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一九八九年三月十二日,台北仁愛路圓環邊,一間質感高雅人文藝術專門書店——「誠品書店」開幕了。充滿優雅文藝氛圍的「誠品」一開幕,便造成台北文化圈轟動,文化人爭相走告。

創辦人吳清友不到四十歲便白手起家,事業有成,財富豐盈,做到了世俗所謂的五子登科。但他並未因此滿足,反而開始自問:為什麼幸運的人會是自己?人生接下來還要拚博什麼?將來該何去何從?自己為何存在?

為了追尋答案,他以書為師,閱讀哲學、心理學、宗教思想相關書籍。他自覺生命因閱讀獲益,書,是人類通往世界的天梯。 在突如其來的大病一場之後,他終於明白,這是生命歸零後的全新旅程,一個生命因閱讀而不再失落,他想要窮盡己力,為生長的這塊土地播下閱讀的種子,分享人與生命、閱讀結合的價值觀。

吳清友逐漸明白,古今中外的任何生命,一生中都會遭遇不同橫逆,人如果能夠因此洞悉生命,會發現這是一輩子的好因緣。吳清友的生命因而轉變,「誠品書店」也由此誕生⋯⋯

曾任《遠見雜誌》記者、《30雜誌》主編,現為作家,HCW Architects & Associates 企劃總監。主要作品有《鼎泰豐,有溫度的完美》、《台積電的綠色力量:21個關鍵行動打造永續競爭力》、《捷安特傳奇:GIANT全球品牌經營學》、《時尚是門好生意》、《微笑走出自己的路:施振榮的Smile學,20堂創業、創新、人生課》、《新時代,心王道》、《改變成功的定義:白袍CEO蔡長海的利他願景學》、《愛,讓孩子做自己:我這樣教出季衡與季剛》、《淚光奇蹟:陪伴曉鈴的病床手記》(以上均為天下文化出版)等書,以及策展「造境:陳其寬大師版畫展」。

一九八八年,我深覺自己的渺小,生命的無常,想追尋一處能讓身心安頓、心靈停泊之所在,將活了三十八年的生命歸零,創辦誠品,人生重新啟程。當年的我實在沒多想,心念也很單純,就是一個自覺生命因閱讀而不再失落的個體,想要窮盡己力,為生長的這塊土地播下人文、藝術、創意融入生活的種子,與誠品團隊一路走著,即將接近三十年。

記憶的足音響起,我想起生命、想起愛,浮現時光洪流中的人事物,感念時代,感觸一切⋯⋯,家中大窗前的紗帽山、星空、雲朵依舊,但心境卻已大不相同!人生的多半時刻,我雖不愁苦,亦難感受喜悅。在挫折與煎熬之間磨練自己,經營誠品,我無法預知未來,但戰戰兢兢走在這條探索生命的道路上,忠實依著自己靈魂深處的悸動,摸索前進。

人們都說我承受誠品賠錢十五年的重擔,但於我而言,既然下定了決心,就應誠懇面對自己的信念,就算在最艱苦時,也不輕言放棄。只是明白了自身的不自量力與無可救藥的樂觀,仍願意迎向諸多困境與挑戰,希望能把負面扭轉成正面。

我是幸運的!因誠品充實了生命,過程中,有浪漫、有現實、有美好、也有苦澀、有天真、但也帶來覺知的驚喜⋯⋯。

我對生命的傾訴,有幸引起共鳴,誠品成為社會集體創作,誠品假使有任何的精采,那完全因為是讀者與城市文化的共同造就。今日的誠品也從台灣的城市到了香港,及大陸,一九八八年的個人想願,在一萬多天之後,誠品因著土地滋養、當地文化、眾人祝願,持續走在「人文、藝術、創意、生活」多元面向的探索之路上。

我也逐漸理解了上天給我這個創辦誠品的好因緣,是要我珍惜生命的每一種時刻。原來,人世間的喜樂是存於人跟土地的情感之間、人與人的誠心之間,以及人與自我的信念之間。一萬多天後的我,在心靈深處體會、感受著靜謐的喜悅。

從誠品的第一天開始,我相信善,生命的真正所得是付出,就如大地的滋養是珍貴的、果實的奉獻是甜美的;我也相信愛,生命的本質是愛,愛是人類生命之中積極主動的正向力量;我相信美,心誠最美,每個生命與存在的事物皆擁有它們獨特的美麗;我更相信,人間因有大愛,天下才有大美,如哲人所言,如果我們都能疼惜腳下的風土,這個世界就沒有文化貧瘠與心靈荒蕪之處。

在《誠品時光》與讀者相見的此刻,感謝光明的火光,更感謝為誠品點燈的貴人、同事、家人、朋友,以及每一位來到誠品的讀者。聚光燈雖然看似僅閃耀在少數人身上,然而,是無數無數努力不懈、辛勤耕耘的執燈人們,在暗處默默支持,有如繁星點點,照亮了我們的道路,我點滴在心,萬分感念!

傳承與接班,一直是企業永續的課題,相較於經歷與能力,接班人能否堅定保持著創辦企業的精神,會是根本關鍵。

於吳清友而言,創辦誠品是他生命的追尋;於吳旻潔而言,經營誠品是她人生的選擇——她對家人的愛、對自我的期許、對團隊的責任⋯⋯,眾多的因,形成她承擔責任的果。

從二○○四年初入誠品至今,對吳旻潔來說,這十三年的旅程,也是名副其實的旅「誠」。

誠,是誠品的企業文化,更是吳家的家訓——吳旻潔的祖父吳寅卯用他的生命展演了何謂誠以待人,留得清白在人間。

「誠以待人,這是父親給我的禮物,」吳清友從父親身上看見了一個從富有到貧困,仍堅守「誠」字的硬氣生命,「他的人格、價值、信仰、生命遭遇是我親眼所見,初中時,他為人作保而受累破產,從董事長變成挑糞餵魚的工人,但他在那段做工還債的日子,堅持苦,也要苦得清清白白。」

相隔一代,吳旻潔在吳清友身上看見了一位堅持為人處事要問心無愧、光明磊落的人物,甚至,用「純真」兩字形容父親。

「老闆有種純真,他誠信、正直,亦認為每人皆應如此,時常感恩很多人、許多事;他言行一致,如果覺得你有什麼要改進之處,寧願當面告訴你,少在背後議論;他對金錢不很執著,小時候我在他的書桌看見他寫在便條紙上的這些短句:錢來錢去,來來去去,來去之間,但求心安!在當時小小的心靈中留下了深刻的印象。」

「老闆」是吳旻潔進誠品工作後,稱呼父親的用語。在家時,她也叫父親老闆。母親忍不住逗趣跟她說:「妳一直叫他老闆,他會以為自己在家還是老闆。」

吳清友也有「硬氣」的一面,除了挺過誠品虧損十五年,路見不平時,還會見義勇為。吳旻潔記得,有一次深夜,在回家的路上,遇到一對騎機車的男女被十多人包圍,眼看衝突在即,吳清友二話不說,要求母親停車,並下車出聲勸阻。

在車內的母女兩人心想,對方有十多人耶!血氣方剛,來勢洶洶,趕緊打電話報警,催促吳清友快點上車。

領導者真正重要的是有沒有勇氣選擇未來。「我們老闆有個特質,他看到機會,都會認為那是獨一無二的,是上天給的好因緣。同業認為那些不太具備商業價值的案子,在他眼裡,誠品都要有一種使命感去做好。」吳旻潔說。

她的兒時回憶裡,吳清友是一個要求子女品格的父親,「我們小時候去別人家做客,回家時,他會在車上說,今天哥哥表現幾分,妹妹表現幾分。妹妹做的哪件事不乖、不對,哪樣菜自己愛吃就一直夾,沒有顧慮到別人。」

不只是父親,母親也非常要求她的舉止得體。先天個性與後天教養,禮貌與尊重他人形成了吳旻潔的處事風格,加上喜愛閱讀,培養出能理解不同立場,進而同理的能力。跟吳旻潔常有交集的誠品員工幾乎都會提起她的貼心有禮。

禮貌基因確實讓吳旻潔獲得團隊認同,協助她在管理與整合上,盡量做到以誠服人。但,父親變成老闆,要求一樣高標準,並不因為是自己的女兒,而有任何「放水」,反而更為嚴格。

細數吳旻潔從二○○四年進入誠品擔任吳清友特助開始,所參與的大型專案都是當時誠品沒有做過的,包括松山文創園區BOT案、REITS、誠品勤美綠園道顧問管理營運模式、海外展店、誠品生活上櫃、全新店型的誠品松菸店,以及誠品生活蘇州的城市文化綜合體。

二○○七年剛升上副總的她要對全公司的主管提出集團整合行銷計畫。開會前,吳旻潔請父親先看過內容,見父親沒表示任何意見,心想應該沒問題了!但是,不等她簡報完,吳清友直接打斷:「這個簡報的品質,連四十分都不到!」她既錯愕又受傷,「那是我升副總的第一天,公司那麼重要的專案,需要老闆支持,重要主管全都來開會,真如同當眾挨了一巴掌。」

還來不及整頓情緒,緊接著,就要跟父親去見某家銀行董事長。準備告辭時,吳清友向那位董事長握手並指向吳旻潔說:「我現在都交給我女兒做主!」語畢,還拍拍吳旻潔的肩膀。經歷上下半場截然不同情境的「震撼教育」,吳旻潔那天一個人跑到附近的公園宣洩委屈,大哭一場。

哭完後,她擦乾眼淚,打定主意要回去跟父親商量,希望日後能在同事面前為她保留顏面,不然難以帶人。忽然,一個念頭閃過:如果換成在其他公司工作,遇到類似的情境,自己會怎麼做?「我不會去找老闆請他改變對我的態度,而是會調整自己,努力到最後一刻,再決定take it or leave it!」這個轉念,啟發她用另一種角度去思考職場之道,「我所能決定的是自己面對的心態,把焦點放在如何適應環境,而非要求特權來符合自己的期待。」

父女大不同

吳清友與吳旻潔雖是父女,但風格、思考、講話方式截然不同。

如果說吳清友屬於那種天生的磁石,可以吸引很多人跟隨他的信念,高階經理人對他又敬重又信服,年輕同事對這位創辦人多少帶有崇拜。那麼,吳旻潔比較像塊水晶原石,根據情境成分,輝映不同的光芒,她得因應身處情境與同事狀態,扮演不同的角色,這是身為第二代接班人需要的精進之道。

吳清友形容,要辨別會議室內,跟同事開會的是他還是吳旻潔?不用打開門,只要聽到不時傳出一陣笑聲,就知道答案了,「大部分同事跟Mercy開會,都會哈哈哈!跟我開會,就比較嚴肅了。」

吳清友說話時,充滿著人文情懷,易受當下情境觸動,不時陷入沈思,凝視遠方,當眼神拉回,才會接續著說出下一段的話語。與他相談,大部分人不自覺會成為聆聽者,隨著他的清亮語調,進入緩述而出的故事裡。雖不常大笑,但能感受他骨子裡是個敦厚溫潤之人,不沈思時,其實妙語如珠,講至興高采烈之處,蘊涵飽滿、豐沛的情感。

吳旻潔說起話來輕輕柔柔的,卻是條理分明,列點陳述。學習領導之道的過程,吳旻潔當然也經歷過自己尚屬青澀,輕信他人而判斷失準。從一次次的經驗裡,她領會到絕大多數的人都是脆弱的。

「當你看懂每個人都有自己的關注時,就比較不會陷進去。我覺得輕信他人的另一面是因為自戀,高估了自己的好,想聽好聽的話,所以才會一頭熱相信,把所有的話當真。」此外,在她的位置,能夠接收各方資訊,看見不同面向,常常必須做一些立意良好,卻沒法子說明顧慮的決策。初期常因為大家無法看懂或被扭曲解讀,而讓她的情緒消化不良,鑽牛角尖。

大學打籃球時,她最好的朋友建議她:「Watch the ball!」她逐漸想通最重要的是上籃得分,「不過,吳先生還要求要姿勢優美。」她特別補充。

現在,她在學習盡力但不強求,「基本上,決策就是目標優先順序的分配,我還是在意大家工作時要有良好的關係。但開心是福氣,可遇不可求。如果不能夠開心,那至少把事情做好。」尤其二○一三年後,她成了空中飛人,處於與時間賽跑的狀態,她更自覺有所為,有所不為。若還是有消化不良的時候,「我就去逛誠品,把業績灌給誠品。」

愈是喧囂,愈要看著心

難能可貴的是,她也不會刻意避提自己還有哪些還需要調整、改進的地方。與她談天,可以感覺對面坐著一位喜歡開懷大笑的分享者,慧黠卻不張揚,認真不落窠臼。三十多歲就接下華人文創品牌掌舵手一職,在實際前往各個經緯座標的航程裡,她遇見不少的風浪、挫折,但這些外境試煉,沒將吳旻潔變得世故老成,反而在她身上,形成一股能「定」的奇異能量——遇到紛擾,她能跳脫情緒漩渦,不會讓情境左右心境太久。

愈是喧囂,愈需要一顆堅定而溫暖的心。吳旻潔沒有因為誤會及隨之而來的批判指責,選擇聲嘶力竭的回應。面對不同觀點、誤解角度,她選擇不慍不火的理性對話,「因為我盼望,誠品帶給社會的是正面的訊息、正向的希望。」

人的一生要學的是什麼?

對吳旻潔而言,答案就如她為自己取的英文名字「Mercy」,那時的她還只是個剛考上大學的十八歲女生,卻對「Mercy」所代表的中文意義——慈悲,情有獨鍾。這是她在敦南誠品翻閱了一本介紹英文名字大全的書,尋到的理想之名。

受母親影響,她珍惜佛法,最欽佩的人是佛陀。她認為人的一生到最後就是學習慈悲,「慈是希望眾生能得到快樂,悲是希望眾生能遠離痛苦,慈悲兩字合起來,就是希望眾生都能離苦得樂之意,它是我尋找的永恆。」吳清友所說的「成就生命,分享眾生」,用她的話演繹就是「與人為善,分享幸福」。

「沉穩、寬容、悲憫」,正是這個時代的領導人所需具備的,沉穩帶來了定心洞見、寬容帶來了開闊同理、悲憫帶來了人文胸懷。

二○一七年,吳旻潔三十九歲,吳清友在這個年紀時,創辦誠品。對誠品來說,吳清友的定錨、吳旻潔的傳承,都詮釋了一場生命的探索、一個集體的創作、一種存在的意義,與一個城市的共生。

企業終究得交班。然而,有多少創辦人願意未雨绸繆,放手讓下一代再造未來成長的能量?

∎你是我們永遠的知識救星!

∎ To:吳清友叔叔
謝謝您創造了誠品 讓我更快的買到書

∎ 我ㄒㄧˇ歡去ㄔㄥˊ品看書ㄊㄧㄥㄍㄨˋ事
ㄒㄧㄣㄉㄜ˙ㄔㄥˊㄆㄧㄣˇㄏㄠˇㄅㄤˋ

∎從我認識字到現在,我都很喜歡來誠品看書。
感恩與愛,謝謝您!

∎謝謝您~給我們誠品這個家。

∎謝謝您吳先生,有你真好!

∎感謝吳先生,"誠品"將一路伴隨我們閱讀,讓生命更美好!

∎記得住在紐約時,回到台灣的第一個晚上,一定直奔敦南誠品,
享受文字帶來精神上的滿足與歡愉,
閱讀帶給人們的成長,是人生最曼妙的享受。
謝謝吳先生打造台灣獨一無二的人文風景!

∎感謝吳清友先生:
希望這片牆能一直在!
提醒每一位走進誠品的人,這些美好並不是憑空而生,
感念吳清友先生,感謝誠品!

∎第一間誠品,對當時青少年的我和朋友,很重要❤謝謝!

∎謝謝您……To:吳清友先生
雖然我只是個中學生,但您提供的書,帶給我無限的希望!

∎我喜歡,飄著書香味的地方。

∎誠品,是我在國外最想念台灣的一個地方❤ 謝謝您,創造出這麼美好的空間!!辛苦您了~

∎謝謝您在紙醉金迷的時代,提供了新的文化價值。

∎Thankyou for creating this shop . I love this shop.

∎一個愛字縱橫人的一生,感謝有你, 讓誠品更加美好。

∎22歲男孩從小就喜歡窩在誠品

∎誠品是台灣的驕傲

∎四年前有幸在蘇州見過,在眾多人中,
吳先生悄悄轉向我,給了我一個正面。
我對誠品的初心,會因為先生的這個側身,而一直留著。

∎Thank You for all of the Great Ideas!!

∎Thank you for everything you had done. This shop gives everyone a lot of memories.

∎ Thanks for everything you”ve done for eslite❤

∎謝謝你,吳清友先生

∎ 宇宙給予人生命,從你知道了原因

∎本を読むことが好き、いつも誠品本店に来て、今日も楽しい~~~~~~~
ありがとう!!!いい所ですよ!

∎多少靈感在此誕生,多少情感在此加溫, 感謝您帶給生命不一樣的精彩,真誠感動!

∎謝謝吳先生,我真的很喜歡誠品,感謝您的堅持!

∎ 敬愛的吳先生:
謝謝您,因為您我們看到了真善美,
謝謝!

∎我❤誠品

∎ 繼續辦下去,拜託了!

∎謝謝您把誠品帶到香港

∎第一次來誠品書店是蘇州, 想不到第二次就是在台北了, 物是人非……

∎And a big
Thank you for bringing Eslite to Hong Kong

∎ It’s my privilege to come here. This is the best book store that I have ever seen. Thank you!

∎誠品
讓我在台灣又找尋到一絲城市的暖意。

∎謝謝吳清友先生~
也謝謝您的堅持
我❤您

∎謝謝您!
從大學就常來這找靈感,刺激想法。

∎ 來自馬來西亞的祝福
愛你喲!

∎清友先先:
又新開張一家誠品.信義區.板橋…中山站.北車.文創,
每次經過時,都會被燈光.氣氛.好奇心的驅使,
告訴自己我只進去五分鐘,但是每次像磁鐵被吸來以後就"定住""定格"出不去,流連忘返,
就像旅人回到家,一下子放鬆自在一般,謝謝你們父女的努力,給我們這麼優雅的環境,真是"台灣之光"

∎ 如果作者引領讀者,走進文字的美麗世界,那麼書店就是個任意門了,
在台灣,有吳先生的堅持,有幸如我得以張開眼,望遍書海的淋漓,謝謝您的貢獻,永遠……

∎多謝誠品!
今天終於親自來到誠品書店體驗它的魅力所在。
的確名不虛傳。

∎ 今天讀了誠品時光,
才瞭解為何誠品給了我歸屬的感覺,
不只一次夢見我在誠品打工時打工的同事,
都是有家有關的場景。
謝謝您讓我永遠不再感到心靈的荒蕪。

∎ 給誠品創辦人吳清友先生:
這些年,幾十年的歲月裡,有多少人會為了堅持自己的信念的初衷挑戰社會,挑戰現實,
我想我心目中的人選會是清友先生。
「誠品不只是個書店,而是一個空間,孕育人文素養的搖藍。」
我想您的熱情,堅持已改變了許多人,開始喜歡上看書,這一定是讓你開心,心裡踏實的事,
2017,我們失去了您,也會,謹記著您。

∎ 謝謝誠品
感謝你的付出
藝術是無償的慈悲
愛您喔

∎ 吳先生,謝謝您提供誠品,讓我們學習更多知識,也讓大家過著美好的一天,一路好走!

∎ 在台北和高雄的兩個夜晚,都在誠品的時光裡,柔軟而安定,
喜歡,就是喜歡,靜靜地歡喜著喜歡

∎因為誠品 來到台灣

∎對台灣的原由是吳清友先生,在這,我看到了不同于想像的台灣

∎ 敬❤的吳爺爺:
能在誠品享受書香氣息,
能在誠品發現書中傳奇,
能在誠品激發無限想像,
能在誠品暢遊造瀚書海。

∎ 因為您的全❤全意,
因為您的每分堅持,

∎才成就了如今的誠品
您是最偉大的爺爺……

∎ Dear吳阿伯:
雖然我不認識你,但是謝謝你。
誠品書街在我貧困時找到一處心靈空間可以下來思考人生方向,
在我茫茫然不知去處時,來這裡找到一本書,開啟我的未知能力。
在我十分疲累,空乏無力時,找到一個舒適溫暖的人文空間可以休息。
在我十分想念我未來老公時,獨自沈靜下來面對外界紛擾,
在我業務、工作上產生瓶頸又準備有失業打算時,閱讀使我豐富生命。

∎有一種心靈的寧靜叫誠品 有一種台灣的美學叫誠品
有一種心知識的文化叫誠品
有一種相信的堅持叫誠品
希望這些精神一直不變,繼續做永遠的誠品

∎ 吳先生日安:
謝謝你為台灣帶來了誠品,
今日,2017年8月19日,我在誠品書街帶走一本《誠品時光》,
永銘紀念。

∎ 謝謝您,吳先生。
你讓一個從來討厭書本的人,開始愛讀書了,
無論身在何處,隨身都會帶一本書,

∎ 感謝您!

∎ 誠品是我對台灣最大的念想。 謝謝您創立誠品!

∎Spectrum!
"生命是自己的創作,閱讀不只是閱讀"
Thank you Mr.吳……

∎ 感謝有你才有誠品,
豐富了許多人的生命,成就了許多美好的光景,
謝謝你,祝福你!

∎ 親愛的吳清友先生:
謝謝您帶給Taiwan這麼棒的書香文化,
今天特地來中山R79地下街看看,
真的覺得非常舒服又精緻!
Thank u So much

∎ 謝謝誠品,一位好朋友
這時的我剛退休,來這找找另一個起點,
一點靈感,一點創意,
我愛你們!

∎致親愛的吳清友先生:
謝謝您打造了中山誠品地下街,讓大家都沈醉在書香氣息中。

∎親愛的吳先生:
很開心及幸運,初為社會新鮮人的我,就在您的書店裡工作,您的要求、品味、理念深深影響我。
而後我在上海工作的期間,更開心有蘇州誠品的陪伴,
一解鄉愁之餘,也補足了上海少有書店可久待的缺憾。
一切,謝謝有你!
p.s.小公主,加油

∎吳清友先生、吳旻潔小姐:
誠品是自少女時代,安頓我身心靈的角落,曾有機會待在美國四年,要回台時,
心中千百個不願,想到這藍綠惡鬥,制度亂七八糟,有關係就沒關係的鬼島,
有多不想回來,就有多不願回來。
「誠品」是我回台的動力,再怎麼亂,走進誠品,心情和腦袋就
得到了爬梳,總有一方小天地容我安靜,再出發,
您不認識我,但對我而言,您是恩人,我會以實際行動繼續支持誠品,謝謝您們。

∎ 吳先生:
謝謝您讓我們接近文字用一種超乎想像的質感.氛圍營造。
永遠支持誠品!

∎謝謝誠品!
讓我在書中尋找自己,
也更認識自己。

∎我是會寫中文字的印尼女孩
我愛看書
謝謝
我愛誠品

∎ Dear Mr.Wu
I really don’t know how to tell in words.
You did so much for Taiwan, for your country.

∎ この本やはとても本やです。またいつかくるからね。

∎ 謝謝吳清友先生
誠市多了一個可以佇足的寧靜空間。

∎以前我擔心自己不是別人喜歡的樣子,
所以開始逛誠品,後來誠品已漸漸成為我的日常,
謝謝您給我給Taiwan如此棒的文化!

∎致吳先生:
謝謝您為我們創造了一個絕佳的讀書聖地,
我今後也會無限期的支持誠品的!

∎親愛吳先生:
第一次在蘇州近距離的聽您的演講,
謝謝您對文化的堅持,大家會永遠懷念您!

∎敬愛的吳先生:
我一直記得誠品書店25週年慶時的slogan:「自己的土地自己疼惜,自己的文化自己耕耘。」
如此真摰且振奮人心,感謝您成立了誠品書店,營造了如此舒適且溫馨的閱讀環境,
希望這樣一個獨一無二的書店能被更珍惜且重視地存在下去。

∎ Dear吳sir:
因為有誠品,假日我們夫妻才有一個很棒的地方可以看書.買書!
永遠會支持誠品!

∎ 吳先生:
您的自白P.175:有一種閱讀,存在每人心中,存在生活周遭。在大街小巷穿梭時,
"誠品"的亮點始終是一盞溫暖的明燈,在即使孤獨的異鄉,它給予了安全感跟歸巢般的依靠!

∎ 吳先生:
感謝您的誠品書店陪伴我懞懂的青春時光。
誠品顛覆我對書店的認知,開闊了我的視野。
我會繼續以身為誠品人為榮。

∎致親愛的吳先生:
「一日誠品人,終身誠品人」
至今,還有很多同事在eslite發揮他們的本事與專業,
絕對不是把書先上架而已,而是要讓前來的人與書本對話,
來來去去的人很多,但因共同喜愛這環境,所以相聚了,
Taiwan有誠品很好,很幸福……謝謝您的堅持與理念。

∎吳先生:
謝謝您創立了誠品,讓自小愛書的我,有了個啃書的地方,
第一個正式工作也是您給的,謝謝您當初願意在三重設店,讓我遇見許多美好。

∎ 謹致敬愛的吳先生:
感謝您開創了誠品,滋潤我28個年頭的閱讀時光,
未來職亦會以誠品員工的身份,繼續為您所建立的一切奉獻心力。

∎ Estimado señor Wu:
GRACIAS
Descanse en paz y enhorabuena por lo que logró. Ánimo.