常見問題FAQ

問題類型:

何謂E-Coupon(數位折價券)?

為回饋網友,誠品網路書店會不定期推出各項E-Coupon限時優惠專案,您若於回饋贈送期間到誠品網路書店消費,我們將贈送您E-Coupon,並保留在您的帳戶中,供您於該專案回饋使用期間內使用

依活動類型與實施區間不同,E-Coupon將提供多種組合與折扣辦法,包括不同折扣限制或優惠方案,實際優惠辦法以各活動相關說明為主。

免運費優惠訂單金額計算方式為扣抵E-Coupon後之金額。

E-Coupon使用流程如下
請您將欲購買商品放入購物車後進入結帳櫃檯,自動詢問您是否使用E-Coupon,請您勾選您欲使用的E-Coupon即可。
按此看詳細流程圖解

‧單筆訂單限使用一組E-Coupon。商品抵用券與E-Coupon無法於同一次訂單中使用。

E-Coupon限同一帳戶使用,不得與其他帳戶合併使用。

‧贈送之E-Coupon,僅限於回饋使用期間內抵用消費,不得提前使用,逾期未使用完畢則視同棄權,不得延用於其他優惠活動。

E-Coupon不可抵用團購訂單金額。

E-Coupon恕不找零或退換現金,一經使用後恕無法退還。

E-Coupon折價金額若高於結帳售價,超出部份將不予退還,如E-Coupon可折價200元,訂單金額若不足200元,差額視為自動放棄。

‧基於安全理由,並保障消費者權益,E-Coupon使用限會員於網路自行操作使用,無法透過客服人員經由人工操作使用。