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商品訊息
作者書籍
公僕管家心: 制度環境、任事態度與績效行為

公僕管家心: 制度環境、任事態度與績效行為


作者  /  胡龍騰

出版社 / 五南圖書出版股份有限公司

出版日期 / 2017/01/25

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$320

售價 / 9折, NT$ 288

※ 無庫存


公僕管家心: 制度環境、任事態度與績效行為 其它優惠/消息


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內容簡介

為何政府部門的績效管理與評核制度總是顯得效果不彰,甚至逐漸淪為一種形式主義?這是公部門官僚體系成員的心態問題?還是制度環境使然?這不僅是一項重要的公共管理議題,更是許多關心政府運作與發展者所迫切找尋答案的問題。本書結合社會認知理論及管家理論,做為剖析視角,並透過我國22個直轄市與縣(市)政府的公務(人)員問卷調查、地方研考與業務機關首長的深度訪談,以及地方政府正式與約聘僱人員的焦點團體座談等資料分析,從公部門制度環境、組織成員的任事態度以及績效行為等三個層面,深入探究其背後的結構性問題及層層關聯的影響,同時也嘗試提出可供思考的解決方向。藉由本書我們可以發現,政府部門中仍有許多抱持服務熱忱的公務(人)員,只是我們可能需要一套更好的制度與環境,讓這群具有公共服務動機的公務(人)員,得以充分發揮和展現他們的熱忱與熱情。







詳細資料

誠品26碼 /2681418518004
ISBN 13 /9789571189536
ISBN 10 /9571189537
EAN /9789571189536

頁數256
開數20K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份


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