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求歡式說服術

求歡式說服術
The Art of Woo: Using Strategic Persuasion to Sell Your Ideas

擄獲人心的實用說服技巧

作者  /  理查.謝爾/ 馬里歐.穆薩 Richard, Shell, G./ Moussa, Mario

譯者  /  李至善

出版社 / 商智文化事業股份有限公司

出版日期 / 2008/05/02

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$320

售價 / 9折, NT$ 288

※ 無法訂購


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內容簡介

◎美國亞馬遜網路書店讀者4顆半星推薦
◎推薦者: 《經理人月刊》總主筆、《數位時代雙週》編輯顧問/王盈勛

完成駕機橫渡大西洋創舉的林白,如何在不到一年的時間內,從默默無聞的貨機駕駛搖身一變成為舉世知名的人物?南非民主鬥士曼德拉,如何感動看守他的監獄警衛,從而改造整個國家?答案是WOO──求歡式說服術!一種建立在人際關係上的說服流程,目的是要引起對方注意、向對方說明你的想法,進而讓對方同意你提出的計畫或措施。

這就是本書所要介紹的求歡式說服術:不以脅迫的方式,就讓別人認同你的想法,並且心悅誠服;它同時也是與同事、客戶及顧客相處融洽的祕訣。

作者謝爾與穆薩非常懂得如何應付難搞的上司,更擅長在複雜組織中推動新的措施,他們除了在本書中傳授如何使用條理分明、效果恢宏的「求歡式說服術」外,還舉出美國總統林肯、石油大王洛克斐勒二世、鋼鐵大王卡內基、英特爾執行長葛洛夫、零售業巨擘沃爾頓及知名U2樂團主唱波諾等人的精彩說服事蹟,提供給讀者參考佐證。

只要認清自己的人格特質,找出說服對象偏好的溝通管道,並按部就班達成各步驟的階段性目標,一定能讓你的好點子受到重用!

「人人都可想出高明的點子,但若無法讓別人認同,一點用也沒有。」
──克萊斯勒汽車公司前執行長/艾科卡

「謝爾與穆薩表現非凡,將『說服』由難以理解且出於本能的藝術,變成明確且系統化的科學。看完本書,肯定會發出讚嘆。」
──《影響力:你為什麼會說"是"?》作者/羅伯特‧恰迪尼

「我非常喜歡本書,理查‧謝爾與馬里歐‧穆薩合寫出一本好讀又實用的作品,並揭示一項非常重要的訊息:說服別人的關鍵在於你與對方之間建立的關係。每一位擁有高明點子卻不懂得推銷的人,都需要閱讀本書。」
──菲利浦公司北美區執行長/保羅‧齊文

「一本引人入勝的好書,教大家如何說服及贏得客戶,並與客戶維持良好的長期關係,這些乃是事業成功的關鍵。想要在現今競爭激烈的全球市場中脫穎而出者,絕不可錯過本書。」
──瑞銀集團美洲區董事長兼執行長/羅伯特‧伍爾夫

「想出高明的點子是一回事,但能否以獨到的說服技巧和政治手腕贏得別人的支持,則是另外一回事。兩位作者在書中所提供的絕妙實例,以及洞悉人性的剖析,能幫助每個人培養過人的技巧。說服不單是讓別人接受你的想法,還得令對方心悅誠服。」
──哈佛商學院教授/麥可‧惠勒

■作者簡介

理查‧謝爾(G. Richard Shell)
賓州大學華頓商學院教授,專長法律研究、商業倫理與企業管理,並擔任談判研訓班的主任,著有《談判必勝策略》(Bargaining for Advantage: Negotiation Strategies for Reasonable People)一書。

馬里歐‧穆薩(Mario Moussa)
任教於華頓商學院,並擔任企管顧問公司的高階主管。








詳細資料

誠品26碼 /2680337966002
ISBN 13 /9789867204516
ISBN 10 /9867204514
EAN /9789867204516

頁數352
尺寸
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體





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