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競速服務

競速服務


作者  /  查爾斯.弗萊德

譯者  /  蔡忠舉

出版社 / 梅霖文化事業有限公司

出版日期 / 2004/04/01

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$240

售價 / 9折, NT$ 216

※ 已絕版


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內容簡介

快速學習,提供超值服務給顧客的三大法則。

  速度與專業,無疑是今日經濟的兩大動力。任何企業要想維持競爭優勢,就得在更短的時間內提供更大價值給它的顧客。而一家企業能否提供更大價值的關鍵,便在於人才。這些人才除了必須具備專業知識外,更要擁有能夠實現企業對顧客承諾的技能。








詳細資料

誠品26碼 /2611351619001
ISBN 13 /9789572849842
ISBN 10 /9572849840
EAN /9789572849842

頁數220
尺寸
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體





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