷練和遠見,話語中的深度更能塑造說話者的影響力。

掌握以上三點,對方才能「聽見」你說的話,並且在無意識中修改原本的想法,提升對你的信任感。根據統計,靠說話致富的人,超過八成都奉行這套法則。

你也想說話致富?從這裡開始絕不會錯!

說話,是改變別人的第一管道,
溝通能力,決定你是否有潛力更上層樓。
──美孚石油公司董事長/華納(Rawleigh Warner, Jr.)

許多名人佳句之所以廣為流傳,是因為短短幾個字就能發人深省,例如:「預測未來的最佳方式就是創造它。」
──Alan Kay/蘋果電腦研究部主管。

■作者簡介

張潛
曾任企管公司業務經理、公關室對外發言人,現任國際管理顧問公司特約企劃,對公共關係及人際心理研究深入,靠說話累積了眾多人脈和財富。當前目標是讓更多人了解創造財富和說話策略息息相關。








詳細資料

誠品26碼 /2680215750006
ISBN 13 /9789868255234
ISBN 10 /9868255236
EAN /9789868255234

頁數256
尺寸
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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