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門市服務乙級考照王 (第3版)

門市服務乙級考照王 (第3版)


作者  /  林正修/ 陳啟仁

出版社 / 考用出版股份有限公司

出版日期 / 2012/10/12

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$390

售價 / 9折, NT$ 351

※ 已絕版


門市服務乙級考照王 (第3版) 其它優惠/消息


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內容簡介

【最新版】
三版增加最近2年門市服務乙級技術士技能檢定學科測試試題,以及難題解說。

【內容簡介】
門市服務,泛指以門市型態服務消費者之服務業業態,如:連鎖服務業,可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業,由於業態間行業實務差異性大,門市服務乙級技術士之檢定主要是以零售服務業門市管理人員為主,餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔,予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。

【本書特色】
一、依據「技能檢定規範」編訂
各章首頁均列出該章之重點,並透過內容整理深入淺出之引導,讓讀者建立完整且有系統的觀念與架構。
二、資料蒐集豐富
作者累積各主要相關科目教科書及考試用書重點,並整合多年的教學心得,內容去蕪存菁,是最完整的乙級門市服務證照考試用書。
三、編選範例及相關試題
包含案例研究、企劃案練習、門市服務丙級題庫及門市服務乙級歷史考題。廣泛蒐集各類型試題,供讀者於理解重點內容整理後自我演練以及企劃案編寫模擬,幫助讀者奪得高分。







詳細資料

誠品26碼 /2680726488009
ISBN 13 /9789862654705
ISBN 10 /9862654708
EAN /9789862654705

頁數464
開數20K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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