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日本超級店長首次公開讓客戶回流的好想再見到你接待術

日本超級店長首次公開讓客戶回流的好想再見到你接待術
また會いたい!と思わせる、人との接し方


作者  /  森下裕道

譯者  /  連雪雅

出版社 / 世茂出版有限公司

出版日期 / 2011/08/31

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$240

售價 / 9折, NT$ 216

※ 無庫存


日本超級店長首次公開讓客戶回流的好想再見到你接待術 其它優惠/消息


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內容簡介

內容簡介: 我是全日本最受歡迎的店長!「好想再見到你!」每個顧客都對我這麼說。 我成為每天笑容滿面、過得很開心,並且受大家喜愛的人!不但如此,在我身上還發生了從沒料想過會發生的事―― 人絕對可以改變、一定能成為理想中的自己!本超級店長懷抱著感恩的心情,分享「變幸福的方法」。 本書特色: 作者大學畢業後進入社會,在極短的時間內受公司重用,成為新品牌的店長,以獨特的待客手法陸續使經營不善的分店起死回生,因而被封為超級店長。 目前以待客、業務、人才培養、人際關係的溝通問題等題材進行演講、出書等活動且廣受各界好評。 他認為,想受人歡迎、討人喜歡,不需要做什麼特別的事,也不是件多困難的事。只要多留意身邊的事,用點心思,人絕對可以改變、受到大家歡迎,一定能成為理想中的自己!







詳細資料

誠品26碼 /2680600709008
ISBN 13 /9789866097256
ISBN 10 /9866097250
EAN /9789866097256

頁數192
尺寸14.9X21CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體





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