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哈佛這樣教談判力: 增強優勢, 談出利多人和的好結果

哈佛這樣教談判力: 增強優勢, 談出利多人和的好結果
Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving in


作者  /  Roger Fisher/ William Ury/ Bruce Patton

譯者  /  劉慧玉

出版社 / 遠流出版事業股份有限公司

出版日期 / 2013/07/01

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$300

售價 / 9折, NT$ 270

※ 有庫存可銷售


哈佛這樣教談判力: 增強優勢, 談出利多人和的好結果 其它優惠/消息


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內容簡介

‧哈佛大學法、商學院30年經典教材
‧Amazon「談判類」排行榜No.1
‧全球總銷售超過800萬本
‧美國《商業週刊》最長銷的商業書之一


特別企劃【商業談判實戰演練】──企業經營管理顧問師 陳其華,藉由案例示範,教你快速掌握談判最佳策略

打開電視新聞,家庭糾紛、勞資爭議與外交衝突輪番上演,這些紛紛擾擾,追根究柢,全都是因為缺乏理想的談判過程。

日常生活中,每個人難免面對討價還價、薪資協議、工作分配等等需要溝通協調的現實情況,如果不想靠耍手段、費心機佔得便宜卻壞了關係,就需要提升談判能力,才能達成協議。

不管你喜不喜歡,談判是人生免不了的事。在任何協商中,隨機應變非常重要,但在開口之前,還是有些準備可以讓你事半功倍。

上談判桌之前,你該把握四項原則──將人與問題分開來看;要重視談判雙方的根本利益,而不是單純地擺明自己的強硬立場;在最後拍板之前,努力尋求一切解決問題的可能,並找出中立客觀的判斷標準。

談判的本質就是溝通,高品質的溝通建立在良好的關係上,所以最重要的是積極聆聽對方的話語並調整自己的說話方式:談判雙方要注意對方的情緒變化,有的人需要安全感,有的人希望佔上風。參透對手在思考什麼、需要什麼──也許達成協議的關鍵,就在這些需求的差異之中。

由哈佛談判專案中心發展出的原則性談判法,是根據雙方真正在意的利益來決定議題,而非針對條件進行拉鋸戰。當利益衝突時,應堅持公平原則,不受雙方意志力影響。

針對原則談判的方法是對利益強硬,對人和;不耍花招,故作姿態。


針對原則談判讓你明白如何得到滿意的收穫,但仍不失光明正大;也就是既能合情合理,又能保護你免於因堅持公平而吃了悶虧。

本書所談針對原則的談判策略符合所有目的,它不像有些談判祕訣最好是我懂你不懂;相反的,越多參與談判者懂得這個方法,運用起來反而更容易也更有成效。將本書內容融會貫通,不僅能有效解決各種爭議,而且能談出讓人說到做到、心服口服的好結果。








詳細資料

誠品26碼 /2680789138002
ISBN 13 /9789573272243
ISBN 10 /9573272245
EAN /9789573272243

頁數272
開數25K
裝訂平裝
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語言中文/繁體
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