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乘法領導: 想好再做, 讓部屬能力倍增, 讓顧客吸引更多顧客!

乘法領導: 想好再做, 讓部屬能力倍增, 讓顧客吸引更多顧客!


作者  /  方素惠

出版社 / 時報文化出版企業股份有限公司

出版日期 / 2013/12/08

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$280

售價 / 9折, NT$ 252

※ 無庫存


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內容簡介

世界不停前進,我必須保持在曲線前方,一分鐘都不能浪費……
微軟董事長,比爾.蓋茲(Bill Gates)


環境快速變動,領導人必須吸收知識不斷成長。學習已經不是一個選項,而是非這麼做不可。更重要的是,領導人不只必須提升自我,還必須協助部屬成長,釋放整個團隊的力量。

◎顧客倍增 X 能力倍增 = 乘法領導

顧客倍增必須懂得:

‧關注顧客:顧客就是老闆。為顧客解決問題,而不是推銷商品,自然創造
死忠粉絲。
‧激勵員工:做員工的啦啦隊長,協助部屬成長,釋放整個團隊的力量。
‧晉升達人:掌握核心優勢,持續升級精進,做到產業頂尖。

能力倍增必須做到,能:

‧提升自我:做時間的精算師,很可能2小時,就決定了公司成敗。
‧放大視野:成為企業的GPS,做點線面的全方位思考,精準定位核心優勢。
‧求勝突危:保持求勝鬥志,堅持到底,危機往往是擊敗競爭對手的良機。
‧領先一步:喜「新」厭「舊」,隨時革自己的命;小賭注出擊,完美出手,
只會陷入落後的致命危機。

◎一本書,250位卓越企業家、傑出學者管理智慧精華

本書作者為《EMBA》雜誌總編輯,長年採訪變革管理大師柯特、前BCG全球執行長博克納等超過250位國內外卓越CEO、頂尖學者與顧問,就其經營哲學、趨勢觀察等作第一手報導,並且廣泛閱讀權威期刊、書籍,將龐雜資訊轉化為筆下簡明、知性的文字,為企業主管解讀最新管理趨勢、經典案例,廣受企業歡迎。《乘法領導》結集了其中最富啟發性的60則管理文章,在瞬息萬變的經濟變局中,開啟一扇知識的明窗,協助企業主管們解決問題、困惑與挑戰。







詳細資料

誠品26碼 /2680831593001
ISBN 13 /9789571358659
ISBN 10 /9571358657
EAN /9789571358659

頁數264
尺寸21X14.8CM
開數25K
裝訂平裝
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語言中文/繁體
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