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A+主管創造業績、解決職場問題的58個實用技巧

A+主管創造業績、解決職場問題的58個實用技巧
プレイングマネジャーの教科書: 結果を出すためのビジネス・コミュニケーション58の具体策


作者  /  田島弓子

譯者  /  劉滌昭

出版社 / 英屬維京群島商高寶國際有限公司台灣分公司

出版日期 / 2011/07/27

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$260

售價 / 9折, NT$ 234

※ 無庫存


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內容簡介

工作量這麼多,時間愈來愈不夠用,你有沒有懷疑,自己到底適不適合當主管?
新時代的A+主管,應該是專精溝通的斑馬型主管。
溝通,並不是人與人交際的方法,而是達成工作成果所需要的「商業技術」。


身為主管,你一定有過這樣的困擾:
上有嚴厲老闆盯梢,下有菜鳥部屬捅簍子,肩上負有沉重的業績壓力,還需要參與跨部門計畫。有時不免仰天長歎:「主管怎麼這麼難當?」

作者擔任進入微軟公司日本分公司擔任營業主管,參與微軟2000、微軟XP、微軟Vista等產品的行銷工作,深刻了解在大公司中擔任中階主管的難處。作者利用自身經歷撰寫這本書。
曾經擔任微軟營業部長的田島弓子要幫所有主管打氣,在這本書中,她要告訴大家,新時代的A+主管應該是內向又膽怯的斑馬型主管。
斑馬型主管看起來像是溫和的草食性動物,卻能敏銳觀察公司內部的狀況,傾聽每個人的意見,扮演上司與部屬之間的粘著劑,他們是武功高強的溝通高手。
只要善用這種商業技術,不論是遇到魔鬼長官、難搞同事還是天兵部屬,所有職場難題都能迎刃而解,人人都會幫你按讚。

本書提供58種職場溝通技巧,包括:
10個簡單觀念,蛻變成新世代主管,
18句速效用語,打進老闆與部屬心坎裡,
11種行動策略,搭建順暢溝通管道,
12大實用對策,讓頭痛人物乖乖聽話,
7種訣竅方法,解決主管常見疑難雜症。
不論是面對上司、同事還是部屬都能輕鬆應用,是一本職場實用教科書。







詳細資料

誠品26碼 /2680596158002
ISBN 13 /9789861856186
ISBN 10 /9861856188
EAN /9789861856186

頁數240
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體





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