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關係與績效

關係與績效

西南航空以關係為導向創新營運模式的十大

作者  /  茱蒂‧吉泰爾

譯者  /  李芳齡

出版社 / 美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司

出版日期 / 2003/12/01

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$360

售價 / 9折, NT$ 324

※ 無庫存


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內容簡介

過去,經理人爭相學習促成企業轉型的精實生產;如今,各組織渴望借鏡西南航空創高績效的營運機制。不久前,組織學者與企業經理人才發現,被譽為航空史上最成功企業的西南航空並非以特異作風創高績效、稱霸同業,而是以人員之間踏實的堅固關係做為組織超越景氣、不畏競爭的韌性源頭。於是,取經者來自四面八方,各產業紛向西南航空看齊……。

本書作者歷經八年的研究調查與現場訪談,揭櫫西南航空成功的關鍵,歸納出該公司創高績效的十項組織實務,並說明其他產業組織如何有效應用,使企業轉型。對於苦思如何才能提高生產力與獲利力、激勵員工並使團隊合作,以及建立與維持管理階層、員工、供應商間高績效關係的經理人而言,本書將提供你想要的答案。








詳細資料

誠品26碼 /2611341986007
ISBN 13 /9789574938292
ISBN 10 /9574938298
EAN /9789574938292

頁數0
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體





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