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QBQ!問題背後的問題

QBQ!問題背後的問題
QBQ! THE QUESTION BEHIND THE QUESTION


作者  /  MILLER, JOHN G.

譯者  /  陳正芬

出版社 / 遠流出版事業股份有限公司

出版日期 / 2004/01/01

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$180

售價 / 9折, NT$ 162

※ 有庫存可銷售


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內容簡介

在目前的企業文化中,缺乏個人擔當是滿普遍的問題,諉過、抱怨與拖延到處可見。欠缺個人擔當的組織或個人,將無法達成目標、無法在市場上與同業一較長短、無法實現願景,更無法讓個人和團隊更上一層樓。

作者米勒提出解決的方法,要我們別只是把「團隊合作」掛在嘴邊,而是問:「我該如何貢獻一己之力?」以及「我要如何改變現狀?」

本書以簡明有趣的故事與易讀的篇章,教讀者藉一種實用的方法,將個人擔當的精神融入日常生活中。執行的結果是驚人的:問題獲得解決、內部障礙消彌、服務改善、團隊精神增長,以及應變能力的增進。

對於想學習、想成長、想改變的人來說,本書提供絕佳的資源,無論任何人,只要利用這套工具,都能為組織與個人生活提升可觀的價值,方法就是消除諉過、抱怨與拖延,切實執行QBQ的服務精神。








詳細資料

誠品26碼 /2611344556009
ISBN 13 /9789573250968
ISBN 10 /9573250969
EAN /9789573250968

頁數154
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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